Marriott Bonvoy™に参加するザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションのサービス規約

2021年11月発効

以下のサービス規約 (以下「RCYC規約」) は、Marriott Bonvoyロイヤルティプログラム (以下「ロイヤルティプログラム」) に参加するザ・リッツ・カールトン ヨットコレクション (以下「RCYC」) に適用されます。RCYC規約は、これにより、ロイヤルティプログラムに適用される規約 (以下「プログラム規約」) に組み込まれます。

本RCYC規約に定義のない用語は、https://www.marriott.co.jp/loyalty/terms/default.miでご覧いただけるプログラム規約で定義されている意味をもつものとし、参照により本規約に組み込まれます。プログラム規約と本RCYC規約が直接矛盾する場合は、RCYCをご利用のロイヤルティプログラム会員 (以下「会員」) については本RCYC規約が優先されます。

ロイヤルティプログラムに入会することにより、お客様は、本RCYC規約を含むすべてのプログラム規約に同意するものとします。会員は規約を読み遵守する責任を負います。当社はその裁量により、本RCYC規約を予告なく随時変更および/または修正する権利を留保します。また、別途定める場合を除き、かかる変更は掲載時点で発効するものとします。このため、会員は本RCYC規約の最新の内容を定期的に確認するようにしてください。本RCYC規約の発効日はこのページの上部に表示されます。

1. はじめに

ザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションは、ロイヤルティプログラムに独自の立場で参加する、ポイントの獲得および交換提携企業です。RCYCを通じてクルーズおよび/またはRCYCホテルパッケージ料金 (それぞれ以下に定義) を予約し、利用を完了する会員は、プログラム規約、本RCYC規約、RCYC予約規約、RCYCチケット契約、およびhttps://www.ritzcarltonyachtcollection.com/別のブラウザタブで開 (英語) のLEGALセクションに記載されている追加規約に従うものとします。

2. 参加

有効かつ良好な状態にある会員アカウントを持つ会員は、ザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションで予約、購入し、利用を完了したすべてのクルーズに対して、ロイヤルティプログラムポイント、エリートナイトクレジット、およびその他のロイヤルティプログラムの特典を受ける資格を有します。

ポイントおよびエリートナイトクレジットが正しい会員アカウントに加算されるよう、会員は購入時またはクルーズ乗船予定日の30日前までに正確な会員番号を提供する必要があります。

3. ロイヤルティプログラムポイントとエリートナイトクレジットの獲得

エリート会員資格にかかわらず、すべてのMarriott Bonvoy会員は、RCYCが公表している完全個別のタリフクルーズ (以下「クルーズ」) において、請求がなされ会員が支払いを行ったクルーズ料金 (以下に定義) の現金払い分に対して、1米ドルまたは他通貨でのその相当額につき、5ベースポイントを獲得します。RCYCチケット契約 (以下に定義) において規定される「クルーズ料金」には、スイートの宿泊施設、船内でのお食事とエンターテインメント、ノンアルコール飲料、ワイン、リカー、標準Wi-Fi、船内チップが含まれます。クルーズ料金は、2名1室のスイートに滞在した場合の1名様の料金です。支払われたクルーズ料金の現金払い分は、ロイヤルティプログラムで定められた対象となる料金とみなされます。

クルーズ料金には、航空運賃、移動費、ホテル宿泊費、より高速なWi-Fiサービス料、スペシャルティレストランでのお食事代、税金、手数料や港湾費用、手荷物取扱費や保管料、クレジットカードの手数料、追加料金、政府や同等の行政機関が課す手数料や料金、寄港地での観光やお食事代、ビザ発行料金、洗濯やクリーニング代、その他個人的な物品やサービスの料金 (治療や疾患のほか医療上の理由での下船により船上または陸上で発生した医療費、スパサービス料、サロンサービス料など) は含まれておらず、別途料金がかかる場合があります。一部のホテルパッケージを除き、クルーズ料金から明確に除外されているものはすべて、ポイント獲得の対象外となります (「対象とならない料金」) 。

会員は、予約したスイートのいずれかに会員自身が滞在する場合に限り、支払いが完了した2名1室のスイート最大3室に対してポイントを獲得します。

会員は、RCYCを通じて予約し、会員が支払いを行ったロイヤルティプログラム参加ホテル/リゾートのホテルパッケージ料金 (「RCYCホテルパッケージ料金」) に対して、1米ドルまたは他通貨でのその相当額につき、5ベースポイントを獲得します。RCYCホテルパッケージ料金の一部として対象となる料金には、客室料金、ヨット発着場所への送迎、朝食が含まれます。

RCYCホテルパッケージ料金の一部であってもポイント獲得の対象とならない料金には、税金、サービス料、チップ、手数料などが含まれますが、これらに限りません。会員は、ロイヤルティプログラム参加ホテル/リゾートに対して直接支払われた付随費用などの対象となる料金に対しては、ポイントを獲得できます。

また、会員は、会員本人が予約した客室のいずれかに滞在し、全客室分の料金を支払う場合に限り、ロイヤルティプログラム参加ホテル/リゾートにおける最大3室までの客室のRCYCホテルパッケージ料金に対してポイントを獲得できます。

エリートボーナスポイントは、RCYCでの購入の対象となる料金に対しては付与されません。

会員は、クルーズに乗船して完了した場合に、会員が個人的に支払いを行ったスイートにおけるクルーズ中の1泊ごとに、エリート会員資格の達成につながる1泊分のエリートナイトクレジットを獲得します。会員は、当該会員が支払いを行った他のスイートについては、エリートナイトクレジットを受け取ることができません。

また、会員は、RCYCホテルパッケージ料金の一部であるロイヤルティプログラム参加ホテル/リゾートに滞在した場合、1泊につき1泊分のエリートナイトクレジットを獲得できます。ただし、会員自身が当該客室に滞在し、その料金を個人的に支払うことが条件となり、当該会員が支払いを行った他の客室については対象外となります。

クルーズ料金とRCYCホテルパッケージ料金の支払いにおける現金払い分は、Marriott Bonvoyアンバサダーエリートの資格を獲得するために必要な、対象となる年間ご利用金額として計上されます。

会員は、RCYCのミーティングおよびインセンティブ部門を通じて予約されたヨットの完全買取/チャーターおよびインセンティブグループに対しては、ポイントを獲得できません。完全に個人のタリフグループで旅行をする会員は、ロックインレートとして設定されたクルーズ料金に対してポイントを獲得する資格を有します。

クルーズ料金またはRCYCホテルパッケージ料金の購入に対して、マイルを獲得することはできません。

クルーズをキャンセルした場合、会員にはポイントやエリートナイトクレジットが提供されません。RCYCの標準的なキャンセル料が適用されます。

会員がクルーズ料金のお支払い時またはクルーズ乗船予定日の30日前までに正確なMarriott Bonvoy会員アカウント番号を提供した場合、クルーズの終了後14日以内に、ポイントとエリートナイトクレジットが会員アカウントに自動的に加算されます。

また、会員がRCYCを通じた対象となる料金の支払いにMarriott Bonvoyの提携ブランドクレジットカードを使用した場合は、クルーズ終了後、同時期にボーナスポイントも受け取ります。

すべてのロイヤルティプログラム規約、RCYCの標準的な予約規約、RCYCチケット契約が、RCYCを通じて予約された全クルーズに適用されます。

4. ロイヤルティプログラムポイントの交換

会員は、最低で180,000ポイントを1,000米ドル分のクルーズ料金に交換する資格を有し、この最低ポイント数以降は180,000ポイントごとに1,000米ドル分、または90,000ポイントごとに500米ドル分のクルーズ料金に交換することができます。会員は、ポイント交換を、同じクルーズを利用する別のお客様のクルーズ料金に適用することができます。クルーズ料金の全額にポイント交換を利用できる場合があります。クルーズ料金にまつわる費用を全額賄うためには、追加の支払い方法が必要となる場合があります。交換されるポイントは、税金、手数料、港湾費用には適用されません。

米ドル以外の通貨で予約されたクルーズにポイント交換を利用する場合は、交換に必要なポイント数を算定するために米ドルに換算されます。

ポイントをクルーズ料金に適用できるかどうかは、引き落とし時に会員アカウントで利用可能なポイントを確認し、その結果によって決定されます。

また、各クルーズの状況によっては、ポイントをクルーズ料金に適用できない場合があります。

クルーズ料金のうちポイントの交換により賄われた分は、コミッション対象外となる料金 (NCF) として扱われます。

ポイントをRCYCホテルパッケージ料金に適用することはできません。

ポイントアドバンスでのご予約は、クルーズおよびRCYCホテルパッケージ料金のいずれに対してもご利用いただけません。

会員は、クルーズ乗船予定日の121日前 (最終支払期日) までであれば、ポイントをクルーズ料金に適用することができます。

RCYCの標準予約規約は、使用ポイント数に関わらず、ポイントを利用して予約されたすべてのクルーズに適用されます。RCYCの標準キャンセル料が適用されます。クルーズの予約がキャンセルされ、ポイントがクルーズ料金に適用されていた場合、RCYCの標準キャンセルポリシーに従い、予約に対して支払われた現金分に先立ってポイントが返還されます。

その他のロイヤルティプログラムポイント交換アワード、製品、サービスはいずれも、RCYCではご利用いただけません。

5. エリート会員特典

ザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションのクルーズに参加するエリート会員には特典が提供されます。特典は、エリート会員個人と、当該エリート会員が滞在するスイート1室にのみ適用されます。ポイントの獲得/交換プログラム特典は、エリート資格に関わらず会員資格を持つすべての会員にご利用いただけます。エリート特典保証や完全予約保証など、ロイヤルティプログラム規約で規定されている、プログラム参加ホテル/リゾートが提供するその他の会員特典はいずれも、RCYCではご利用いただけません。

エリート会員特典MARRIOTT BONVOY
シルバーエリート
10~24泊/年
MARRIOTT BONVOY
ゴールドエリート
25~49泊/年
MARRIOTT BONVOY
プラチナエリート
50~74泊/年
MARRIOTT BONVOY
チタンエリート
75~99泊/年
MARRIOTT BONVOY
アンバサダーエリート
年間100泊滞在+対象となるご利用金額年間14,000米*ドル
*ご利用規約を見る
Marriott Bonvoyエリートレセプションへのご招待Benefit is availableBenefit is availableBenefit is availableBenefit is availableBenefit is available
スイート内ウェルカムギフトの選択
*会員レベルによって異なります
Benefit is not availableBenefit is available*Benefit is available*Benefit is available*Benefit is available*
無料プレスサービス (ご滞在の初日)Benefit is not availableBenefit is not availableBenefit is availableBenefit is availableBenefit is not available
優先乗船および優先下船Benefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is availableBenefit is available
S.E.A.予約への早期アクセスBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is available
無料ランドリーサービス (クルーズ期間中)Benefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is not availableBenefit is available
シルバーエリート
Marriott Bonvoyエリートレセプションへのご招待
プラチナエリート
Marriott Bonvoyエリートレセプションへのご招
スイート内ウェルカムギフトの選択*
*会員レベルによって異なります
無料プレスサービス (ご滞在の初日)
チタンエリート
Marriott Bonvoyエリートレセプションへのご招待
無料プレスサービス (ご滞在の初日)
スイート内ウェルカムギフトの選択*
*会員レベルによって異なります
優先乗船および優先下船
アンバサダーエリート
Marriott Bonvoyエリートレセプションへのご招待
スイート内ウェルカムギフトの選択*
*会員レベルによって異なります
優先乗船および優先下船
S.E.A.予約への早期アクセス
無料ランドリーサービス (クルーズ期間中)

6. 追加規約

マリオット・インターナショナルが提供するLook No Further ベストレート保証は、ザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションを通じて行われたクルーズの予約およびRCYCホテルパッケージ料金の予約には適用されません。

会員料金は、ザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションを通じての購入ではご利用いただけません。

ザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションの過去のクルーズについて、クルーズ終了後14日を過ぎても会員アカウントに反映されていないポイントやエリートナイトクレジットがある場合、会員は、https://www.ritzcarltonyachtcollection.com/contactus別のブラウザタブで開 からザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションに問い合わせることで、加算を請求することができます。

ロイヤルティプログラム規約の全文は、マリオットのウェブサイト https://www.marriott.co.jp/loyalty/terms/default.mi をご覧ください。

予約規約の全文は、EU圏外のお客様はhttps://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/booking-terms-conditions別のブラウザタブで開 (英語)、EU圏内のお客様はhttps://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/booking-terms-conditions-eu別のブラウザタブで開 (英語) をご覧ください。

クルーズ船上でのお客様の運送に関する規約の全文は、EU圏外のお客様はhttps://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/ticket-contract別のブラウザタブで開 (英語)、EU圏内のお客様はhttps://www.ritzcarltonyachtcollection.com/legal/eu-ticket-contract別のブラウザタブで開 (英語) にて運送約款 (「チケット契約」) をご覧ください。

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