直接予約がお得

ベストレート&多彩な特典。マリオットに直接予約でご利用可能。

マリオットで直接ご予約になると、最も充実した特典の数々をお楽しみいただけます。心の安らぎから、より多くの滞在先選択肢まで、ご
予約の瞬間から特典を満喫できます。いろいろな場所へお出かけになる理由が、かつてなく増えました。

ベストレート保証

ベストレート保証

より安い料金を見つけたら、それと同額の料金+25%割引または5,000ポイントを進呈します。

ご滞在の際にお支払い

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前払いはございません。

変更

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ご予約の変更またはキャンセル

お客様のお好みに合わせたお部屋

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ご予約の際にお部屋のお好みをリクエストしてください。

世界各地のデスティネーション

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多彩なブランドの卓越したホテルが7000軒以上。

さらに増えたブランド、さらに増えたチョイス

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どのようなタイプのご旅行にも。

会員限定の数々の特典

Marriott Bonvoy会員料金

Marriott Bonvoy会員料金

マリオットのベストレート。いつどんなときも。

モバイル・チェックイン

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会員なら手続きもスピードアップ。

無料宿泊を獲得

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ご滞在のたびに特典やポイントも。

無料のWiFi

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会員になるとコミュニケーションも安心です。

詳細

マリオットのベストレート保証

人生に保証されているものはそう多くはありません。マリオットの ベストレート保証は、その中でも最も確かな保証の一つです。マリオットで直接ご予約になれば、いつでも最もお得な料金が保証されます。プロセスの概要は以下の通りです:

1. マリオットの公式予約ルートのいずれか (Marriott.jp、Marriott Bonvoyアプリ、カスタマーエンゲージメントセンター、ホテルに直接連絡) を通じてご予約ください。

2. マリオットの公式ウェブサイトとMarriott Bonvoyアプリ以外のウェブサイトやアプリで、同一日程で同じホテルの同じ客室タイプに対してより低い料金 (「比較対象料金」) を見つけた場合は、ベストレート保証リクエストフォームをお送りいただくことができます。

3. リクエストが承認された場合は、客室を比較対象料金と同額としたうえで、さらに比較対象料金から25%の割引 、または5,000Marriott Bonvoyポイントのどちらかをご希望に応じて提供いたします。

オープン

以下に特に記載がない限り、ベストレート保証は マリオットブランドのホテル に適用されます。

ベストレート保証は、ザ・リッツ・カールトン・モントリオール、ザ・リッツ・ロンドン、ザ・リッツ・カールトン・レジデンス、ザ・リッツ・カールトン・デスティネーション・クラブ、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、およびマリオット・バケーションズ・ワールドワイド・コーポレーションのブランド、その子会社および提携企業の傘下にあるその他の施設には適用されません。ベストレート保証は、ホーム&ヴィラ バイ マリオット インターナショナル、シェラトン・バケーションクラブ、ウェスティン・バケーションクラブ、および Vistana Signature Experiences, Inc. ( 英語) その子会社および提携企業が所有または管理するその他の施設/ユニットには適用されません。

2018年12月1日より、ベストレート保証はDesign Hotelsブランドのホテルには適用されなくなりました。

オープン

一部の料金はこの保証の対象外です。たとえば、一般に公開されていない料金は、比較対象料金としての条件を満たしません。これには、法人契約レート、シニアまたは団体料金、有料会員資格保有者が利用できる料金 (AAA/米国自動車協会など)、長期滞在者用の契約料金 (30泊を超える場合)、キャンセルや払い戻しなどの規則が異なる料金、さまざまな客室オプションが確約されている料金などが該当します。

マリオットの予約ルートの料金と、後日マリオットの予約ルート (マリオットアフィリエイト、プライベートレーベル、ホテルの独自ウェブサイトを含む) で検索をして見つけた料金を比較した場合も、この保証の対象にはなりません。

客室と移動手段、航空運賃、クルーズ、レンタカーなどが含まれるパッケージ料金は受け付けられません。客室のほかにその他のサービスやアメニティ (朝食以外の食事、チケット、ガソリンクーポンなど) を予約に適用することは保証できません。

オークションウェブサイト、予約が完了するまでホテル名が開示されないサイト (Priceline、Hotwire)、検索や予約をするのにログインまたは特定の種類のクレジットカードを必要とするサイト、予約が即時確約されないサイト (例: 料金「リクエスト中」など) の料金は対象外です。Qunar、eLong、Meituan Travel、Ctrip/Trip.com、Ctrip/Trip.com の系列サイト、Fliggyのウェブサイトでの、事前払い、事前購入、または払い戻しのできないレートでの購入は対象外となります。

オープン

条件を満たした比較対象料金を見つけ、必要事項をすべて記入したリクエストフォームを、マリオットの予約ルートからの予約後24時間以内、かつ当該マリオットホテルの通常のチェックイン時刻の24時間前までにお送りください。リクエストフォームに記載される氏名は、確定したマリオットの予約者の氏名と一致していることが必要です。リクエストを提出できる回数は予約1件につき1回に限られます。リクエストを提出する際に、 Marriott Bonvoyポイントの獲得、またはより低額な料金からの割引のいずれかをお選びください。リクエスト提出後の変更は承れません。Marriott Bonvoyポイントを獲得できるのは、Marriott Bonvoy会員のみです。ポイントオプションを選択された場合、リクエストに適用されるポイントは、承認されたご予約での滞在チェックアウトから7〜10営業日以内に加算されます。

リクエストが承認された場合に提供される特典 (ポイントまたは割引のいずれか) をご利用になれるのは、最大3室までです。

オープン

マリオットはリクエストを受領してから24時間以内にお客様にご連絡します。料金の比較は税金、サービス料、客室料金に関連するその他の金額を一切含まない正味金額について行われます。また比較対象料金は、マリオットがリクエストを確認する時点でまだ利用可能であり、リクエストを処理するベストレート保証の担当者がアクセス可能であることが必要です。マリオットが承認した後に予約に何らかの変更が加えられた場合 (予約の名義変更を含む)、リクエストは無効となる可能性があります。これにより、料金の変更または予約のキャンセルという結果になる場合があります。

全宿泊期間の一部の日程に対するリクエストには対応できません。同一のホテル、または同じ地域 (例: 同じ市) のホテルでの同じ週の2泊以上の宿泊からなるご滞在に対する複数のリクエストは、複数回に分けて行われたご予約であっても、1回の滞在に対する1件のリクエストとして取り扱う場合があります。

比較対象料金とマリオットの料金の差が1米ドル未満の場合、マリオットはリクエストを承認しない場合があります。為替レートの変動や相違を主な理由とする料金の差異は、保証の対象外となります。

マリオットは予約のキャンセルに伴って発生した手数料や費用に対する責任を一切負いません。

リクエストの処理時に比較対象料金の利用可能性を独自に確認できない場合、マリオットはリクエストを承認しない権利を有します。料金の比較対象オファーのスクリーンショットは、リクエストされた料金の比較確認処理の際に参考として使用されますが、比較対象オファーの証明とはなりません。

オープン

マリオットとその関連会社や子会社、およびマリオットブランドのホテルの従業員およびその従業員と同居している家族は保証の対象外です。

同一滞在予定日における同一ホテルの同一客室タイプについて、マリオットの予約ルートを通して複数の料金でご予約が可能な場合、その客室タイプの最低料金でご予約いただいた場合のみこの保証を受けることができます。

この保証が故意に悪用されたり、その意図を曲げて操作されているとマリオットが判断した場合、マリオットはリクエストを承認しない場合があります。

この保証は、法律で禁止されている地域では無効となります。マリオットは、いつでも事前の通知なしに保証の修正または取消を行う権利を有します。お客様がこれらの規定に違反したり規定逃れを行ったりしたことが判明した場合は、マリオットはすでに承認されたリクエストの承認を取り消し、そうしたお客様からのベストレート保証に関するその他およびその後のあらゆるリクエストを取り消し、拒否する権利を有します。こうした事態が発生した場合も、あらゆるルートで行われるすべての予約について、そのお客様はキャンセル規定を含むすべての規定に従う必要があります。

Marriott.co.jpのご利用規約は、ベストレート保証に適用されます。

会員料金

Marriott Bonvoy会員は、下記を含むマリオットの予約チャネルを通して客室を直接予約されると、会員限定優先料金 (「会員料金」) を利用できます。

  • マリオットの 世界各地の予約センター
  • マリオットの公式ウェブサイト (Marriott.co.jp), (RitzCarlton.com)
  • Marriott Bonvoyモバイルアプリ
  • 0120-925-659 (日本国外からは、+81 3-5423-6062)
  • 会員料金は、バハマのアトランティスパラダイスアイランドおよびThe Cosmopolitan of Las Vegasを除く、マリオットのロイヤルティプログラムに参加している世界中のすべてのホテルでご利用いただけます。

この料金は、認定旅行代理店や指定トラベルパートナー(「対象チャネル」)を通じてどちらかのロイヤルティプログラムに参加しているホテルをご予約いただく場合にも適用できます。

会員料金の詳細:

  • 会員料金は、平日は最低2%、週末は最高5%の特別割引でご提供します。
  • 本料金は、対象となるホテルのプレミアムルーム以外のお部屋の、一般向けの最低料金に対して適用されます。
  • 本料金を利用するには、Marriott Bonvoy 会員本人が、適切な会員料金カテゴリーを使用してご予約いただくことが必要です。
  • 会員料金は10室以上の団体予約には適用されません。
  • 本料金は、他の特別プロモーションやキャンペーン、割引プログラムと併用することはできません。また、既にご予約済みの宿泊や団体料金には適用されません。
  • 会員料金は、政府関係者料金、交渉によって合意された料金、AAA(全米自動車連盟)料金、シニア割引などの資格要件を満たしている短期滞在料金には適用されません。

ご滞在の際にお支払い

特別イベント期間や、各施設の裁量で決定される割引料金には、前払いが必要な場合があります。ゲイロード・ホテルでは前払いが必要な場合があります。具体的な制限や規定については、各ホテルと各予約の料金規定を参照してください。

変更

具体的な制限については、各ご予約ごとの料金規定を参照してください。料金規定に記載の期限を過ぎてから、ご予約を変更またはキャンセルされる場合には、キャンセル料が発生いたします。料金や客室によっては(事前購入料金など)、ご予約後の変更ができない場合があります。適用される制限については各ご予約の料金規定に明記されています。

お客様のお好みに合わせたお部屋

アメリカおよびカナダ国内では、客室やベッドタイプでお客様のご希望に沿うようできるかぎりの努力をいたします。ただし、ご滞在期間の空室状況によっては、ご希望に沿えない場合もあります。アメリカおよびカナダ国外では、ご希望のルームタイプ(喫煙または禁煙)を空室状況により確保いたします。ベッドサイズについては施設により異なります。

世界各地のデスティネーション

ロケーションは変更される可能性があります。.

モバイル・チェックイン

モバイルチェックインは、プログラム参加ホテルにご滞在の会員の方にご利用いただけます。

無料宿泊を獲得

会員は、Marriott Bonvoyプログラムの規約 に従ってポイントの獲得や交換ができます。Expedia.com、Orbitz.com、Travelocity.com、Hotels.com、Booking.com、Pricelineなどの第三者オンライン販売業者を通じて予約された客室は、ポイントおよびエリートナイトクレジットの獲得対象外です。ホールセールパッケージやシリーズツアーは、ご予約ルートに関わらずポイントおよびエリートナイトクレジットの獲得対象外です。

無料Wi-Fi

会員のお客様には、プログラム参加ホテルで無料WiFiをご利用いただけます。