ロイヤルティプログラム規約

2022年5月更新

2019年2月より、Marriott International, Inc.のロイヤルティプログラムはMarriott Bonvoy™ (マリオット ボンヴォイ、以下「ロイヤルティプログラム」) になります。それ以前は、ロイヤルティプログラムは以下の3つ名称の下で統合されたプログラムとして運用されていました。マリオット リワード プログラム、ザ・リッツ・カールトン・リワード プログラム、スターウッド プリファード ゲストプログラム (「SPGプログラム」) (以下「レガシープログラム」)。レガシープログラムは、Marriott International, Inc.およびMarriott Rewards, LLC、Preferred Guest, Inc.を含むその子会社 (総称して「​当社」) により運営されていました。

ロイヤルティプログラムの運営は、明確な別段の規定がない限り、以下に定める規約の下で行われます (「プログラム規約」)。 本プログラム規約には、これにおいて、会社の従業員および会社が所有、リース、ライセンス供与、および管理している各ロケーションのアソシエートに対して適用される、その他のマネージドアソシエート規約を含むものとします。マネージドアソシエート規約は、会社のフランチャイジーおよびライセンシーの従業員、ならびに会社が管理するホテル/リゾートの所有者には適用されません。

プログラム規約は、当社とロイヤルティプログラム会員全員 (総称して「ロイヤルティプログラム会員」、個人としての「ロイヤルティプログラム会員」、「会員」、または「お客様」) との関係を規定するもので、規定には会員によるアカウントの管理、予約手続き、エリート会員資格の獲得、プログラム参加ホテルおよび施設 (それぞれ「参加施設」) ならびにマイレージプログラム (「パートナープログラム」) のようなロイヤルティプログラムとのビジネス関係をもつ第三者プログラムでのロイヤルティプログラム ポイント (「ポイント」)の獲得と交換などが含まれます。

プログラム規約には、オールインクルーシブ・バイ・Marriott Bonvoyおよびザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションも含む、Marriott Bonvoyロイヤルティプログラムに限定的または独自の立場で参加する特定のエクスペリエンスプログラムやホテル/リゾートに適用される追加条項が含まれています。特定のロイヤルティプログラムの特典、アメニティ、オファー、アワード、サービスは、特定のエクスペリエンスやホテル/リゾートまたはその一部において、ご利用いただけない場合があります。これは、特典、アメニティ、オファー、アワード、サービスが本プログラム規則に記載されており、該当するエクスペリエンスやホテル/リゾートが除外されることについて特に明記されていない場合も対象となります。ロイヤルティプログラムでご利用いただける特典の詳細については、該当するエクスペリエンスまたはホテル/リゾートによるロイヤルティプログラムへの参加詳細を定めた個別の規約を補足条項のページからご覧ください。

ロイヤルティプログラムの会員アカウント (「アカウント」または「会員アカウント」) を開設することにより、もしくは会員カードまたは割り当てられた会員アカウント番号 (「会員番号」) のいずれかを、ロイヤルティプログラムポイントを含むがこれに限らないロイヤルティプログラムの特典の獲得や利用に使用することにより、お客様は以下に同意するものとします。

これらのプログラム規約を読んだ上でその内容に同意する。本規約に参照先として盛り込まれているウェブサイトご利用規約を読んだ上でその内容に同意する。

当社、ロイヤルティプログラム、参加施設およびパートナープログラム、ならびにその認定された第三者代理店およびライセンシーによる、当社のプライバシーステートメントに従った個人データの収集、使用、開示に同意する。

すべてのロイヤルティプログラム特典、アメニティ、オファー、アワード、およびサービスは、状況によってはご提供できない場合があり、随時、当社によって予告なく変更される可能性があります。当社は、すべての有効ロイヤルティ会員に6か月前の事前通知により、また適用法で義務付けられている場合にはいかなる管轄区においても6か月未満の事前通知をもって、ロイヤルティプログラムの全部または一部を廃止する場合があります。当社は独自の裁量で、有効なロイヤルティ会員への通知をもって随時、即時にロイヤルティプログラムを同様のロイヤルティプログラムで代替することを選択する場合があります。ロイヤルティプログラムが廃止された場合、すべての未交換ポイントはいかなる責任も伴うことなく消失し、通知期間の終了後は、いかなるアワードの請求もお受けできません。

これらのプログラム規約は、レガシープログラムまたはロイヤルティプログラムに適用される以前のすべての規約に優先します。適用法によって明示的に禁止または制限されている場合を除き、当社は随時、通知の有無を問わず、これらのプログラム規約、アワード獲得と交換の構造 (以下に定義) を修正、変更または補足する場合があり、これはかかる変更がポイントまたはマイルの価値または特定のアワードを獲得する能力に影響を与える場合でも、同様です (総称して「プログラム規約変更」」)。「アワード」とは、ロイヤルティプログラムに関連して会員が獲得するあらゆる特典を意味します。これには、アワード交換 (セクション3.1に定義) が含まれますが、これに限定されません。ロイヤルティ会員は、プログラム規約およびあらゆるプログラム規約変更を熟知している責任を負います。お客様によるロイヤルティプログラムへの継続的な参加は、お客様がかかるプログラム規約変更を承諾されたものと見なされます。

1. ロイヤルティプログラムへの入会

1.1 資格

ロイヤルティプログラムの会員資格は無料で、次の個人にご利用いただけます。(a) プログラム規約に同意する法的権限をお持ちであること。(b) ロイヤルティプログラムへの入会が法的に許可されている地域の居住者であること。(c) キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、ウクライナのクリミア地域の居住者でないこと。(d) ロイヤルティプログラムご入会の際に、有効で正確な個人情報をご提供いただけること。(e) まだロイヤルティプログラムの会員ではない (つまり、会員アカウントをお持ちでない) こと。(f) これまで当社のロイヤルティプログラムおよびその前身である3つのレガシープログラムのどれからも会員資格を取り消されたことがないこと。

1.1.a.  会員は、ロイヤルティプログラムでのご自身の権利、義務、ステータスについて理解するために、ロイヤルティプログラム規約、アカウント明細、ロイヤルティプログラムについての当社からのその他の通信を読み、理解する責任を負います。 ロイヤルティプログラムまたはこれらのプログラム規約についてご質問がある場合は、会員サポートまでお問い合わせください。

1.1.b.  会員は、当社が会員のデータをどのように収集、使用、開示するかについて理解するために、当社のプライバシーステートメントを読む責任を負います。 当社のプライバシーステートメントまたは会員のデータの収集、使用または開示についてご質問をお持ちの会員のお客様は、会員サポートまでお問い合わせください。

1.2 参加施設およびブランド

1.2.a. 「参加施設」とは、以下のブランドの下で運営されるホテル、リゾート、およびその他の短期滞在施設で、マリオット・インターナショナルによって所有、管理、フランチャイズ、ライセンス付与されているもので (「参加ブランド」)、特に規定のない限りマリオットの予約ルートを通してご予約いただけます (1.2.b.参照)。レジデンスの施設 (「レジデンス」) は、全体的または部分的なオーナーシップ、サービスアパートメント、またはコンドミニアムとして提供されるもののいずれであっても、本来、短期滞在施設ではありません。そのため、以下で特に明記されていない限り、ロイヤルティプログラムに参加していません。対象となる参加施設と参加ブランドは以下の通りです。

i. ザ・リッツ・カールトン-次を除く全ロケーション:

A. リッツ・カールトン・リザーブの各プロパティは、次のとおりにロイヤルティプログラムに参加しています。
(1) セクション2に規定されたポイントまたはマイルの獲得
(2) セクション3に規定されたポイントの交換
(3) 会員は、以下を除き、セクション1と4に規定された特典を受け取ることができます。含まれない特典: 会員料金、ギフトショップでの割引、無料のエンハンスドルームへのアップグレード、レイトチェックアウト、ラウンジへのアクセス保証、客室タイプの保証、48時間前予約保証、およびスイートナイトアワード。
(4)セクション5に規定されたMarriott Bonvoy Events

B. ザ・リッツ・カールトン・レジデンス・ワイキキビーチは、次のようにロイヤルティプログラムに参加しています。
(1) セクション2に規定されたポイントまたはマイルの獲得
(2) セクション3に規定されたポイントの交換
(3) 会員は、以下を除き、セクション4に規定された特典を受け取ることができます。含まれない特典:
無料の客室アップグレード、レイトチェックアウト、スイートナイトアワード、およびYour24™。

C. ザ・リッツ・カールトン・デスティネーション・クラブ のプロパティ - オーナーシップ特典のもとザ・リッツ・カールトン・デスティネーション・クラブに滞在する会員に限り、エリートナイトクレジット (2.1.a.に定義) のみ獲得対象のパートナー。ポイント交換なし、ポイントやマイルの獲得なし

D. ザ・リッツ・カールトン ヨットコレクション - 個別の規約(「RCYC」規約) で明示的に特定されるとおり、独自の立場でロイヤルティプログラムに参加している特典の獲得および交換対象のパートナー。RCYCを通じて予約を行い完了する会員は、プログラム規約、RCYC規約、およびザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションOpens in a new browser windowに記載されている法的情報の適用対象になります。

E. 次のプロパティはロイヤルティプログラムに参加していません。

● ザ・リッツ・カールトン ミレニア シンガポール
● 上記以外の、ザ・リッツ・カールトン・レジデンス
● 次のパートナー施設:

○ ホテル・リッツ・ロンドン、イギリス
○ ブルガリホテル&リゾート-全ロケーション

ii. セントレジス-以下を除くすべてのロケーション:

A. セントレジス・レジデンス・ディアバレー,スノーパークは以下のとおりロイヤルティプログラムに参加しています。

(1) セクション2に規定されたポイントまたはマイルの獲得
(2) セクション3に規定されたポイントの交換
(3) 会員は、以下を除き、セクション4に規定された特典を受け取ることができます。含まれない特典:
無料の客室アップグレード、レイトチェックアウト、スイートナイトアワード、およびYour24™。

B. セントレジスのレジデンスは、上に記載されている場合を除いてロイヤルティプログラムには参加していません。

C. セントレジス レジデンスクラブの各施設-エリートナイトクレジット (2.1.a.の定義のとおり) のみ獲得対象のパートナー。ポイント交換なし、ポイントやマイルの獲得なし

iii. エディション・ホテル-以下を除く全ロケーション:

● エディションのレジデンスはロイヤルティプログラムに参加していません

iv. ラグジュアリーコレクション-以下を除く全ロケーション:

● ラグジュアリーコレクションのレジデンスはロイヤルティプログラムに参加していません

v. Wホテル-以下を除く全ロケーション:

● Wのレジデンスはロイヤルティプログラムに参加していません

vi. JWマリオット-全ロケーション

vii. マリオット・ホテル-以下を除く全ロケーション:

● マリオット・ランチ・ベッド・アンド・ブレックファスト

● マリオットのレジデンスはロイヤルティプログラムに参加していません

viii. シェラトン-以下を除く全ロケーション:

● シェラトンのレジデンスはロイヤルティプログラムに参加していません

ix. マリオット・バケーション・クラブおよびマリオット・グランド・レジデンス・クラブ-以下を除く全ロケーション:

A. グランド・レジデンス・バイ・マリオット-メイフェアー・ロンドン (英国)

B. マリオット・バケーション・クラブ ® ・アット・ザ・エンパイア ©・プレース(タイ、バンコク)

セクション4およびセクション7で規定されている限定施設内特典がある、マリオット・バケーション・クラブおよびマリオット・グランド・レジデンス・クラブの施設

x. デルタ・ホテル・バイ・マリオット-以下を除くすべてのロケーション:

● オールインクルーシブ・バイ・マリオット・ボンヴォイの一部であるデルタ・ホテル・バイ・マリオット (1.2.a.xxxivを参照) は、個別のサービス規約 (以下「オールインクルーシブ・バイ・マリオット規約」) で明示的に特定されている独自の立場でロイヤルティプログラムに参加しています。

xi. ルメリディアン-以下を除く全ロケーション:

● ルメリディアンのレジデンスはロイヤルティプログラムに参加していません

xii. ウェスティン-以下を除く全ロケーション:

● オールインクルーシブ・バイ・マリオット・ボンヴォイの一部であるウェスティンのホテル/リゾート (1.2.a.xxxivを参照) は、個別のサービス規約 (以下「オールインクルーシブ・バイ・マリオット規約」) で明示的に特定されている独自の立場でロイヤルティプログラムに参加しています。

● ウェスティンのレジデンスはロイヤルティプログラムに参加していません。

xiii. オートグラフ コレクションホテル―以下を除く全ロケーション:

A. オールインクルーシブ・バイ・マリオット・ボンヴォイの一部であるオートグラフ コレクション ホテル (1.2.a.xxxivを参照) は、個別のサービス規約 (以下「オールインクルーシブ・バイ・マリオット規約」) で明示的に特定されている独自の立場でロイヤルティプログラムに参加しています。

B. The Cosmopolitan of Las Vegasは次のとおりにロイヤルティプログラムに参加します。

(1) 次のご利用料金のみポイント獲得の対象になります。客室料金、ルームサービスのご飲食料金、インルームムービーとインルームミニバーのご購入料金、客室電話の通話料金。ホテル内レストラン、店舗およびホテル内サービス等その他のご利用料金に対してはポイントは獲得できません。

(2) ポイントは、The Cosmopolitan of Las Vegasの対象となるすべてのご滞在 (セクション2.1.d.に規定) にご利用いただけます。

(3) セクション1.3、セクション3.4、セクション4 (ただし提供されないエリートウェルカムギフト特典の朝食オプションを除く) に規定されたとおり、限定的に特典が提供されます。

(4) Marriott BonvoyロイヤルティプログラムおよびThe Cosmopolitan of Las Vegas Identityプログラムの2つの会員資格をお持ちのお客様は、どちらのプログラムで特典を獲得するかをお選びいただけます。また、客室料金およびインルームの消耗品によるポイントをどちらのプログラムに適用するかについてもお選びいただけます。しかし、同時に両プログラムにおける特典の獲得またはポイントの適用を行うことはできません。Marriott BonvoyおよびIdentityプログラムは、2つの別々のロイヤルティプログラムであるため、アカウントのリンクや統合はできません。会員のお客様は予約時に会員番号をご提供いただくことで、Marriott Bonvoyポイントの獲得を選択し、Marriott Bonvoyプログラムの特典を受けることができます。

C. オートグラフ コレクション レジデンスはロイヤルティプログラムに参加していません。

xiv. デザインホテル - ロイヤルティプログラム参加施設として特定されている全ロケーションのリストは こちらで、以下のとおりに参加します。

A. セクション2で規定されたとおりにポイントまたはマイルを獲得

B. セクション3で規定されたとおりにのみ、アワード交換による滞在と交換

C. セクション1.3およびセクション4で規定された通りに限定された特典を提供

xv. ルネッサンス・ホテル-全ロケーション

xvi. トリビュートポートフォリオ-全ロケーション

xvii. ゲイロード・ホテル-全ロケーション

xviii. コートヤード-全ロケーション

xix.     フォーポイント-全ロケーション

xix. スプリングヒル・スイート-全ロケーション

xxi. プロテア・ホテル-全ロケーション:

● セクション1.3に規定されたとおり、ロイヤルティプログラム会員でもあるプロカードエクスプローラー会員には追加の規約があります。

xxii. フェアフィールド・バイ・マリオット-全ロケーション

xxiii. ACホテル・バイ・マリオット-全ロケーション

xxiv. アロフトホテル-全ロケーション

xxv. モクシー・ホテル-全ロケーション

xxvi. レジデンス・イン-全ロケーション:

● ザ・イン・アット・メイヨー・クリニック (フロリダ州ジャクソンビル)

xxvii. タウンプレース・スイート-全ロケーション

xxviii. エレメント -全ロケーション

xxix. マリオット コンファレンスセンター-次を除く全ロケーション:

● ロータリー・ハウス・ホテル (テキサス州ヒューストン)

xxx. ヴィスタナ施設 – 次のヴィスタナ施設がロイヤルティプログラムに参加しています。セクション4およびセクション7で規定された限定施設内特典がある参加施設

● フィニーシアン、レジデンス、ラグジュアリーコレクションレジデンスクラブ、スコッツデール-エリートナイトクレジット (2.1.a.の定義のとおり) のみ獲得対象のパートナー。ポイント交換およびポイントやマイルの獲得なし。
● シェラトン・ブロードウェイ・プランテーションリゾートヴィラズ
● シェラトン・デザートオアシスヴィラ,スコッツデール
● シェラトン・カウアイリゾート
● シェラトン・レイクサイドテラスヴィラズ・マウンテンヴィスタ,エイヴォン/ヴェイルヴァレー
● シェラトン・マウンテンヴィスタヴィラズ,エイヴォン/ヴェイルヴァレー
● シェラトンPGAバケーションリゾート,ポートセントルーシー
● シェラトン・スチームボート・リゾートヴィラ
● シェラトン・ヴィスタナ・リゾートヴィラ,レイクブエナヴィスタ/オーランド
● シェラトン・ヴィスタナヴィレッジ・リゾートヴィラ,I‐ドライブ/オーランド
● セントレジス・レジデンスクラブ,アスペン-エリートナイトクレジット (2.1.a.に定義のとおり) のみ獲得対象のパートナー。ポイント交換なし、ポイントやマイルの獲得なし
● セントレジス レジデンス クラブ ニューヨーク-エリートナイトクレジット (2.1.a.に定義のとおり) のみ獲得対象のパートナー。ポイント交換なし、ポイントやマイルの獲得なし
● ウェスティン・デザートウィローヴィラズ,パームデザート
● ウェスティン・カアナパリ・ノースヴィラズ
● ウェスティン・カアナパリ・オーシャンリゾートヴィラズ
● ウェスティン・キアランドヴィラズ
● ウェスティン・ラグナマール・オーシャンリゾートヴィラズ & スパ,カンクン
● ウェスティン・ロスカボス・リゾートヴィラ & スパ
● ウェスティン・ミッションヒルズリゾートヴィラ,パームスプリングス
● ウェスティン・ナネア・オーシャンヴィラズ,カアナパリ
● ウェスティン・プリンスヴィルオーシャンリゾートヴィラズ
● ウェスティン リバーフロント マウンテンヴィラ,ビーバークリークマウンテン
● ウェスティン セントジョン リゾート & ヴィラ
● ヴィスタナ・ビーチクラブ

xxxi. 非ブランド施設 - 以下の非ブランド施設が参加:

A. 一部の短期滞在施設は当社との契約のもと営業を行っており、参加ブランドの傘下にはありませんが、マリオットの予約ルート (1.2.bに記載) またはマリオットのウェブサイト (1.2.cに記載) を通じてご予約いただけます。マリオットの予約ルートまたはマリオットのウェブサイトによる別段の定めがない限り、これら非ブランド施設は、それらが後日参加する予定のブランドまたはオールインクルーシブ リゾートの規定に準じてMarriott Bonvoyに参加しています。

B. アトランティス、パラダイスアイランド、バハマは以下のとおりにロイヤルティプログラムに参加しています。

(1) ポイントまたはマイルは、https://www.marriott.co.jp/atlantis/travel.mi, でのオンライン予約、または+1 (855) 696-4732へのお電話でのご予約、アトランティスパラダイスバケーションズを通じてのお電話 (米国+1-800-285-2684) でのご予約に対して獲得できます。 アトランティスパラダイスバケーションズを通じた予約の場合、ポイント交換はご利用いただけません。AtlantisBahamas.com を通じてのご予約に対しては、ポイントやマイルの獲得、およびポイントの交換はできません。

(2) ポイントまたはマイルは客室料金に対してのみ獲得できます。ザ・リーフ・アット・アトランティス、ザ・ビーチ・アット・アトランティス、ハーバーサイド・アット・アトランティスはロイヤルティプログラムには参加していません。

(3) ザ・コーラル・アット・アトランティス、ザ・ロイヤル・アット・アトランティス、ザ・コーブ・アット・アトランティスでのポイント交換による滞在には、シングルまたはダブルのスタンダードルームの客室料金および客室税が含まれます。 1室を3名様、4名様、またはそれ以上の人数でご利用になる場合の追加宿泊者料金は別途加算されます。ポイント交換でのお支払いには含まれません。この料金およびリゾート料金やサービス料金などのその他の施設料金はポイント交換によるご滞在に含まれず、お支払いはロイヤルティプログラム会員の責任となります。

(4) ポイントやマイルは客室料金に対してのみご獲得いただけます。ハーバーサイド・アット・アトランティスはロイヤルティプログラムには参加していません。

(5) セクション1.3、セクション3.4、セクション4 (ただし提供されないエリートウェルカムギフト特典の朝食オプションを除く) に規定されたとおり、限定的に特典が提供されます。

xxxii. マリオット・エグゼクティブ・アパートメント-ベースポイントおよびマイル獲得のみのパートナー (ポイント交換なし、エリートボーナスポイント等の施設内エリート特典なし)

xxxiii. マリオット・インターナショナルのホーム & ヴィラ–https://homesandvillasbymarriott.comOpen in a new browser tabにある短期ホームレンタルの施設は、 HVMIサービス規約Open in a new browser tabに記載のとおり、ロイヤルティプログラムへの参加は限定的です。HVMIのウェブサイト経由で予約された会員には、すべての事項についてプログラム規約とHVMIサービス規約が適用されます。

xxxiv. オールインクルーシブ・バイ・マリオット・ボンヴォイ―別段の定めがない限り、 https://all-inclusive.marriott.com新しいブラウザウィンドウで開きます (英語)に記載されているリゾート施設 (以下「オールインクルーシブ リゾート」) は、それらの個別のサービス規約(以下「オールインクルーシブ・バイ・マリオット規約」) で明示的に特定されている独自の立場でロイヤルティプログラムに参加しています。オールインクルーシブ リゾートを予約して滞在される会員は、あらゆる点でプログラム規約およびオールインクルーシブ・バイ・マリオット規約の適用対象となります。

1.2.b. 「マリオットの予約ルート」とは、マリオットのウェブサイト、モバイルアプリ、参加ホテル/リゾート、およびカスタマーエンゲージメントセンター (会員サポートを含む) の総称です。

1.2.c.「マリオットのウェブサイト」とは当社またはロイヤルティプログラム参加施設によって、またはその代理として運営されているウェブサイトで、現在、以下のウェブサイトが含まれます。Marriott.com (Marriott.co.jpを含む)、RitzCarlton.com、stregis.com、editionhotels.com、theluxurycollection.com、bulgarihotels.com、whotels.com、jwmarriott.com、marriotthotels.com、sheraton.com、deltahotels.com、lemeridien.com、westin.com、autographhotels.com、design-hotels.marriott.com、renhotels.com、tributeportfolio.com、gaylordhotels.com、courtyard.com、fourpoints.com、springhillsuites.com、proteahotels.com、fairfield.marriott.com、achotels.marriott.com、alofthotels.com、moxyhotels.com、marriottexecutiveapartments.com、residenceinn.marriott.com、TownePlaceSuites.com、elementhotelshub.com、homesandvillasbymarriott.com、all-inclusive.marriott.com、MarriottBonvoy.com。

1.2.d. 「モバイルアプリ」とは、当社が管理する、あるいは当社を代行する、ダウンロード可能なロイヤルティプログラム関連アプリで、iPhoneやAndroid対応バージョンなどがありますが、これらに限りません。

1.3 会員資格の特典

1.3.a. 会員予約サポート: ロイヤルティプログラム会員は、会員サポート ウェブサイトで、予約、カスタマーサービス、アワード交換リクエストのための会員サービス電話番号をご利用いただけます。

1.3.b. 会員料金

i. 会員料金: ロイヤルティプログラム会員がマリオットの予約ルートを通して客室を予約される際には、会員限定の特別料金 (「会員料金」) が適用されます。会員料金は、アトランティス・パラダイスアイランド・バハマ、The Cosmopolitan of Las Vegas、Design Hotels、ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナル、リッツ・カールトン・リザーブを除く参加プロパティと参加ブランドでご利用いただけます。事前のご予約が必要です。

A. 会員料金は平日には少なくとも2パーセント、週末には最大5パーセントの割引を提供します。ザ・リッツ・カールトン、セントレジス、およびエディション・ホテルは、平日週末を問わず週7日2パーセントの割引を提供します。

B. 会員料金は、参加ホテル/リゾートのプレミアム客室 (セクション3.3.eに定義) に該当しない客室を対象とする最低の一般料金に適用されます。

C. 会員料金での予約は、予約時に、参加プロパティに滞在する会員が行う必要があります。

D. 会員料金は10室以上の団体予約には適用されません。

E. 会員料金は、他の特別プロモーションやオファー、割引プログラムと併用することはできません。また、既存の予約や団体料金には適用されません。

F. 会員料金は、政府関係料金、交渉によって合意された料金、AAA (米国自動車協会) 料金、シニア割引料金など、資格要件を伴う短期滞在料金には適用されません。

1.3.c. 無料の客室内インターネットアクセス。マリオットの予約ルートを通して参加プロパティでの滞在を予約する会員は、滞在中に無料で客室内の標準インターネットアクセスを利用できます。また、Marriott Bonvoyゴールドエリート、Marriott Bonvoyプラチナエリート、Marriott Bonvoyチタンエリート、Marriott Bonvoyアンバサダーエリートの会員、および特典としてプレミアムのインターネットアクセスを提供されるブランド提携クレジットカードの所有者は、ご予約の方法に関わらず、無料でより高速の客室内インターネットアクセスをご利用いただけます (総称して「インターネットアクセス特典」)。以下に定められる追加の除外が適用されます。

i. インターネットアクセス特典は、ご予約になった客室数を問わず、資格のある会員によるご滞在1回1室に限ってご提供します (「会員」がその内の1室にご滞在になり、料金をお支払いになる必要があります)。インターネットアクセス特典は会議室には適用されません。

ii. インターネットアクセスを含む必須リゾート料金が適用される参加プロパティでは、代わりの特典を提供します。代わりの特典は、各参加プロパティの裁量により異なります。

iii. すべてのお客様に無料の客室内インターネットアクセスを提供する参加プロパティおよびブランドでは、追加のインターネットアクセス特典は提供されません。これには、予約ルートに関わらず、すべてのお客様に無料の客室内インターネットアクセスを提供するアジア太平洋地域のプロパティが含まれます。すべてのお客様に無料の客室内インターネットアクセスを提供する参加ブランドには以下が含まれます。リッツ・カールトン・リザーブ、エディション・ホテル、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、ヴィスタナの各プロパティ、デルタ・ホテル、フォーポイント、プロテア・ホテル、アロフト、モクシー・ホテル、エレメント、ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナル。ゴールドエリート、プラチナエリート、チタンエリート、アンバサダーエリートの会員のみに無料の客室内標準インターネットアクセスを提供する参加プロパティには以下が含まれます。アトランティス・パラダイスアイランド・バハマおよびThe Cosmopolitan of Las Vegas, NV。詳細は参加プロパティにお問い合わせください。

1.3.d. その他のマーケティングティングプログラムを通じた特典。

i. プロカードエクスプローラー: プロカードエクスプローラーは、プロテア・ホテル ポートフォリオ内の参加施設でのみ有効な会員特典を提供するマーケティングプログラムです。プロカードエクスプローラーは独立したプログラムとして、ならびにロイヤルティプログラムとの併用により運営されています。

A. プロカードエクスプローラーにはポイントの獲得および交換特典はありません。プロカードエクスプローラーおよびロイヤルティプログラム両方の会員は、ロイヤルティプログラムでのみポイントまたはマイルを獲得および交換することができます。

B. 参加プロテア・ホテルでご滞在の際には、プロカードエクスプローラーおよびロイヤルティプログラム両方の会員は、(a) ロイヤルティプログラムでのポイントまたはマイル獲得を選択することができ、また (b) 両方のプログラムから特典を受けることができます。プロカードエクスプローラーの特典には、お食事割引、優先料金および宿泊施設バウチャーが含まれます。ロイヤルティプログラムの特典は、セクション1.3および4に規定されたとおり会員レベルに基づきます。

C. すべてのロイヤルティプログラム規約が適用されます。

1.4 入会条件

1.4.a. 入会申し込みの完了: 個人は、ロイヤルティプログラムウェブサイト 、参加施設、または別の入会ルートを通して完全かつ正確に申込書に記入することで、ロイヤルティプログラムへの入会申し込みができます。当社は、その独自の裁量により、書面による通知なく、申請者に対してロイヤルティプログラムの会員資格提供を拒否する場合があります。

1.4.b. 個人会員資格: ロイヤルティプログラム会員資格は個人のみを対象とし、各個人が1つの会員アカウントのみ保持できます。すべてのロイヤルティ会員アカウントは個人アカウントで、共同アカウントはご利用いただけません。ロイヤルティプログラム特典は、明示的な別段の規定がない限り譲渡できません。

1.4.c. 会員資格の種類

i. 一般会員資格: 一般会員資格は、ロイヤルティプログラムの基本会員レベルです。

ii. エリート会員: 一定のマイルストーンに達すると、会員はエリート会員資格を獲得し、シルバーエリート、ゴールドエリート、プラチナエリート、チタンエリート、またはアンバサダーエリート会員 (まとめて「エリート会員資格”」または「エリート資格」) になります。エリート会員資格獲得の要件はセクション4に規定されています。

iii. ライフタイムエリート会員資格: 一定のマイルストーンに達すると、会員はライフタイムシルバーエリート、ライフタイムゴールドエリート、ライフタイムプラチナエリートの資格 (総称して「ライフタイムエリート会員資格」または「ライフタイムエリート資格」) を獲得できます。ライフタイムエリート会員資格獲得の要件はセクション4に規定されています。

iv. マネージドアソシエート会員資格: 会社の従業員およびマリオットが所有、リース、ライセンス供与、および管理している各ロケーションの従業員 (以上を総称して「マネージドアソシエート」) は、以下を通じてロイヤルティプログラムに参加することができます。(1) マネージドアソシエートと明示された会員アカウント (「マネージドアソシエート会員資格」)、(2) マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、またはVistanaネットワークのタイムシェア所有権、(3) アクティブなMarriott Bonvoy提携ブランドのクレジットカードアカウント。マネージドアソシエート会員アカウントは、プログラム規約に従いロイヤルティプログラムに参加できますが、制限が設けられており、その内容は会社のイントラネットおよびその他マリオットチャンネルに掲載されているマネージドアソシエート規約に記載されています。

アソシエート会員アカウントは、プログラム規約に従いロイヤルティプログラムに参加できますが、制限が設けられており、その内容は会社のイントラネットおよびその他マリオットチャンネルに掲載されているアソシエート規約に記載されています。

v. 法人会員資格: ロイヤルティプログラムへの参加資格は個人のみが保有します。企業、グループ、関連団体は、ロイヤルティプログラム会員として入会することはできません。出張の際、旅行プログラムに関して、会員は自身が所属する会社のポリシーに準拠する責任を負います。出張の際の会員のポイントまたはマイルの蓄積に関する情報は、会員が所属する会社への公開の対象となり、’関連法規の適用対象となります。

1.4.d. 会員アカウントおよび会員番号の割り当て: ロイヤルティプログラムに入会申請を行うと、会員アカウントが開設され、各申請者に会員番号が割り当てられます。この会員番号を受け取った時点で、個人は参加施設で、ポイントまたはマイレージプログラム (「マイル」) で使用されるマイルなどの通貨単位を獲得する資格をもつ「会員」となります。詳細はセクション1.5およびセクション2に規定されています。

1.4.e. 重複アカウント: 個人はロイヤルティプログラムに入会できます。ただし、会員はどのような時も、1つのロイヤルティプログラムの下で1つ以上の重複アカウントを持つことはできません。

i. ロイヤルティプログラムについて1個人に2つ以上のロイヤルティプログラム会員番号が割り当てられた場合は、1つの会員アカウントでのみポイントまたはマイルを受け取ることができます。二重会員アカウントは取り消される場合があります。

ii. ロイヤルティプログラムに個人の会員アカウントがある会員は、これらのアカウントのリンク、アカウント間でのポイントの移動、またはエリート会員資格のステータスマッチを行うことができなくなります。アカウントは、1つの番号、1つのエリート会員資格、および1つのポイント残高で構成する単一の会員アカウントに統合していただく必要があります。アカウントの統合は、オンラインフォームを使ってご依頼いただくことができます。会員アカウントの統合は、プログラム参加ホテルやモバイルアプリ、その他の予約チャネルを通じて行うことはできません。

iii. 会員がロイヤルティプログラム会員アカウントを統合すると、アカウントの詳細情報の統合がすぐに開始され、一部 (ポイント、宿泊日数、エリート会員資格、今後のご予約) は即時にアクセス可能になり、その他 (スイートナイトアワード、アワード交換、過去のご利用履歴、およびモバイルキー&ゲストサービス) は数日以内にアクセス可能になります。

1.4.f. 個人プロフィール: 会員から提供された情報は、会員アカウントの個人のご希望設定プロフィールに保存されます。会員から提供された個人プロフィールの情報はすべて、有効、正確、かつ最新の状態に保たれていることが必要です。

i. 会員は、ロイヤルティプログラムのウェブサイト上のアカウントプロフィールで情報を変更して、または 会員サポートに電話することで、住所を変更することができます。 場合によっては、住所変更には証明となる法的文書が必要となることがあります。

ii. 会員アカウントの名前の変更には、それを証明する法的書類、署名、日付および会員の会員番号が必要です。 詳細は、当社のよくあるご質問をご覧になるか、会員サポートまでお問い合わせください。

iii. 会員のプロフィールに記載されているクレジットカード情報は、会員が別のクレジットカードをご予約時かチェックイン時、またはチェックアウト時に提供しない限り、会員の滞在を保証して滞在料金を請求するために参加施設によって使用されます。会員は、ロイヤルティプログラムのウェブサイト上のアカウントプロフィールで情報を変更するか、会員サポートへのお電話によって、今後のトランザクションでのクレジットカード支払い承諾を変更できます。会員は、支払い承諾をしたクレジットカードが紛失、盗難、無効、有効期限切れになった場合は、当社に通知していただく必要があります。

1.4.g. 入会申請で収集された情報の使用: ロイヤルティプログラム入会申請時およびポイント交換時に会員が当社に提供する情報は、当社のプライバシーステートメントに従って処理されます。当社がロイヤルティプログラムを運営し、会員資格の特典を最大限に活用する機会を各会員にご提供するうえで、関連情報のご案内は大変重要です。ロイヤルティプログラムは以下に対してのみ会員の情報を開示します。当社、会員によって権限を付与された人物、フランチャイジー、サービス代行会社、Eメールサービスプロバイダー、そのような団体のために郵便物を処理する郵送代行会社、公認ライセンシー (当社のプライベートステートメントに規定されたとおり)、ならびに当社にサービスを提供するマーケティング会社。それぞれのケースで、会員情報は以下の1つ以上の目的のためだけに開示されます。1) 印刷物または電子情報を通じて会員のアカウントの状況や取引の内容を通知し、会員のアカウントおよび設定を適切に管理する。2) 特典に対する会員の資格を評価する。3) 当社施設の利用料金を会員より受領し、処理する。4) 会員に追加の商品やサービスを提供する。5) 満足度やマーケティングに関するアンケートを定期的に送信する。6) 会員が関心を持つと思われる商品やサービスを提供しており、ロイヤルティプログラムが戦略上の提携関係を結んでいる、選択された定評ある企業の商品やサービスを提供する。ロイヤルティプログラム会員となることを選択することで、会員は上記のあらゆる種類の情報を受領することに同意したものとみなされますが、会員には郵送/メールおよびその他の通知のご希望設定を定義し変更する機会があります。

1.5 会員資格の通知

1.5.a.  新規会員にはMarriott Bonvoyロイヤルティプログラムの案内が送付されます。

1.5.b.  ロイヤルティプログラムに関するすべての通知は、会員のアカウントに現在記載されている会員の住所かEメールアドレスに送付されます。会員に送付したお知らせは、アカウント記載のEメールアドレスに送信した場合には送信から1営業日後、住所に郵送した場合には発送から5営業日後に会員が受領したものとみなします。会員は、会員アカウントのEメールアドレスおよび住所を最新状態に維持していただく必要があります。当社とロイヤルティプログラムはいずれも、郵便物やメールの誤配や紛失、あるいはそれによって生じる事態について一切の責任を負いません。

1.5.c.  会員には、Eメールを通じた会員への通知送付に対して会員が当社に適切な許可をされた場合は、アカウントに前回のポイント残高報告以降に発生したお取引があるときに限り、定期的にEメールでポイント残高をご報告します。

1.5.d.  また、当社は、プロモーション、オファー、第三者からの情報を含むその他のお知らせを会員に随時お送りすることがあります。第三者からのお知らせは、会員が当社に提供された情報および当社が保持するその他のデータに基づいて行われます。会員は、ロイヤルティプログラムのウェブサイト上のアカウントプロフィールで、または会員サポートに連絡することで、随時、個人の詳細情報および通信のご希望設定を変更することができます。ただし、特定の内容については、変更許可前に、証明のための書類の送付が会員に求められる場合があります (例: 法律的な改名の場合など)。

1.5.e.  会員から会員サポートにお電話いただいた場合はいつでも、本人確認のために当社は会員に特定の秘密の質問をお伺いすることがあります。会員サポートでは、サービスの質を改善するために通話のモニターや記録を行う場合があります。

1.5.f.  会員は、ロイヤルティプログラムウェブサイトのアカウントプロフィールでポイント残高や取引履歴を確認したり、個人情報の詳細やご希望設定を更新したりできます。ウェブサイトにアクセスするには、会員番号またはユーザー名とパスワードが必要です。

1.6 ポイントまたはマイルの獲得

会員は、セクション2に準じて、参加施設での対象料金に対してポイント (ロイヤルティプログラムの通貨) またはマイル (マイル、キロメートル、ポイントなど、各自が選択した参加マイレージプログラムの通貨のいずれかを含む、マイレージプログラムの通貨) を獲得することができます。

1.6.a.  プログラム規約の対象となるポイントおよびマイル:  セクション1.1.a.に規定されるとおり、ポイントおよびマイルの蓄積はプログラム規約ならびにマイレージプログラムの規約の対象となります。各ロイヤルティプログラム会員は、ロイヤルティプログラムにおける権利、責任、ステータス、およびアワード獲得の仕組みの理解のため、プログラム規定、ニュースレター、アカウントステートメントを通読する義務があります。

1.6.b.  税金: ロイヤルティプログラムへの参加によって獲得するポイント、マイル、アワードに対し、納税義務が発生する場合があります。ポイント、マイル、アワードの受領や使用に関する情報開示を含んだ納税義務は会員の責任となります。

1.6.c.  ポイントおよびマイルの移動に関する条件:  発生するポイントやマイルは会員の所有権を成すものではありません。ロイヤルティプログラム会員が蓄積したポイントは会員の利益のみを目的とし、以下の場合を除き誰にも譲渡することはできません。

i.      家族または友人のアカウントへのポイントの移動:  ポイント移動元と移動先の両方のアカウントが良好な状態にある場合は、会員のポイントをご家族やご友人のアカウントへ移動する際の制限に例外が認められます。詳細はセクション2.8をご覧ください。

ii.      死亡時: 会員のご逝去に際し、すべての必要書類およびお知らせを当社がお受けし、ご確認させていただいた後、当社の独自の裁量により、ご逝去された会員のアカウントの未交換のポイントを、有効な会員であるご家族またはご友人へ移行することを許可する場合があります。ポイントの受取人には、アワード、エリート会員資格、ライフタイム会員資格、およびエリートナイトクレジットを含む (ただしこれらに限定されない)、その他の関連特典は移行できません。

iii.      離婚: 離婚調停裁判が発生した場合、当社は、独自の裁量で、ポイントの移行などを指示した法的文書を含みますがこれに限定されない、すべての必要文書および通知を当社が受領して内容確認した上で、ある会員のアカウントから別の会員のアカウントへの未交換ポイントの移行を許可する場合があります。ポイントの受取人には、アワード、エリート会員資格、ライフタイム会員資格、およびエリートナイトクレジットを含む (ただしこれらに限定されない)、その他の関連特典は移行できません。

iv.      会員は、現金またはセクション1.7.h.に関連する他の物品のために、ポイントを交換または販売することを禁じられています。

v.      ロイヤルティプログラムが自由裁量によりロイヤルティプログラム規約に反する方法でポイントの譲渡が行なわれたと判断した場合、譲渡されたポイントは没収されることがあります。

1.6.d.  ポイント有効期限ポリシー:  ロイヤルティプログラムで貯めたポイントを保持するには、会員は資格を有効に保つ必要があります。会員アカウントが24ヶ月にわたってアクティビティ実績のない場合、その会員アカウントのポイントはすべて失効となります。会員は、ロイヤルティプログラムにおいてポイントまたはマイルの獲得、ポイントの交換、またはポイントの購入 (2.9に規定) を24か月に少なくとも1回行うことにより、ロイヤルティプログラムの資格を有効に保ち、貯めたポイントを保持することができます。ただしこれには、以下の例外が適用されます。これには、以下の例外が適用されます。会員が5年連続で資格を有効に保てなかった場合には、その会員のアカウントは無効となる場合があります。一度無効になったポイントを再度有効化することはできませんが、会員のアカウントが無効化されないかぎり新しいポイントを獲得することができます。

i.      ポイントアクティビティにはロイヤルティプログラムの有効な会員資格を保つためのアクティビティとして認められないものもあります。ロイヤルティプログラムの有効な会員資格を保つためのアクティビティとして認められないアクティビティには以下の例が挙げられますが、これらに限定されません。

A.      ポイントの譲渡や移動。ただし、ポイントからマイルへの変換またはマイルからポイントへの変換は有効な会員資格を保つためのアクティビティとみなされます。

B.      ギフトまたは譲渡によるポイントの獲得。

ii.      ポイントが無効化される前に会員が交換したアワードは、そのアワードがポイント無効化の時点でまだ使用されていない場合でも、有効に保たれます。

iii.      ポイント有効期限ポリシーは現在、ライフタイムエリート会員資格のポイントには影響を及ぼしません。ただし、ロイヤルティプログラムは将来ライフタイムエリート会員資格のアカウントにもポイント有効期限ポリシーの適用を導入する可能性があります。

iv.      ツアーインセンティブ、購入インセンティブ、Marriott Bonvoy変換、懸賞およびその他の景品 (ただしこれらに限定されません) など、ヴィスタナを通じて発行または獲得されたポイントの有効期限は、会員のアクティビティ状況を問わず、会員アカウントにポイントが加算された日から6年間です。6年の有効期間内に交換されなかったポイントは、そのすべてまたは一部が予告なしに失効します。

1.6.e.  マイレージプログラム規約:  提携航空会社のマイレージプログラムの規程は、獲得または譲渡されたマイルの特典交換や分配を管理します。

1.7 その他の入会条件

1.7.a.  会員アカウントの取リ消しまたは留保

i.          会員による取り消し: 会員は、会員サポートへ書面で退会する旨、通知することで、ロイヤルティプログラムの会員資格を随時取り消すことができます。この場合、未交換のポイントおよびアワードのほか、エリート会員資格およびライフタイムエリート会員資格を含む達成済みの会員資格は即時すべて無効となり、それらを復活させたり譲渡したりすることはできません。

ii.          当社による取り消しまたは留保:  当社は会員が下記のような行為を行ったと考えられる場合 (これらに限りません)、いかなる理由でも、当社独自の裁量で、書面による通知なくいつでも即時に会員の累積ポイントの取り消し、ロイヤルティプログラム特典の留保、エリート会員資格の留保、ライフタイムエリート会員資格の留保 (およびその結果、会員がセクション1.5.d.に記載されたようにアクティビティのない状態となった場合のポイントの喪失に対する保護の解除)、会員アカウントの取り消しを行うことができます。

A.         適用される法律、規制、条例に違反する行為を行った。

B.         ホテルその他からの請求に関して、当社または参加施設への支払いを支払い期限内に行わなかった、あるいはマリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、またはヴィスタナ・ネットワークに対する支払い義務の履行を怠った場合。

C.         不適切、詐欺的、虐待的、敵対的な行為を行った。

D.         これらのプログラム規約またはウェブサイトご利用規約に違反した、または規約不履行があった。

E.         Marriott Bonvoy™ Events を通じて特典を獲得する権利を不正に請求した場合。

F.         ロイヤルティプログラムに関連して、違法行為または不正行為に関わった。これらの行為には ポイント、エリートナイトクレジット、アワードの利用方法、またはその他の会員特典を含むがこれらに限定されない。

iii.          破産:  適用法に従い、会員が破産申告をした場合、または破産手続きの対象となった場合には、会員のロイヤルティプログラム会員資格は自動的に解消します。

iv.          訴訟:  本プログラム規約の内容が、当社の法的または衡平法的権利行使と措置実施を制限することはありません。

1.7.b.  会員資格取り消しによる影響

i.            ロイヤルティプログラム、ポイント、アワード、その他の関連特典およびサービスは、当社の独占的所有物であり、会員の所有物ではありません。何らかの理由でロイヤルティプログラムの会員資格が取り消しになると、会員は、未交換のすべてのポイント、アワード、その他の関連特典およびサービスを失い、ロイヤルティプログラムに参加できなくなります。ポイント、アワード、その他の関連特典やサービスには現金価値はなく、当社はいかなる失効または未使用ポイントに対しても、補償や現金のお支払いを行いません。

ii.          当社が何らかの理由で会員のアカウントを取り消した場合、当社独自の裁量による非常に限定された状況を除き、会員はロイヤルティプログラムへの入会を再申請することはできません。取り消し後にこうした会員のアカウントが許可なく再度作成されたことが判明した場合、会員の名前で作成されたアカウント、ならびにそのアカウントで獲得したポイント、アワード、その他の関連特典およびサービスは発見と同時に無効となり削除されます。

iii.         会員が自身のアカウントを取り消した場合、またはセクション1.5.d.に記載されているように会員アカウントがアクティビティのない状態になった場合は、会員は後日ロイヤルティプログラムへの入会を再申請することができますが、退会によって失効したか有効期限の切れたポイント、アワード、その他の関連特典およびサービス内容が会員アカウントに戻されることはなく、退会前に保有していたエリート会員資格やライフタイムエリート会員資格も回復することはできません。

iv.         いずれのエリート会員資格およびライフタイムエリート会員資格も、会員アカウントの取り消しと同時に終了します。

1.7.c.  プログラムの変更:  適用法によって明示的に禁止または制限されている場合を除き、当社はロイヤルティプログラム規約およびアワードを変更、制限、修正、またはキャンセルする権利を有し、そのような変更がポイントやマイルの価値、あるいは特定のアワードを獲得する能力に影響を与えるとしても、通知の有無にかかわらずこれを行うことができます。同様に、パートナープログラムも独自のプログラムを修正する権利を有しており、これはロイヤルティプログラムの下でのお客様の権利および期待された特典に影響を与える可能性があります。当社およびそのパートナープログラムはその他、以下などを行う場合があります。(i) 滞在で獲得される、またはアワードに対して必要となるポイントまたはマイル数の増減、(ii) アワードの撤回、制限、修正またはキャンセル、(iii) 特典除外日の追加、プログラム参加施設でのアワードを使用できる部屋の制限、あるいはアワードの継続提供の制限、(iv) プログラム特典、トラベルパートナー、当社やそのトラベルパートナーが提供する各施設、参加条件、ポイントやマイルの獲得・交換・保持・失効に関する規定、アワードの使用に関する規定などの変更、(v) トラベルパートナーアワードの変更や取り消し。ポイントやマイルの蓄積に際して、会員はアワードの継続的な提供に依拠することはできません。

1.7.d.  プログラムの終了:  当社は、すべての有効なロイヤルティ会員への6か月の事前通知を行って、ロイヤルティプログラムを終了する場合があります。当社は独自の裁量で、いつでも有効なロイヤルティ会員への通知をもって、これらのロイヤルティプログラムを、同様のロイヤルティプログラムで置き換えることを選択する権利を有します。ロイヤルティプログラムの廃止後は、会員はポイントを蓄積できず、アワードならびにロイヤルティプログラムの特典やアメニティを請求することもできません。ロイヤルティプログラムが廃止された場合、すべての未交換ポイントはいかなる責任も伴うことなく消失し、通知期間の終了後は、いかなるアワードの請求もお受けできません。適用法により要請される場合には、いかなる管轄区においても、当社は、6ヶ月未満の予告期間をもってロイヤルティプログラムの全体または一部を廃止することができます。

1.7.e.  特典は、状況によりご利用になれない場合や変更となる場合があります。 すべてのロイヤルティプログラムの特典、アメニティ、オファー、アワード、およびサービスは、状況によってはご提供できない場合があり、随時、予告なく変更となる可能性があります。

1.7.f.  特典を受ける資格:  会員は、ポイントやアワードなどのロイヤルティプログラムの特典、アメニティ、オファー、アワード、サービスを受けることにより、適用法、ギフトポリシー、インセンティブポリシーに従ってこれらのロイヤルティプログラムの特典、アメニティ、オファー、アワード、サービス (ポイントおよびアワードを含むがこれらに限定されない) を受け取る資格があるかどうかを確認する責任を負い、その結果これらを受ける資格があると判断したことを認めたものとみなされます。ロイヤルティプログラムの特典、アメニティ、オファー、アワード、サービスを受け取る資格のない会員には、いつでも速やかに当社までお知らせいただく必要があります。

1.7.g.  資格有無の通知:  会員には、(i) 適用法、ギフトポリシー、インセンティブポリシー等に照らして、ロイヤルティプログラムに基づくポイント、アワード、エリート会員資格、その他の特典を何らかの理由により獲得する資格がない場合、または (ii) 獲得していない、または獲得資格のないロイヤルティプログラムのポイント、エリート会員資格、その他プログラムが提供する特典が会員アカウントに加算・提供された場合には、速やかに当社までお知らせいただく必要があります。

1.7.h.  販売または譲渡の禁止:  プログラム規約で明示的に認められている場合を除き、ポイント、アワード、およびその他の会員特典を販売、交換、移行することはできません (当社またはその代理店による場合を除く)。移行、販売、交換のいかなる企図も無効となり、没収されます。当社とその提携会社は、移行、販売、または交換されたと当社が判断したポイント、アワード、または会員特典の保証または認証を拒否する場合があります。

2. ポイントを獲得

2.1 参加施設における獲得機会

2.1.a. 会員は以下を獲得します。

i. セクション2.1.b.に規定された対象となる料金として発生し、会員が支払った金額に対し、1米ドル (または使用通貨相当額) につき10ベースポイント。ただし、エレメント、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート、およびホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルでは、会員は対象となる料金に対する支払い1米ドルにつき5ベースポイントを獲得します。また、マリオット・エグゼクティブ・アパートメントおの施設では、セクション2.1.eに従って、会員は対象レートに対する支払い1米ドルにつき2.5ベースポイントを獲得します。

ii. 会員がセクション4.2に規定されたエリート会員またはライフタイムエリート会員のエリート会員資格要件を満たしている場合は、エリートボーナスポイント。会員が獲得するボーナスポイント数は、セクション4.3に従って会員が達成したエリート会員レベルによって異なります。セクション1.2.a.の規定で明記された場合を除き、すべての参加ブランドでエリート会員にご利用いただけます。

iii. セクション4.2に規定されたとおり、エリート会員資格またはライフタイムエリート会員資格のエリート会員資格要件達成に必要なクレジット (「エリートナイトクレジット」) 。エリートナイトクレジットは、セクション2.1.dに記載されたとおり、対象となる滞在中の宿泊日数 (「対象となる宿泊」) によってのみ獲得できます。

2.1.b. 対象となる料金: 「対象となる料金」とは、

i. 参加施設の客室1室にご滞在中に会員のフォリオに加算される、会員自身が滞在する客室および2室までの追加客室に関わる料金で、次の事項を含みますが、これに限りません。

A. 滞在のための対象レート

B. ご飲食 (法律で禁止されている場所でのアルコール飲料を除く) 。参加ホテルが管理または運営していない店舗で発生した料金は除外される場合があります

C. 客室からの直通電話および直通ファックス

D. インルームムービーおよびビデオゲーム

ただし、これは会員がご予約またはチェックイン時に会員番号を提示し、予約した客室の1室に滞在し、料金を支払った場合に限ります。または

ii. 客室に滞在していない会員が、この特典を提供している参加ホテル/リゾート内のレストランを利用することで発生したご飲食料金 (法律により禁止されている国でのアルコール飲料を除く) は、下記を条件として「対象となる料金」となります。

A. ご利用金額が10米ドルを超えている (税金、サービス料、チップを除く)。

B. ご飲食が、セクション2.1.b.に規定された対象となる料金から除外される宴会、会議などの催しと関連していない。

ただし、これは会員がお支払い時に会員番号を提示することが条件となります。エリートボーナスポイントはセクション2.1.b (ii) に記載の、客室に滞在していない会員に発生した料金に対しては加算されません。第三者企業が管理または運営する飲食施設のご利用料金は、ポイント獲得の対象とならない場合があります。参加ホテル/リゾートまたはオールインクルーシブ リゾートの中にない飲食施設のご利用料金は、対象となる料金とはなりません。滞在を伴わない場合のレストランでのポイント獲得:

(1) アジア太平洋地域: モクシー・ホテル、エレメント、マリオット・バケーション・クラブ、Design Hotels、マリオット・エグゼクティブ・アパートメントを除く、ロイヤルティプログラムの参加ブランド。https://marriottbonvoyasia.jp/r+b/benefitsに記載されているレストランとバーを含みます (一部除外が適用される場合があります)。会員は、 https://marriottbonvoyasia.jp/別のブラウザタブで開 (英語) にある追加のオファーを利用できる場合があります。会員にはオファーの規約ならびにロイヤルティプログラム規約が適用されます。

(2) ヨーロッパ、中東地域、アフリカ: 以下に挙げるロイヤルティプログラムの参加ブランドのレストランとバー。セントレジス、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、シェラトン、ルメリディアン、ウェスティン、トリビュートポートフォリオ、フォーポイント、アロフト、エレメント。さらに、https://www.morecravings.com/en/offers/marriottbonvoy別のブラウザタブで開に記載されている一部の参加プロパティ内のレストランとバー。会員はウェブサイトにある追加のオファーを利用できる場合があります。会員にはオファーの規約ならびにロイヤルティプログラム規約が適用されます。

(3) 米国/カナダ: 以下に挙げるロイヤルティプログラムの参加ブランドのレストランとバー。セントレジス、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、シェラトン、ルメリディアン、ウェスティン、トリビュートポートフォリオ、フォーポイント、アロフト、エレメント。

(4) カリブ海地域、メキシコ、中央アメリカ、南アメリカ: https://hotel-deals.marriott.com/cala-off-folio-earnings/別のブラウザタブで開 (英語) に記載されている参加ホテル/リゾート内のレストランとバー。会員はウェブサイトにある追加のオファーを利用できる場合があります。会員にはオファーの規約ならびにロイヤルティプログラム規約が適用されます。または、

iii. オールインクルーシブ リゾートおよびオールインクルーシブ パッケージを通年提供しており当社がオールインクルーシブ プロパティに指定している参加ホテル/リゾートにおいて、会員が客室1室に滞在中にオールインクルーシブ パッケージの一部として会員のフォリオに加算される、会員自身が滞在する客室および会員が支払う2室までの追加客室に対して部屋付けされたご利用料金。これらのオールインクルーシブ プロパティでの滞在に関する対象となる料金には、以下のご利用料金が含まれますが、これらに限りません。

• 滞在に関する対象レート

• 対象レートに加えて、ホテル/リゾート内で購入されたプレミアムご飲食 (法律で禁止されている国でのアルコール飲料を除く)

• 対象レートでの宿泊費の支払いを伴うご滞在に加算される追加宿泊者料金

• スパ、ゴルフ、およびリゾートが運営するその他のアクティビティ (参加ホテル/リゾートが管理している場合)

• 対象となる客室パッケージ料金の一部である税金、サービス料、チップ

• 特定の限られた条件下で、税金、サービス料、チップや、部屋付けのその他の付随料金に関する手数料等がポイント付与対象となる場合があります。

ただし、以上が対象となる料金となるのは、会員がご予約時またはチェックイン時に会員番号を提示し、予約した客室のいずれかに滞在し、料金を支払った場合に限ります。第三者企業が管理または運営する飲食施設のご利用料金は、ポイント獲得の対象とならない場合があります。参加ホテル/リゾートまたはオールインクルーシブ リゾートの中にない飲食施設のご利用料金は、対象となる料金とはなりません。

2.1.c. 対象とならない料金。ポイントの対象とならない料金には、下記のような無料サービス、アワード交換 (アワード交換の現金払い金額分を含む)、その他の手数料や料金が含まれますが、これらに限定されません。(A) セクション5で規定された対象となるイベント契約に関連して獲得されたポイントを除く、宴会、会議またはその他のイベントの料金。(B) 駐車場、ビジネスセンター、小売店、その他の第三者サービスにおいて支払われたその他の料金 (ただし、これらに限定されない)。(C) 客室料金関連の諸税、サービス料、チップ、手数料 (たとえば、予約が全額支払い済みの場合でも保証された予約に対してチェックインしなかった場合の期限後キャンセル料または無断キャンセル料)、必須料金または自動加算料金 (たとえば、リゾート料金) およびその他の適用料金。これには、特定の客室および対象となるオールインクルーシブの客室パッケージ料金の一部ではないその他の税金および料金が含まれます。特定の限られた条件下では、税金、サービス料、チップや、客室付けのその他の付随料金、ならびに対象となるオールインクルーシブの客室パッケージ料金の一部である税金、サービス料、チップがポイント付与対象となる場合があります。(D) ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルに関するセクション8.1に規定された料金。

2.1.d. 「滞在」または「対象となる滞在」とは、会員が宿泊登録し、当該会員本人が個人的に支払いを行って参加ホテル/リゾートに滞在し、かつ、 (i) 当該客室の料金の請求先が当該会員であるか、もしくは (ii) コンベンションやグループ会議に関連しない当該会員の滞在について、客室料金の直接請求先がこの滞在に対する支払を手配した会社である場合を指します。

i. 「滞在」とは、チェックインおよびチェックアウトの有無にかかわらず、会員が同じ参加ホテル/リゾートに1泊以上宿泊することを意味し、下記を行う会員が対象となります。(A) ご予約時またはチェックイン時に会員番号を提示する。(B) 対象料金を支払うか、アワード交換を利用して滞在する。(C) 予約した客室のいずれかに滞在する。会員は滞在にあたって、最大3室までの客室に対してポイントを獲得できます。ただしこれは、会員本人が予約した客室のいずれかに滞在し、全室に対して対象料金を支払うか、アワード交換を利用して滞在した場合に限ります。

ii. 「対象となる滞在」は、これらのプログラム規約に従って、エリートナイトクレジットの獲得に向けてカウントされるクレジットです。MVCオーナーおよびヴィスタナオーナーに関する下記のセクション7.1および7.2を含むこれらのプログラム規約に規定された事項を除き、会員は以下の場合にのみ、対象となる各宿泊日についてクレジットを獲得します。対象となる宿泊日が、(i) 会員自身が個人的に支払い滞在する客室での、対象料金 (セクション2.1.e.に規定) による滞在の一部であること (会員自身が滞在しない追加の客室は対象となりません)、もしくは (ii) コンベンションやグループ会議に関連しない当該会員の滞在について、客室料金の直接請求先がこの滞在に対する支払を手配した会社であること。会員は、非対象レート (セクション2.1.fを参照) での滞在ではエリートナイトクレジットを獲得できません。

iii. 会員は同一の滞在日 (期間) に関して、複数の参加施設で特典の獲得や利用を行うことはできません。

iv. 客室1室につき会員1名様のみが、ポイント/マイルおよびエリートナイトクレジットを獲得し、同時に特典も受けることができます。 同じ客室に2人以上の会員がご滞在の場合は、会員はチェックイン時に、どちらの会員番号を客室に適用するか決める必要があります。この場合、同じ会員が請求書の支払いも行うことが必要です。

2.1.e. 対象レート:「対象レート」とは、参加施設の客室での滞在に対して会員が支払うレートで、ポイントまたはマイルの獲得対象となります。対象レートには、Marriott.co.jpに掲載された割引コード非適用の料金、通常およびプレミアム小売料金、事前購入料金、法人契約料金、国/地方自治体関係者料金など、ほとんどのビジネスレートおよびレジャーレートが含まれます。別途特別の記載がない限り、会員は対象レートでの滞在中、所属する会員レベルの特典を受けます。

i. Design Hotels™の参加施設では、対象レートでのご滞在に限り、対象となる料金に対して会員はポイントまたはマイルを獲得できます。付随料金などの対象となる料金が発生する場合でも、Design Hotels™の参加施設での非対象レートでの滞在に対しては、会員はポイントもマイルも獲得できません。

ii. マリオット・エグゼクティブ・アパートメントおびでは、会員は、対象となる料金が発生した場合でも、対象レートに対してのみポイントまたはマイルを獲得できます。

2.1.f 非対象レート:「非対象レート」 とは、ポイントまたはマイルの獲得資格、会員レベル特典を伴わない、参加施設の客室での滞在に対して会員が支払うレートです。 非対象レートは、以下の方法を使用して予約されたものです。

i. ツアー会社、オンライントラベルサイト、またはその他の第三者チャネルのホテルサイト (expedia.com、hotwire.com、priceline.com、orbitz.com、booking.com、travelocity.comを含むが、これらに限定されない) を通じて客室の予約が行われた場合。

ii. 客室のご予約が、イベント、会議、コンファレンス、企画ツアーの一環として団体料金によって行われたため、会員が客室料金を参加施設に直接支払わない場合。

iii. ツアー会社、ホールセラー、客室乗務員向けルームレート、または企画ツアーやパッケージ予約を含むがこれらに限定されないパッケージで行われた客室のご予約。

iv. 客室が無料で提供された場合。

v. 客室に対してバウチャーまたは第三者アワードの交換が適用された場合。

2.1.g. 特に明記されていない限り、プログラム参加施設ではない当社のどの子会社や系列会社でもポイントやアワードを受け取ることはできません。ホテルまたはその他の施設が参加施設ではなくなった場合、その日以降の滞在については、予約日時に関わらず、ポイントを獲得することはできません。追加の条件についてはセクション9.5をご覧ください。

2.2 1種類の通貨の獲得

会員はポイントまたはマイルのいずれか1種類の通貨のみ獲得できます。会員は同一の滞在でポイントとマイルを同時に獲得することはできません。会員は、滞在前に会員プロフィールを更新するか、 会員サポート に問い合わせることで、ポイントからマイル獲得への変更 (またはその逆) を行うことができます。会員は次回の滞在から新たな「通貨」(ポイントまたはマイル) を獲得し始めます。それまで獲得したマイルやポイントは、新しい「通貨」(マイルまたはポイント) に変換することはできません。ポイントのマイルへの「変換」を希望する会員は、セクション3.5に従って変換することができます。

2.3 ポイントの代わりにマイルを獲得

会員アカウントは初期状態でポイントを獲得する設定になっています。ポイントまたはマイル獲得の設定変更は、会員プロフィールから行うことができます。対象となる滞在でポイントではなくマイルの獲得を選択する場合は、会員はマイルを加算する参 [id=1]参加マイレージプログラム  および対応するマイレージアカウント番号を会員プロフィールで指定してください。指定すると、その後対象となる滞在で獲得したポイントは自動的にマイルに変換されます。ただし、エリートウェルカムギフトのポイントは、マイルへの移行操作を行わない限り、会員アカウントにそのままポイントとして残ります。いったん指定された参加マイレージプログラムにマイルが加算されると、別の指定参加マイレージプログラムに変更したり、ロイヤルティプログラム ポイントに変換したりすることはできません。参加マイレージプログラムへの入会に関する詳細は、特定のマイレージプログラムの規約を参照してください。

2.4 Marriott Bonvoy Events

会員がセクション5に準じて適格なミーティングプランナーである場合は、会員は適格なグループ、会議、およびイベントでポイントまたはマイルの獲得、および対象となる宿泊を獲得できます。

2.5 対象となる料金に対する個々の獲得と対象となる宿泊

2.5.a.    会員以外のいかなる人も、その会員の会員アカウントのために、対象となる料金でのポイント/マイル、および対象となる宿泊でのエリートナイトクレジットを獲得することはできません。2名のロイヤルティプログラム会員が共用した客室に対するポイント/マイルおよびエリートナイトクレジットは、どちらか一方のロイヤルティプログラム会員にのみ与えられます。

2.5.b.    ポイント/マイルおよびエリートナイトクレジット加算は個人の旅行に限られ、客室は会員によって別々に支払われ、コンベンションまたはグループ会議と関係のない会員の滞在のために支払いを手配する会社へ直接請求されなければなりません。

2.5.c.  コンベンションや団体会議に参加する会員で、客室料金を個人的に直接ホテルまたはその他の施設に支払う場合は、その滞在はポイント/マイルおよびエリートナイトクレジット獲得の対象となります。ただし、契約された客室、企業により継続的に予約されている客室、一括清算の客室は、ポイント/マイルおよびエリートナイトクレジット獲得対象外となります。

2.5.d.    一部の海外施設での軍関係者料金は、現地の規制により、ポイント/マイルおよびエリートナイトクレジット獲得対象外となる場合があります。

2.6 入会前に完了した対象となる滞在やイベントに対するクレジット

2.6.a.  ポイント/マイルおよびエリートナイトクレジットは、そのクレジットが会員サポート を通して、滞在後60日以内に支払い領収書のコピーを添えてリクエストされた場合には、セクション9.3に詳細規定の通り、会員のロイヤルティプログラム入会前30日以内に完了した滞在に対して獲得できます。追加の書類が必要となる場合があります。

2.6.b.  ポイント/マイルおよびエリートナイトクレジットは、そのクレジットが対象イベントが開催された施設を通して、対象イベントの開催後60日以内に支払い領収書のコピーを添えてリクエストされた場合には、セクション9.3に詳細規定の通り、会員のロイヤルティプログラム入会前30日以内に完了した対象のイベント (セクション5.4参照) に対して獲得できます。追加の書類が必要となる場合があります。

2.7 為替レート

米ドル以外の通貨が使用されている参加施設で会員が獲得するポイント数は、対象となる料金を当社が定めた為替レートで米ドルに換算することによって算出します。これは、参加施設によって使用されるチェックイン時またはチェックアウト時の為替レート、あるいは当社が選択した別のレートに基づいており、会員のフォリオに記された通貨変換とは異なる場合もあります。

2.8 アカウント間のポイント移動

2.8.a.  セクション1.6.c.に記載されたポイントの移動に関する規定に従って、会員は1暦年に最大100,000ポイントを他の会員のアカウントに移行することができます。ただし、両方のアカウントが良好な状態を保っており、かつ対象アクティビティがある場合は両アカウントが開設から少なくとも30日経過していること、対象のアクティビティがない場合は開設から最低90日経過していることが条件となります(2.8.b参照)。会員は1暦年に最大500,000ポイントを他の会員のアカウントから受け取ることができます。ただし、両方のアカウントが良好な状態を保っており、かつ対象アクティビティがある場合は両アカウントが開設から少なくとも30日経過していること、対象のアクティビティがない場合は開設から最低90日経過していることが条件となります。

2.8.b.  新会員は、セクション1.6.dで規定された、対象となる滞在またはその他の対象となるアクティビティを含むアクティビティがアカウントに反映されている場合は、入会から30日後に移動ポイントを受け取ることができます。入会から90日後には、新会員はご利用状況に関係なく移動ポイントを受け取る資格を得ます。

2.8.c.  ポイント移動の承認は、ポイントの移動元のアカウント保持者が会員サポートに依頼することによって開始されることが必要です。移動をリクエストするアカウント保持者は、ポイントの移動リクエスト時にポイント受領者の会員番号を提供する必要があります。

2.8.d.  移動の承認が受信、処理された時点で、ポイント移動者は移動ポイントの権利を放棄し、ポイントは受領者の所有となります。

2.8.e.  マイルおよびエリートナイトクレジットは会員アカウント間で移動できません。

2.9 ポイントの購入

会員は、ポイントを購入する別のブラウザタブで開くまたはポイントを贈る別のブラウザタブで開くページを通じて購入された場合には、1暦年に合計100,000ポイントまで、ポイントを購入または他の会員が購入したポイントを受領することができます。会員は、マリオットのウェブサイト、マリオットモバイルアプリ、またはカスタマーエンゲージメントセンターからPoints.com提供のウィンドウを通じて購入された場合には、1暦年に合計100,000ポイントまでポイントを購入することができます。ポイントは、1,000ポイントにつき12.50米ドルのレートで購入できます。価格は、プロモーション期間中に変動する場合があります。ポイントの購入や受領を行うには、有効な会員資格をもつアカウントであることが必要です。新会員は、ロイヤルティプログラムにご入会後30日を過ぎた時点からポイントを購入することができます。他の会員にポイントを譲渡したり、他の会員からポイントを受領したりする際に個人会員に適用される1暦年ごとの条件の詳細については、セクション2.8をご覧ください。購入されたポイントは、Marriott Bonvoyエリート会員資格を獲得するためのクレジットとしてはカウントされません。ポイントは、購入後72時間以内に会員アカウントに加算されます。購入したポイントの払い戻しはできません。マリオット提携ブランドクレジットカードでポイントを購入されると、対象となる場合には、通常の購入としてポイントを獲得することができます。Union Payシングルロゴクレジットカード (カード番号が62で始まるもの) でポイントを購入される場合は、Discoverを支払い方法として選択することにより購入できます。

2.10 パートナーを通じての獲得

パートナーに関連して獲得したポイントは、本ロイヤルティプログラム規約ならびに該当するパートナーの規約の適用対象となります。

2.10.a. ポイントでクルーズ。 会員は当社のクルーズパートナーを通じてクルーズを予約した場合にポイントを獲得できます。「ポイントでクルーズ」プログラムに関する詳細は、こちら別のブラウザタブで開くをご覧ください。本セクションは、ザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションには適用されません (ザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションについては、1.2.aを参照してください)。

2.10.b. ハーツ: 会員は こちらを通じて予約した場合、ポイントを獲得でき、ご利用可能な場所ではハーツの特別割引を受けることができます。また、対象となるエリート会員は、無料のハーツGoldプラス・リワーズのエリート会員資格を受け取ることもできます。

2.10.c. The CosmopolitanのIdentity: The Cosmopolitan of Las VegasのIdentity会員は、Identityプログラム規約に従って、Identity Pointsをロイヤルティプログラムポイントに変換できます。これには、会員はIdentity会員資格&リワード窓口 (米国+1-877-551-7779) へ電話、または IDENTITYMEMBERSHIP@COSMOPOLITANLASVEGAS.COMでEメールでリクエストする必要があります。

2.10.d. バケーションズ・バイ・マリオット: バケーションズ・バイ・マリオットはロイヤルティプログラムの代わりに第三者トラベルパートナーによって管理されています。ポイントおよびエリートナイトクレジットは、ロイヤルティプログラムの規約に従って獲得されます。会員はポイントまたはマイルを使用してバケーションズ・バイ・マリオットのパッケージを購入することはできません。会員はロイヤルティプログラム規約ならびにバケーションズ・バイ・マリオットプログラムの規約の対象となります。詳細は www.vacationsbymarriott.comをご覧ください。

2.10.e. Eat Around Town by Marriott Bonvoy™: Eat Around Town by Marriott Bonvoy™プログラムに登録して参加レストランで食事をした会員は、ポイントを獲得できます。会員にはEat Around Town by Marriott Bonvoyプログラムおよびロイヤルティプログラムの規約が適用されます。このプログラムについて詳しくは、eataroundtown.marriott.com ( 英語)をご覧ください。

2.10.f. Marriott Bonvoy Boutiques™。マリオット・インターナショナルの15のオンラインショップサイト (Shop EDITIONThe Ritz-Carlton ShopsThe Luxury Collection StoreSt. Regis BoutiqueW Hotels The StoreCurated by JWShop MarriottSheraton StoreWestin StoreShop Le MeridienCollect RenaissanceGaylord Hotels StoreShop CourtyardShop Four PointsFairfield Store) 。のいずれかでマットレスを購入した会員は、10,000ポイントを獲得できます。ポイントは、購入した会員に対して配達されたマットレスの受領日から約3~5週後に付与されます。会員には、Marriottのオンラインショッピングサイトでのマットレス購入に関する規約、およびロイヤルティプログラム規約が適用されます。詳しくは、マリオットのオンラインショッピングサイトをご覧ください。

2.10.g. マリオット-Uberロイヤルティイニシアティブ: マリオット-Uberロイヤルティイニシアティブに参加ご希望のMarriott Bonvoy会員は、会員アカウントを米国の電話番号を使って登録されたUberアカウントにリンクさせる必要があります。会員アカウントがリンクされると、対象となるお取引でポイントを獲得できるようになります。「対象となるお取引」とは、米国内で利用された (i) Uber XL、Uber Black、Uber SUV、Uber Comfortの配車サービスの利用、または (ii) プロモーションや割引の適用前の金額が25米ドル以上 (税、手数料、チップを除く) のUber Eatsでの注文を指します。対象となるお取引で獲得できるポイントは、プロモーションや割引の適用前の米ドルでのお支払い額 (税、手数料、チップを除く) に基づきます。会員にはUberおよびUber Eatsの規約ならびにプログラム規約が適用されます。Uberおよび当社は、会員が獲得できるポイント数およびポイントの獲得対象となるアクティビティを変更する権利を留保します。さらに、Uberまたは当社は、マリオット-Uberロイヤルティイニシアティブの終了や中止、不正の疑い、参加資格の変更により、アカウントのリンクを解除する場合があります。詳細については、www.uber.com/marriottbonvoy別のブラウザタブで開をご覧ください。

3. ポイントを交換

3.1 アワード交換一般規約

会員は、すべてもしくは一部のポイントまたは無料宿泊特典 (セクション3.3.cを参照) を利用してさまざまな商品を得ることができます (以下、それぞれを「アワード交換」)。これには、参加ホテル/リゾートの客室での滞在、Moments体験プログラム、フライトおよびその他のサービスや商品が含まれますが、これらに限定されません。現在利用可能なアワード交換オプションの完全なリストは、ロイヤルティプログラム ** ウェブサイトの「ポイント/アワードを使う」をご覧ください。

3.1.a. 会員は、ポイントまたはアワードを、現金、賞品またはクレジットと引き換えることはできません。

3.1.b. アワード交換の種類によっては、移行によって加算されたポイントやクレジットカードの利用によって獲得したポイントは、交換できない場合があります。

3.1.c. 別段の規定がない限り、アワード交換は、アワード交換が処理されたアカウントの所有者である会員が使用する場合のみ有効で、譲渡することはできません。

3.1.d. 交換、販売、不正な発行、または有資格会員以外の人物に対して発行されたと判断されたアワードの交換は無効となり、利用できません。

3.2 参加ホテル/リゾートでのアワード交換による滞在

別段の規定がない限り、会員は参加ホテル/リゾートのスタンダードルームまたはプレミアムルーム (標準の寝具類付) での滞在にアワード交換を適用できます (以下「アワード交換による滞在」)。セクション3.3で扱うアワード交換による滞在の種類を含むアワード交換による滞在の一般的な用語については、以下で説明しています。ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルをはじめとする一部の参加ブランドでは、アワード交換による滞在に関するポリシーが異なります (セクション8.2に規定)。

3.2.a. 空室状況への依拠:  参加ホテル/リゾートでの滞在にアワード交換を利用できるかどうかは予約時の空室状況によります。また、セクション1.2.bで規定されているとおりマリオットの予約ルートを通じて予約する必要があります。

3.2.b. アワード交換による予約: アワード交換による滞在を予約する場合は、セクション3.3.cで規定されているとおり、会員が滞在期間全体に対する十分なポイント数や十分な無料宿泊特典を保有していれば、必要なポイント数や適用された無料宿泊特典が引き落とされ、当該予約にアワード交換が自動的に適用されます。アワード交換による滞在は個人の旅行に対してのみ有効で、団体旅行、パッケージツアー、コンベンション、またはその他の特別レートやパッケージプログラムには適用できません。

3.2.c. アワード交換による滞在の贈与 (第三者への譲渡):  アワード交換による滞在は、アワード交換による滞在が処理されたアカウントの所有者である会員が使用する場合に限り有効で、譲渡することはできません。ただし、以下に規定されている場合は除きます。

i.     アワード交換による滞在を会員サポートを通じて予約する場合に限り、会員はアワード交換による滞在を他者および、会員本人が宿泊しない滞在に対して発行することを依頼できます (以下「アワード交換による滞在の贈与」)。セクション3.3に記載された種類のアワード交換による滞在は、すべて他者への贈与の対象となります。ただし、無料宿泊特典は除きます。

ii.     会員が1暦年で予約できるアワード交換による滞在の贈与は、1つの会員アカウントで5回までです。

iii.      アワード交換による滞在の贈与の予約を行う場合、会員は会員番号と氏名に加えて、参加ホテル/リゾートでの宿泊者 (受領者) の氏名を会員サポートに提供する必要があります。双方の氏名と会員の会員番号はアワード交換による滞在の贈与を予約する時点で会員サポートに提供しなければならず、予約完了後は変更できません。会員は最初にアワード交換による滞在を予約し、その後に会員サポートまたは参加ホテル/リゾートに直接連絡して、アワード交換による滞在を他者に贈与または譲渡することはできません。会員がアワード交換による滞在の予約を変更する必要がある場合は、当該予約をキャンセルし、会員サポートを通じて新たに予約し直す (空室がある場合) 必要があります。会員は新規予約に必要なポイント数やキャッシュ (該当する場合) の変更について責任を負うものとします。

iv.      アワード交換による滞在の贈与では、会員も受領者もかかるアワード交換による滞在の贈与に関連してポイント/マイル、エリートナイトクレジット、対象となる宿泊日数、対象となる滞在回数を獲得することはできません。また、アワード交換による滞在の贈与の受領者は、会員アカウントに関連するエリート特典の譲渡を受けることはできません。

v.      参加ホテル/リゾートでのチェックインの際、アワード交換による滞在の贈与の受領者は、有効な身分証明書と、付随料金のお支払いのためのクレジットカードの提示または保証金の現金払いが必要となります。

3.2.d. 保証ポリシーおよびキャンセルポリシー: アワード交換による滞在の客室のご予約には、最短ご滞在期間条件、クレジットカード保証条件、取り消し期限後のキャンセル料金、無断キャンセル料金、アーリーチェックアウト料金をはじめとする、参加ホテル/リゾートの標準保証およびキャンセルポリシーが適用されます。

ポイント交換アワードでの日数よりご滞在が短い場合、ポイント返還が行われます。ただし、会員アカウントへのポイントの返還を受けるには、会員はアーリーチェックアウトする旨を参加ホテル/リゾートのフロントデスクに事前に伝えておく必要があります。

会員が、認められたキャンセル期間内に保証済みのアワード交換による滞在の予約をキャンセルしなかった場合、参加ホテル/リゾートは、予約時に会員が提示したクレジットカードに対して適用されるキャンセル料を請求し、交換されたポイントは会員アカウントに再度加算されます。

3.2.e. 必要ポイント数:  アワード交換による滞在に必要となる1泊あたりのポイント数は、参加ホテル/リゾート、参加ホテル/リゾートでご利用可能な客室タイプ、ご滞在期間によって異なり、また、1年のうちの時期によっても異なります。1泊あたりの必要ポイント数は常に更新されており、随時変更される可能性があります。会員がアワード交換による滞在に変更を加える場合、会員は必要ポイント数の変更について責任を負うものとします。

3.2.f. アワード交換による滞在に含まれるものと含まれないもの: アワード交換による滞在には、参加ホテル/リゾートの客室 (標準の寝具類付) の料金、客室税、サービス料、および該当する場合は追加宿泊者料金 (対象となるオールインクルーシブ プロパティを除く) が含まれます。付随費用、リゾート料金、ザ・リッツ・カールトン・クラブレベルのご利用料金、移動式ベッドやその他の手数料を含む他のすべての料金はアワード交換による滞在には含まれず、会員の負担となります。

オールインクルーシブのホテル/リゾート (2.1.bに規定) では、アワード交換による滞在は、2名様までのスタンダードルーム (標準の寝具類付)、客室税、サービス料、リゾート料金、標準のご飲食を含みますがこれらに限らない、オールインクルーシブ パッケージの費用を賄います。1室を3名様、4名様、またはそれ以上の人数でご利用になる場合の追加宿泊者料金は別途加算され、アワード交換でのお支払いには含まれません。この料金およびその他すべてのホテル/リゾート料金はアワード交換による滞在に含まれず、お支払いはロイヤルティプログラム会員の責任となります。ロイヤルティプログラム会員は、オールインクルーシブ リゾートまたは当社指定のオールインクルーシブ プロパティのご予約ごとに、お一人目またはお二人目以降の追加宿泊者も含めたゲストの正確な人数と、お子様の正確な年齢を、当該オールインクルーシブ リゾートまたは当社指定のオールインクルーシブ プロパティに事前にお知らせいただく必要があります。当社はその裁量により、お子様も含めた正確なゲストの人数を反映させるために、その予約について会員にお支払いいただく必要のある客室料金を変更する権利を留保します。

3.2.g. 客室に関する希望の確約不可: アワード交換による滞在の場合、寝具類や喫煙/禁煙、客室に関するその他のご希望は承りますが、ご提供の保証はいたしかねます。

3.2.h. ポイントまたはマイルの加算不可: 会員は滞在のアワード交換による滞在部分に対するポイントまたはマイルは獲得できません。

3.2.i. エリートナイトクレジット: 参加ホテル/リゾートでのアワード交換による滞在は対象となる滞在と見なされるため、会員にはエリート会員資格やライフタイムエリート会員資格の獲得に向けたエリートナイトクレジットが付与されます。アワード交換を利用する会員には、会員自身が滞在する客室に対するエリートナイトクレジットのみが付与され、追加の客室に対するエリートナイトクレジットは付与されません。

3.2.j. 複数の客室: 会員は同一の参加ホテル/リゾートでの同一の日付の予約について、会員名義で予約を行い会員自身が宿泊する場合、合計9室の客室までポイント交換を利用または無料宿泊特典を適用できます。その際、会員は、会員とその招待客のみがご利用になる正規のアワード交換による滞在の予約を正当に行い、それ以外の目的の予約は行わないことに同意するものとします。それ以外の目的には、再販、第三者のウェブサイトに対する無許可の譲渡または投稿、投機的、虚偽的、詐欺的な予約、需要を見越した予約などが含まれますが、これらに限定されません。当社は本プログラム規約の違反と考えられるご予約をキャンセルする権利を有します。

3.2.k. 参加ホテル/リゾートのプログラム終了: 会員がアワード交換による滞在予約を行ってから滞在するまでの間に何らかの理由により参加ホテル/リゾートがロイヤルティプログラムを終了した場合、当社は、相応の努力をもって、旧参加ホテル/リゾートがこの予約を履行、またはこれと同等の宿泊施設を近隣に手配する支援を行います。ただし、当社は、ロイヤルティプログラムによって獲得可能なアワード、アップグレード、その他の特典の履行を保証するものではありません。

3.2.l. オーナーシップを通して獲得したポイント: マリオット・バケーション・クラブまたはマリオット・グランド・レジデンス・クラブの施設物件のオーナーシップを通して獲得したポイントは、別段の承諾のない限り、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブまたはヴィスタナの各施設でのアワード交換による滞在予約のリクエストにはご利用いただけません。 ヴィスタナオーナーが、ヴィスタナのMarriott Bonvoy変換プログラムの規約に従いご自身のバケーションオーナーシップ物件をポイントに変換して獲得したポイントは、別段の承諾のない限り、ヴィスタナの施設やマリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブの施設で交換することはできません。

3.2.m. 米国以外でのアワード交換による滞在: 米国以外の目的地でのアワード交換による滞在は、現地政府による必要なすべての認可、規制、適用されるホテル宿泊税以外の税金の対象となります。アワードには、米国の連邦検査料、その他の手数料、費用、追加料金、ホテル宿泊税以外の税金、および外国政府により国際旅行に課される諸費用は含まれていません。これらの政府により義務付けられている税金や手数料等は会員の負担となります。

3.2.n. 特典除外日制限: 当社には「特典除外日制限」ポリシーがあり、参加ホテル/リゾートではアワード交換等の特典利用予約にご利用いただけるスタンダードルームを毎日ご用意していますが、下記の制限事項および除外事項が適用されます。制限事項および除外事項は次のとおりです。

i.     参加ホテル/リゾートは、特定の日にアワード交換予約に対して提供されるスタンダードルームの客室数に制限を設けている場合があります。

ii.     次の参加ブランドでは、ポイント/マイルの獲得のみ可能で、ポイント交換はご利用いただけません。マリオット・エグゼクティブ・アパートメント

iii.     現時点で「特典除外日制限」ポリシーに準じたサービスを行なっていない、あるいはサービスに制限のある参加ホテル/リゾートとブランドは下記のとおりです。

●     JWマリオット・スコッツデール・キャメルバック・イン・リゾート&スパ (米国アリゾナ州スコッツデール)
●     ヴィスタナ・シグネチャー・ネットワークおよびヴィスタナ・レジデンス・ネットワーク-すべてのプロパティ
●     マリオット・バケーション・クラブおよびマリオット・グランド・レジデンス・クラブ-すべてのプロパティ
●     ローマ・マリオット・グランドホテル・フローラ (イタリア、ローマ)
●     ワイコロア・ビーチ・マリオット・リゾート&スパ (ハワイ)
●     ワイレア・ビーチリゾート-マリオット・マウイ (ハワイ)
●     ホテルカラディヴォルペ, ラグジュアリーコレクションホテル, コスタスメラルダ (イタリア)
●     ホテルピトリッツァ, ラグジュアリーコレクションホテル, コスタスメラルダ (イタリア)
●     ホテルロマッツィーノ, ラグジュアリーコレクションホテル, コスタスメラルダ (イタリア)
●     ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナル
●     ノースアイランド、ラグジュアリーコレクションリゾート、セーシェル

3.3 アワード交換による滞在の種類

3.3.a. スタンダードポイント交換アワード: セクション3.2.eで規定されているとおり、会員は保有ポイントを参加ホテル/リゾートのスタンダードルームでの1泊以上の宿泊料金全額を賄う「スタンダードポイント交換アワード」に交換できます。ポイント交換でご利用いただけるスタンダードルームは参加ホテル/リゾートや参加ブランドによって異なります。プレミアムルームのポイント交換は、セクション3.3.eで規定されているとおり、スタンダードルームよりも多くのポイント数で利用できる場合があります。

3.3.b. PointSavers™アワード: PointSaversアワード」は、参加ホテル/リゾートのスタンダードルームまたはプレミアムルームでのアワード交換による滞在に必要なポイント数が割引される特典で、期間限定で提供されます。会員は参加ホテル/リゾートでご利用可能な場合は、ポイントをPointSaversアワードに交換できます。PointSaversアワードへの参加および利用可否は、参加ホテル/リゾートの裁量によります。

3.3.c. 無料宿泊特典:無料宿泊特典」は、ロイヤルティプログラムの特典、プロモーション、またはパートナープログラムを通じて発行されます。無料宿泊特典には特定のポイント数の額面価値があり、1泊分の無料宿泊特典は、宿泊希望日に対して無料宿泊特典の額面ポイント数以下のスタンダードポイント交換アワードレートまたはPointSaversアワードレートが設定されている参加ホテル/リゾートのスタンダードルームでの1泊の宿泊に交換できます。無料宿泊特典は無料宿泊特典で指定された会員による使用に限り有効で、譲渡はできません。複数の宿泊日にわたる滞在や、会員ご本人の滞在期間において会員名義で予約されている複数の客室には、複数の無料宿泊特典を使用することができます (セクション3.2.jを参照)。無料宿泊特典の例には、75泊の年間チョイス特典 (セクション4.3.dを参照) として選べる無料宿泊特典や、特定のマリオット・インターナショナル提携ブランドクレジットカードを通じて発行される無料宿泊特典 (セクション6を参照) などがあります。

i. 無料宿泊特典の額面ポイント数が、スタンダードルームのポイント交換レートまたはPointSaversアワードレートを上回る日に無料宿泊特典を適用する場合、会員はポイント数の差額を失うことになり、ポイントの返却は受けられません。無料宿泊特典を予約期間内の1泊に適用する場合、会員は最大15,000ポイントを交換または購入して無料宿泊特典の額面価値を高めることができます。

ii. 無料宿泊特典は記載された有効期限まで使用できます。有効期限を延長することや、交換すること、会員アカウントに再度加算してポイントにしたり将来使用したりすることはできません。

iii. 無料宿泊特典の使用に関するその他の制限には以下が含まれますが、これらに限定されません。(1) スタンダードルームにのみ適用可能で、プレミアムルームには適用できません。(2) 無料宿泊特典の額面ポイント数と他のアワード交換のタイプの価値とを合算することはできません。(3) 4泊分で5泊滞在特典の対象外です (セクション3.3.dを参照)。(4) ポイントアドバンスでの特典交換予約に使用できますが一定の制限があります (セクション3.3.gを参照)。(5) ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルおよびザ・リッツ・カールトン ヨット コレクションには使用できません。

3.3.d. 4泊分で5泊滞在特典: 1件のご予約 (1つの予約確認番号) でスタンダードポイント交換アワードまたはPointSaversアワードを利用したアワード交換による滞在で5連泊される場合は、4泊分のみのポイントで予約できます (以下「4泊分で5泊滞在特典」)。無料宿泊は、アワード交換による滞在のうち、ポイント交換レートが最も低い日に適用されます。ポイント交換レートが最も低い日が1泊以上ある場合、無料宿泊はそのレートでの1泊目に適用されます。4泊分で5泊滞在特典は、複数のご予約による連泊のご滞在には適用されません。また、4泊分で5泊滞在特典は、ホテルへのチェックイン後に適用することはできません。4泊分で5泊滞在特典で使用されなかった部分に対するポイントの払い戻しや無料宿泊日数クレジットはありません。4泊分で5泊滞在特典はスタンダードルームにのみ適用され、プレミアムルームには適用されません。セクション3.2.eに従い、会員がアワード交換による滞在に変更を加える場合、会員は必要ポイント数の変更について責任を負うものとします。4泊分で5泊滞在特典は、無料宿泊特典、アップグレードアワード、キャッシュ+ポイントアワード、スイートナイトアワードを使用したアワード交換による滞在には適用されません。

3.3.e. アップグレードアワード: アワード交換による滞在に対してポイントを使用する場合、会員はプレミアムルームへのアップグレードに追加ポイントを交換しなければならないことがあります。この「アップグレードアワード」は、参加ホテル/リゾートのプレミアムルームでの1泊以上の宿泊料金全額に対してポイントを交換する場合に限り使用できます。「プレミアムルーム」とは、広さ、眺望、サービス、その他の特徴に基づいて、上位の等級に分類される客室を指し、スイートが含まれます。.

i. アップグレードアワードには次の2種類があります。

(A). ポイントアップグレードアワード: ポイントアップグレードアワード」はアワード交換による滞在でプレミアムルームへのアップグレードにポイントを交換する時に発行される特典で、参加ホテル/リゾートの空室状況によってはご利用いただけない場合があります。 (B). 有料アップグレードアワード: 特定の参加ホテル/リゾートでは、会員は1泊あたりの料金ベースの支払いによってアワード交換による滞在でプレミアムルームへのアップグレードを行うことができます。「有料アップグレードアワード」の料金は参加ホテル/リゾートによって異なり、会員の滞在中に明細書に記載されて請求されます。有料アップグレードアワードをご利用になる場合、追加ポイントは必要ありません。会員は有料アップグレードアワードでポイントやマイルを獲得することはできません。また、現金払い金額分は、アンバサダーエリートの対象となる年間ご利用金額には計上されません (4.3.e参照)。会員は有料のアップグレードアワードに関連するすべての税金およびサービス料金について責任を負います。

ii. アップグレードアワードの条件は参加ホテル/リゾート、客室タイプおよびシーズンによって異なる場合があります。参加ホテル/リゾートはその裁量により、アップグレードアワードが必要なプレミアムルーム (たとえば、オーシャンビューやベイビューなど特別な眺めのある客室) を提供する場合があります。マリオット・バケーション・クラブおよびマリオット・グランド・レジデンス・クラブ施設は、スタジオユニット以外のすべてのユニットタイプに対してアップグレードアワードが必要です。一部のプレミアムルームへのアップグレードには現地通貨でのお支払いが必要となり、ポイントで購入できない場合があります。アワード交換による滞在をオンライン予約する際は、通貨やその他の条件に関する客室の詳細をご確認ください。アップグレードアワードに必要な1泊あたりの金額やポイント数は常に更新されており、随時変更される可能性があります。セクション3.2.eに従い、会員がアワード交換による滞在に変更を加える場合、会員は必要なポイント数または現金金額の変更について責任を負うものとします。オールインクルーシブ リゾートおよびDesign Hotelsでは、アップグレードアワードは提供されません。

3.3.f. キャッシュ+ポイントアワード:キャッシュ+ポイントアワード」では、会員は参加ホテル/リゾートのスタンダードルームで利用可能な場合、1泊以上の宿泊の支払いに現金とポイントを組み合わせて適用することができます。キャッシュ+ポイントアワードへの参加および利用可否は、参加ホテル/リゾートの裁量によります。キャッシュ+ポイントアワードに必要な1泊あたりのポイント数および現金の金額は常に更新されており、随時変更される可能性があります。セクション3.2.eに従い、会員がアワード交換による滞在に変更を加える場合、会員は必要なポイント数および現金金額の変更について責任を負うものとします。会員は、キャッシュ+ポイントアワードの現金払い金額分に関してはポイントやマイルを獲得できません。また、現金払い金額分は、アンバサダーエリートの対象となる年間ご利用金額には計上されません (4.3.e参照)。会員はキャッシュ+ポイントアワードの現金払い金額に対する、該当するすべての税金とサービス料をお支払いいただくことが必要です。4泊分で5泊滞在特典はキャッシュ+ポイントアワードには適用されません。キャッシュ&ポイントアワードのシステムは、ロイヤルティプログラムの裁量により、予告なくいつでも変更、キャンセル、制限される場合があります。ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルのキャッシュ+ポイント払いは、キャッシュ+ポイントアワードとは異なり、セクション8.2のプログラム規約に従います。

3.3.g. ポイントアドバンス: 会員は、ポイント残高が不足した状態でアワード交換による滞在の予約を希望する場合、ご到着日の30日以上前までにアワード交換による滞在の予約 (以下「ポイントアドバンスでの特典交換予約」) を行い、予約時から60日間、または会員の予定到着日の14日のいずれか早い方の期日までご予約を保持することができます。

ポイントアドバンスでの特典交換予約の保持期間中、会員は、以下のいずれかを行うことができます。(1) 当該会員が購入したポイントとギフトとして受け取ったポイント数の合計が、セクション2.9に記載されている1暦年の年間最大ポイント数以下であることを条件として、ポイントを購入し (セクション2.9に規定)、有効なアワード交換による滞在を行う、(2) 60日間の予約保持期間の最終日または会員の予定到着日の14日以上前 のいずれか早い方の期日までに、ポイントアドバンスでの特典交換予約へのお支払いに十分なポイントを獲得する、(3) ポイントアドバンスでの特典交換予約を、利用可能なベストレートでのお支払いによる予約に変更する、または、(4) 特典交換の対象となる客室の空室状況に基づき、ポイントアドバンスでの特典交換予約を再び行う。

ポイントアドバンスでの特典交換予約は、1つの会員アカウントにつき、どの時点においても最大で3件までです。

i. 60日間の予約保持期間の最終日または会員の予定到着日の14日前のどちらか早い方の期日までに、ポイントアドバンスでの特典交換予約に必要なポイント数がない場合は、ポイントアドバンスでの特典交換による当該予約はキャンセルされます。

ii. ポイントアドバンスでの特典交換予約を最終的に確定するために、十分なポイント数が貯まった時点 (60日間の予約保持期間以内またはその最終日、あるいは会員の到着予定日の14日前のいずれか早い方まで) で、ポイントが自動的に差し引かれ、当該予約にポイント交換が適用されます。会員はポイントアドバンスでの特典交換予約を、オンラインでも会員サポートへのお電話でも完了することができます。ポイントアドバンスでの特典交換予約を最終的に確定するために必要なポイント数は、予約が行われてからポイントが差し引かれるまでの間に変更になることがあります。ポイントが差し引かれる時点で、ポイントアドバンスでの特典交換予約を行った時よりも必要ポイント数が増加している場合でも、会員は必要なポイント数を支払う必要があります。ポイント交換レートが変更され、必要ポイント数が増加して会員が適用するアワードの額面ポイント数を超えた場合、その滞在にポイント交換を使用することはできなくなります。

iii. 無料宿泊特典は、会員が無料宿泊特典を予約に適用する時点でその額面ポイント数がポイントアドバンスでの特典交換予約の1泊分以上である場合に限り、ポイントアドバンスでの特典交換予約に使用できます。たとえば、額面が35,000ポイントの無料宿泊特典は、ポイント交換レートが1泊60,000ポイントのポイントアドバンスでの特典交換予約には使用できません。各無料宿泊特典が、特典を適用しようとしている宿泊日のポイント交換レートに達している場合または超えている場合は、ポイントアドバンスでの特典交換予約1件に対して複数の無料宿泊特典を使用することができます。無料宿泊特典をポイントアドバンスでの特典交換による予約の1泊に適用する場合、会員は最大15,000ポイントを交換または購入して無料宿泊特典の額面価値を高めることができます。

iv. ポイントアドバンスは、スタンダードポイント交換アワード、PointSaversアワード、アップグレードアワード、およびキャッシュ+ポイントアワードを含む、アワード交換による滞在の種類にのみ使用可能です。4泊分で5泊滞在特典は、ポイントアドバンスでの特典交換予約に適用することはできますが、無料宿泊特典と組み合わせることはできません。ポイントアドバンスは、Marriott Bonvoy Momentsの体験プログラム、航空券、ポイントからマイルへの交換、インスタント特典交換アワード、およびその他サービスや商品を含むが、これらに限らないその他の特典交換オプションに使用することはできません。

3.4 参加ホテル/リゾートでのインスタント特典交換

会員は滞在中、ポイントを「インスタント特典交換アワード」に交換し、チェックアウト時にクレジットとしてご宿泊明細書に適用できます。インスタント特典交換アワードは、ご滞在中に利用対象となる参加施設にてオーダーしていただく必要があります。ご滞在前に予約することはできません。会員が特定の米ドル金額または「特定の米ドル金額まで」のインスタント特典交換アワードをリクエストする場合、ロイヤルティプログラムは会員アカウントからその額のポイントを差し引きます。一定の米ドル金額を交換する必要があるインスタント特典交換アワードのリストは、ロイヤルティプログラムのウェブサイトのポイント/アワードを使うをご覧ください。

3.4.a. インスタント特典交換アワードを請求できるのは、マリオット ロイヤルティプログラムの有効な会員資格を持つ会員のみです。資格の証明として、インスタント特典交換アワードの交換時に有効な会員番号をご提示いただきます。

3.4.b. インスタント特典交換アワードは、会員のご宿泊明細書に計上された費用に対してのみ適用できます。これには、客室料金、ご飲食、ゴルフおよびスパサービスの代金、雑費が含まれますが、これに限りません。インスタント特典交換アワードを現金やギフトカードと交換することはできません。インスタント特典交換アワードは、個人旅行に対してのみ有効であり、第三者が請求先や支払人である団体旅行、パッケージツアー、コンベンションには適用されません。インスタント特典交換アワードを利用できるのは会員本人のみであり、第三者に譲渡することはできません。ただし、第三者の客室が会員のロイヤルティプログラム会員番号で予約されている場合、交換時にリクエストがあれば第三者の客室のご宿泊明細書にインスタント特典交換アワードをクレジットとして計上できる場合があります。

3.4.c. 会員がインスタント特典交換アワードを受け取るには、リクエスト時の会員アカウントに、リクエストしたインスタント特典交換アワードを購入できるだけの合計ポイントがあることが必要です。会員のアカウントに積算されたポイントは、一旦インスタント特典交換アワードに交換されると、元のアカウントに戻すことはできません。会員のご宿泊明細書に適用されなかったインスタント特典交換アワードの残高は無効となります。インスタント特典交換アワードの価額がご宿泊明細書の支払残高を上回る場合でも、現金による会員への払い戻しはできません。

3.4.d. 交換されたインスタント特典交換アワードの返金、再交換、再発行、現金化、クレジット化はできません。

3.4.e. すべての参加施設が、インスタント特典交換アワードを提供しているわけではありません。インスタント特典交換アワードは、以下の参加ブランドのホテルではご利用いただけません。マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、Design Hotels™、ヴィスタナ施設、アトランティス・パラダイスアイランド、The Cosmopolitan of Las Vegas。また、インスタント特典交換アワードは、一部の参加施設では提供していません。インスタント特典交換アワードの提供状況については参加施設に直接お問い合わせください。

3.5 ポイントセーバー

3.5.a. 会員は、参加マイレージプログラムおよびその他の航空会社提携のロイヤルティプログラムと、こちらに記載された指定ポイント/マイル交換率でポイントを交換できます。該当する場合、マイレージプログラムおよびその他の航空会社提携のロイヤルティプログラムへの移行ポイントのボーナスを獲得するには、ボーナス獲得のための所定の基準値を満たすMarriott Bonvoyポイントを1回のトランザクションで移行する必要があります。

3.5.b.Marriott Bonvoyロイヤルティプログラムで獲得したポイントの、同プログラムに参加している提携航空会社のマイルへの変換を希望する会員は、変換を正しく処理するために、Marriott Bonvoyと当該提携航空会社のマイレージプログラムや航空会社提携ロイヤルティプログラムの両方の会員であることが必要です。大半のロイヤルティプログラム提携航空会社では、会員のMarriott Bonvoyアカウントのポイントの移行先は、同じ名前で保有している当該マイレージプログラムの会員アカウントであることが必要です。つまり、ポイントからマイルへの変換を正しく実行するには、当該会員のMarriott Bonvoy会員アカウントの名義人氏名とマイレージプログラムのアカウントの名義人氏名が一致している必要があります。ポイントからマイルへの変換を実行するための、アカウント名の一致要件に関するその他の詳細情報に関しては、各提携航空会社のロイヤルティプログラムのウェブサイトや規約を参照してください。マイレージプログラムやその他の航空会社提携のロイヤルティプログラムへの入会に関する詳細は、その航空会社またはロイヤルティプログラムのウェブサイトおよび規約をご覧ください。Marriott Bonvoyは、(i) Marriott Bonvoyに、ポイントをマイルに変換しようとしている当該会員が、名前の完全一致を必要とする航空会社のマイル受取人と同一人物ではないと信じる正当な根拠がある場合、または(ii) Marriott Bonvoyが、当該会員アカウントに関連するポイントからマイルへの変換に関して不正行為の疑いがあると判断した場合に、Marriott Bonvoyはその単独裁量において、当該変換処理を防止または取り消す権利を有します。

3.5.c. いったんポイントを参加マイレージプログラムまたはその他の航空会社提携ロイヤルティプログラムのマイルと交換すると、マイルは自動的に会員のマイレージまたは航空会社提携ロイヤルティプログラム アカウントに移行されます。ほとんどの場合、マイルはお客様のアカウントに1週間以内に反映されます。

3.5.d. 会員のマイレージプログラムまたはその他の航空会社提携ロイヤルティプログラムのアカウントへのマイル交換をいったん申し込まれると、その後の変更、再発行、ポイントへの再変換はできません。

3.5.e. ロイヤルティプログラムを通して獲得したマイルの交換や配布は、マイレージプログラムまたはその他の航空会社提携のロイヤルティプログラムの規約によって管理されます。

3.5.f. マイレージプログラムまたはその他の航空会社提携のロイヤルティプログラムは、通知なしにいつでもプログラムを変更する権利を有します。そのような変更は、蓄積したマイルを使用する会員の能力に影響を与える可能性があります。マイレージプログラムまたはその他の航空会社提携のロイヤルティプログラムは、ロイヤルティプログラムに参加しているその他の第三者によって提供される製品やサービスに対して責任を負いません。会員が選択したマイレージプログラムまたはその他の航空会社提携のロイヤルティプログラムのすべての規約が適用されます。

3.6 その他のアワード交換方法

3.6.a. Moments: 会員は、モーメンツ オンラインオークションウェブサイト(marriottbonvoy.com/momentsOpens in a new browser window) を通して、Marriott Bonvoyモーメンツプログラム (総称して「モーメンツプログラム」または「モーメンツ」) でのエクスペリエンスおよびイベントとの交換または入札にポイントを使用することができます。Momentsプログラムの規約は、ウェブサイトでご覧いただけます。

3.6.b. ポイントの寄付: 会員はポイントを慈善団体への寄付に交換できます。ポイントは一旦寄付されると、払い戻しや取り消しはできません。そのようなポイントの寄付は、米国国税庁 (「IRS」) によって慈善団体への寄付とはみなされていないため、米国の税法に基づく控除の対象とはなりません。会員は www.giving.marriott.comOpens in a new browser window から、ご希望の慈善団体を選択することができます。慈善団体への寄付に関連して交換したポイントは、プログラムの規約ならびに寄付を処理するパートナーの、適用可能な規約の適用対象となります。

3.6.c. マリオットギフトカード: 会員は、ポイントをマリオットギフトカード (以下「ギフトカード」) と交換することができます。ギフトカードは、滞在に使用することができるほか、ギフトカードウェブサイトOpens in a new browser window (以下「ギフトカードウェブサイト」) に掲載されているギフトカードの規約に記載された対象ブランドの対象小売店、スパ、ゴルフ、飲食店および会議費用での支払いにも使用することができます。ギフトカードは、保証金や事前購入の支払い、予約の保証や確定には使用できません。ギフトカードには、ギフトカードウェブサイトに掲載されている追加の規約が適用されます。

3.6.d.  商品および小売店ギフトカード: 会員は、ポイントをロイヤルティプログラムと提携しているパートナーの商品または小売店のギフトカードと交換することができます。これにはロイヤルティプログラムウェブサイトの「ポイント/アワードを使う」に記載されている企業が含まれますが、これらに限定されません。商品および小売店ギフトカードは当社が発行するものと第三者企業が発行するものがあり、その旨が明記されます。第三者企業が発行するギフトカードには、発行者もしくはプログラム参加小売店の規約が別途適用されます。この規約はギフトカードとともに提供されます。商品および小売店ギフトカードの受領に関しては、参加小売店が一切の責任を負います。パートナーに関連して交換したポイントは、本ロイヤルティプログラム規約ならびに適用されるパートナーの規約の対象となります。ロイヤルティプログラム、当社、第三者企業およびその他の参加小売店は、紛失、盗難、破損したギフトカードを再発行する義務を負いません。一部の商品および小売店ギフトカードには発送料および取扱手数料が別途かかります。該当する場合、ギフトカードにはチップは含まれません。ギフトカードは通常5~7営業日でお届けします

3.6.e. 航空券&レンタカー: 会員はポイントをロイヤルティプログラムの航空券&レンタカーパートナーの航空券またはレンタカーと交換することができます。航空券&レンタカープログラムに関する詳細は、 こちらOpens in a new browser windowからご覧ください。このパートナーと関連して交換したポイントは、ロイヤルティプログラム規約ならびに当該パートナーの該当する規約の対象となります。

3.6.f. ポイントでクルーズ: 会員は、ポイントをクルーズ予約の購入に適用可能なクルーズ利用券と交換できます。「ポイントでクルーズ」プログラムに関する詳細は、こちらOpens in a new browser windowをご覧ください。このパートナーに関連して交換したポイントは、本ロイヤルティプログラム規約ならびに適用されるパートナーの規約の対象となります。本セクションは、ザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションには適用されません (ザ・リッツ・カールトン ヨットコレクションについては、1.2.aを参照してください)。

3.6.g. ホテル&航空券パッケージ旅行: 2022年1月19日より、ホテル&航空券パッケージの販売を停止いたします。既存のホテル&航空券パッケージに関する情報はこちらOpens in a new browser windowをご覧ください。

4. エリート会員資格

4.1 エリート会員資格の概要

4.1.a. エリート会員資格は、Marriott Bonvoyロイヤルティプログラム会員資格の限定特典です。エリート会員資格にはすべてのプログラム規約が適用されます。ロイヤルティプログラムは、セクション1.7.dに従って、会員に事前通知を行うことで随時エリート認証プログラム (「エリートプログラム」または「エリート会員プログラム」) を終了する権利を有します。ロイヤルティプログラムは、セクション1.7.cに従っていつでも通知を行うことで、または通知なしに、エリートプログラムのプログラム規約を変更、制限、修正、またはキャンセルする権利を有します。米国外の参加施設は、現地の法律や方針に従い、このプログラム規約に記載されているサービスや特典と異なるものをエリート会員特典として提供する場合があります。

4.1.b. セクション1.7.aに基づき、会員が (a) プログラム規定への違反、(b) 当社または参加施設からの請求書やアカウント、あるいはマリオット・バケーション・クラブ施設、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ施設、またはヴィスタナ施設のオーナーシップ関連料金に対する支払いの不履行、(c) 適用される法律、規則、条例に反する行動、(d) ポイントのクレジット、マイルのクレジット、アワードの利用、会員特典を含むがこれらに限らないMarriott Bonvoyロイヤルティプログラムに関連する違反行為や不正行為、(e) Marriott Bonvoyロイヤルティプログラム、参加施設やその顧客または従業員、あるいは当社やその従業員に対する虐待的行為、詐欺、不適切または敵意ある行為を行ったと、当社が判断した場合、当社は、当該会員のエリート会員資格 (ライフタイム エリート会員資格を含む)、すべてのロイヤルティプログラム会員資格、アワードおよび未使用の保有ポイントまたはマイルの、剥奪、取り消し、保留その他の措置を取り、当社の自由裁量権により、書面による告知なく、いつでも直ちにその効力を発揮させる権利を有します。本プログラム規約は、当社の有するいかなる法的権利、法的救済策の行使も制限するものではありません。

4.1.c. エリート会員資格の特典は、対象レート (セクション2.1.eに記載) での滞在に適用されるもので、会員限定で提供され、エリート会員が滞在する客室1室だけに適用されます。セクション2.1.d.(iv) に記載のとおり、客室1室につき会員1名様のみが、ポイント/マイルおよびエリートナイトクレジットを獲得し、特典を受けることができます。エリート会員は、24時間以内に同一の参加施設でチェックイン、チェックアウトを行う場合でも、2.1.dに記載のとおり、1泊以上の連続した滞在に対して会員レベルに応じた特典を、1滞在分のみ受けることができます。エリート会員が滞在中にエリート特典を受ける資格を持つには、エリート会員はご予約時にロイヤルティプログラム会員番号を提供する必要があります。

エリート会員は、ボーナスポイント、優先レイトチェックアウトおよびアップグレードを含む (ただしこれらに限らない) エリート会員特典を受け取ります。特典はエリート会員資格レベルによって異なります。詳細はセクション4.3をご覧ください。

i. ロイヤルティプログラムエリート会員特典の付与は、法律で禁止されている場所では無効となり、米国とカナダ以外の国では条件が異なることがあります。

ii. 参加施設によっては現地の方針がロイヤルティプログラム基準より優先される場合があり、また、いくつかのエリート会員特典が施設によってご利用いただけないことがあります。

iii. セクション8.3に従い、ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナルでの滞在に対して提供される唯一のエリート会員特典は、4.3.b.(ii) と4.3.c.(iii)の規定にあるエリートウェルカムギフトのポイントのみとします。

4.1.d. エリート会員資格を持つ会員 (「エリート会員」) は、エリート会員のご滞在中にこれらの特典がご利用になれない場合は、指定のエリート特典に対して保証される補償を受けます (「エリート特典保証」)。世界的な新型コロナウイルスパンデミックへの対応として、一部の参加ホテルでは、地域の行政機関によるガイドラインに従って、あるいはホテルの運営に影響を及ぼす各種の対策のため、ご飲食やラウンジのサービスを通常とは異なる形でご提供している場合があります。

i. 米国内でのエリート特典保証の最大補償金額は、エリート会員に複数の保証特典が提供されなかった場合でも、200米ドルです。米国以外での滞在中に、エリート会員に支払われるエリート特典保証の最大補償金額は、エリート会員に複数の保証特典が提供されなかった場合でも、現地通貨での200米ドルの同等額となります。

ii. エリート特典保証に関して補償金が支払われるべきであると判断した場合、エリート会員は参加施設滞在中、チェックアウトを行う前にその支払いを請求する必要があります。チェックアウトの前に支払い請求を行わない場合は、かかる補償金を受け取る権利を完全放棄することになります。

iii. エリート特典保証を受けるには、エリート会員の会員番号、エリート会員資格、ベッドタイプのご希望などの情報が予約に含まれていることが必要です。ミーティングプランナー、旅行代理店、ホールセラー、またはその他の認可された第三者業者を通じて行われた対象となる料金での予約については、エリート特典保証を受けるには、この情報が予約に含まれている必要があります。

iv. エリート会員に同伴して参加施設に宿泊するゲストはエリート特典保証の対象にはなりません。

v. エリート特典保証は、アワード交換による滞在を含む対象となる滞在すべてに適用されます。

vi. ロシア、その他の通貨制限が適用される国、また法律によって会員への補償に現金払いが禁止されている国において、エリート特典保証や完全予約保証を受けることができないエリート会員は (セクション4.3.a の完全予約保証の情報をご覧ください)、ポイントにて補償されます。

vii. 以下の参加ブランドはエリート会員特典保証または完全予約保証には参加していません。ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナル

4.2 エリート会員資格の要件

4.2.a. ​プログラムに参加している施設にエリート会員本人が、個人として自費で滞在した場合にのみ、エリート会員資格獲得や更新に対するクレジットが加算されます。セクション1.4.eに従い 会員はエリート会員資格を達成するため、複数のアカウントを統合することができます。

i. セクション2.1.a.に従い、対象となる宿泊1泊ごとに1エリートナイトクレジットがエリート会員の客室に対して付与されます。

ii. マリオット・エグゼクティブ・アパートメントにご滞在の際は、会員は3泊の対象となる宿泊ごとに、エリート会員資格達成のための1泊分のエリートナイトクレジットを獲得できます。エリート特典は、マリオット・エグゼクティブ・アパートメントの施設ではご利用いただけません。

iii. 参加施設で対象となるイベントを開催する会員は、予約して実現した室泊数20ごとに1エリートナイトクレジットを、1契約あたり最大20エリートナイトクレジットまで獲得できます。1暦年について最初の対象となるイベントで10エリートナイトクレジットを獲得できる特典は、2019年12月31日をもって終了いたしました。

iv. エリート会員資格はさまざまなパートナープログラムを通じて獲得が可能です。その場合は、ロイヤルティプログラム規約に加えて、パートナープログラムの利用規約が適用されます。

4.2.b. エリート会員資格を獲得または更新するには、任意の1年間 (1月1日~12月31日) に(i) 参加施設での宿泊、または (ii) Marriott Bonvoy Eventsによって下記のエリートナイトクレジット数 (「最低必要条件」) を獲得する必要があります。

i. Marriott Bonvoy-シルバーエリート: 対象となる宿泊10~24泊

ii. Marriott Bonvoy-ゴールドエリート: 対象となる宿泊25~49泊

iii. Marriott Bonvoy-プラチナエリート: 対象となる宿泊50~74泊

iv. Marriott Bonvoyチタンエリート - 対象となる宿泊日数75泊以上

v. Marriott Bonvoy-アンバサダーエリート: 資格獲得期間中の対象となる宿泊日数100泊、および完了済みのご滞在のみによる対象料金に基づく対象となる年間ご利用金額20,000米ドル。

4.2.c. アワード交換による滞在はエリートナイトクレジット獲得の対象となります。

4.2.d. 個人宿泊を伴わない対象となる料金に対しては、エリート会員資格達成のためのエリートナイトクレジットは獲得できません。

4.2.e. ライフタイムエリート会員資格の獲得

i. ライフタイムエリート会員資格を獲得するには、会員はロイヤルティプログラム参加中に、以下のライフタイムエリート会員資格条件 (4.2.f.) を満たす必要があります。「有資格年」とは、会員がシルバーエリート、ゴールドエリート、プラチナエリート、チタンエリート、またはアンバサダーエリートの最低要件を達成することでエリート会員資格 (シルバーエリート、ゴールドエリート、プラチナエリート、チタンエリート、またはアンバサダーエリート) を獲得することができる1暦年です。前記のように、会員がシルバーエリート、ゴールドエリート、プラチナエリート、チタンエリート、またはアンバサダーエリートの会員資格を達成した1暦年が、会員がエリート会員資格の特典を保持するその後の各暦年に加えて、有資格年と見なされます。たとえば、会員が2022年の有資格年中に25泊の対象となる宿泊日数を獲得してゴールドエリートの最低条件を満たし、2022年の残りの期間と2023年1年間を通じてゴールドエリート会員となった場合、2022年と2023年はそれぞれ別の有資格年としてカウントされます。

ii. 当社は、その独自の裁量で、会員がライフタイムエリート会員資格の達成条件を満たしているかどうかを決定します。会員が4.2.bに規定されているライフタイムエリート会員資格を達成すると、それ以降はエリート会員のアカウントが取り消されない限り、その資格を維持するために有資格年中にエリート最小必要条件を満たす必要はなくなります。

iii. ライフタイムエリート会員がアクティビティのない状態である場合も、ライフタイム会員資格はシルバーエリート、ゴールドエリート、プラチナエリート、またはチタンエリートの会員資格、およびポイント失効からの保護だけを会員に提供します。これは当社によるライフタイムエリート会員資格の留保や会員アカウントの取り消しを防ぐものではありません。ライフタイムエリート会員は、シルバーエリート、ゴールドエリート、プラチナエリート、チタンエリートの会員特典を受けますが、特典内容はセクション4.1に記載のとおり随時変更される場合があります。

4.2.f. ライフタイムエリート会員資格要件: 会員は以下の条件を満たすことででライフタイムエリート会員資格を獲得できます。

i. ロイヤルティプログラムのライフタイムエリート会員資格要件:

● ライフタイムシルバーエリート: 対象となる宿泊250泊+シルバーエリート以上の資格保持5年間
● ライフタイムゴールドエリート: 対象となる宿泊400泊+ゴールドエリート以上の資格保持7年間
● ライフタイムプラチナエリート: 対象となる宿泊600泊+プラチナエリート以上の資格保持10年間

ii. レガシープログラムライフタイムエリート会員資格条件によるライフタイムチタンエリート会員資格の達成は2018年12月31日をもって終了しました。

4.3 参加ブランドでのエリート会員特典

4.3.a. Marriott Bonvoyシルバーエリート会員特典: シルバーエリート会員より上の資格をお持ちのお客様には、次の特典をお受けいただけます。

i. 10%ボーナスポイント: ボーナスポイントは、エリート会員資格のレベルによって異なり、ご滞在中にご獲得になった基本ポイントに基づいて計算されます。セクション1.2.a.に特に記載のない限り、すべての参加ブランドでエリート会員にご提供いたします。

ii. 優先レイトチェックアウト。この特典は、空室状況で可能な場合にご利用いただけます。チェックアウトの朝にフロントデスクへ電話し、ご予定の出発時間をお知らせください。マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、ヴィスタナネットワークの各プロパティ、およびザ・リッツ・カールトン・リザーブを除くすべての参加ブランドでご利用いただけます。

iii. 完全予約保証。ご利用には、会員のロイヤルティプログラム会員番号と有効なクレジットカード番号がご予約に含まれていることが必要です。事情により予約済みの参加プロパティが万一ご利用いただけない場合は、エリート会員に対しては参加プロパティが近隣の同等の宿泊施設の当該日の宿泊代を負担し、会員に補償を提供します。完全予約保証特典と補償の適用には、参加プロパティが通常営業していることが条件となります。ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、およびセントレジスホテルでは、完全予約保証は、チタンエリートおよびアンバサダーエリートの会員にのみ適用されます。完全予約保証は次のブランドで提供されます。ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、セントレジス、エディション・ホテル、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、JWマリオット、マリオット・ホテル、シェラトン、デルタ・ホテル、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクションホテル、ルネッサンス・ホテル、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル、コートヤード・バイ・マリオット、フォーポイント、スプリングヒル・スイート、プロテア・ホテル、フェアフィールド・バイ・マリオット、ACホテル・バイ・マリオット、アロフトホテル、モクシー・ホテル、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート、エレメント。完全予約保証は次のブランドでは提供されません。Design Hotels™、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブおよびヴィスタナの各プロパティ。セクション4.1.c.に従い、エリート会員が確認済みの予約をしているにも関わらず、到着時に別のプロパティへ移動させられた場合、プログラム既定に基づき、その参加プロパティは当該日の完全予約保証に伴う補償金を支払います。エリート会員が予約完全保証の補償を受けた場合は、さらに追加のエリート特典保証の補償を受けることはできません。

100米ドルおよび90,000ポイントをお受け取りになるプラチナエリート、チタンエリート、アンバサダーエリートの会員を除くすべてのエリート会員に100米ドル

 

完全予約保証

参加ブランド

ゲスト補償*

エディション・ホテル、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、JWマリオット、マリオット・ホテル、シェラトン、デルタ・ホテル、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテル、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル

すべてのエリート会員のお客様に200米ドルおよび90,000ポイント

コートヤード、フォーポイント、スプリングヒル・スイート、プロテア・ホテル、フェアフィールド、ACホテル・バイ・マリオット、アロフト、モクシー・ホテル、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート、エレメント プラチナエリート、チタンエリート、アンバサダーエリートの会員には100米ドルおよび90,000ポイント、それ以外のすべてのエリート会員に100米ドル
ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、セントレジス

チタンエリート、アンバサダーエリートの会員に200米ドルおよび140,000ポイント

* 米国外の参加ホテル/リゾートでは、現地通貨にて相当額をお支払いいたします。

iv. ギフトショップでの商品10%割引: 衣服、ギフト&お土産、プリント&ロゴ入り商品、宝飾品&アクセサリー、フェイシャル&ボディケア商品。 プログラムに参加しているマリオット運営のギフトショップでも割引が適用されます。 参加ブランドには以下が含まれます。 セントレジス、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、JWマリオット、マリオット・ホテル、シェラトン、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、デルタ・ホテル、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテル、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル、プロテア・ホテルおよびモクシー・ホテル。 ザ・リッツ・カールトンおよびエディション・ホテルでは、ブランド入り商品にのみ10%の割引となります。ただし、施設内のギフトショップで購入された雑貨は除きます。 割引を受けるには、会員アカウントカード (実際のカードまたはモバイルカード) のご提示が必要となります。

ギフトショップ割引は次のブランドでは提供されていません。コートヤード・バイ・マリオット、フォーポイント、スプリングヒル・スイート、フェアフィールド、ACホテル・バイ・マリオット、アロフト、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート、エレメント、Design Hotels、ヴィスタナの各プロパティ、およびザ・リッツ・カールトン・リザーブ。

4.3.b. Marriott Bonvoyゴールドエリート会員特典: シルバーエリート会員の特典に加え、ゴールドエリート以上の会員資格をお持ちの方は、次の特典を受けることができます。

i. 25%ボーナスポイント。 ボーナスポイントはエリート会員資格のレベルによって異なり、ご滞在中にご獲得になった基本ポイントに基づいて計算されます。セクション1.2.a.に特に記載のない限り、すべての参加ブランドでエリート会員にご提供いたします。

ii. ポイントによるエリート ウェルカムギフト (参加ブランドによって異なります)。ゴールドエリート会員は2.1.dに記載のとおり、1泊以上の滞在に対するエリート ウェルカムギフトとしてポイントを1回受け取ることができます。この場合チェックインとチェックアウトを同一の参加ホテル/リゾートで24時間以内に行った場合でも、同一滞在と見なされます。ポイントまたはマイルの選択で、マイルをお選びになった会員のお客様は、セクション2.3に記載のとおり、エリート ウェルカムギフト ポイントをご自身でマイルに移行する必要がございます。

ゴールドエリートのためのポイントによるエリート ウェルカムギフト

参加ブランド

エリート ウェルカムギフト

ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、セントレジス、エディション・ホテル、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、JWマリオット、マリオット・ホテル、シェラトン、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、デルタ・ホテル、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクション、Design Hotels、ルネッサンス・ホテル、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル、ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナル。ヴィスタナの各プロパティでは、非ヴィスタナオーナー会員へのエリートウェルカムギフトのみを提供します。

1滞在あたり500ポイント

コートヤード・バイ・マリオット、Four Points®、スプリングヒル・スイート・バイ・マリオット、プロテア・ホテル、フェアフィールド、ACホテル・バイ・マリオット、アロフト、モクシー・ホテル、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート、およびエレメント

1滞在あたり250ポイント

iii. 午後2時までのレイトチェックアウト: この特典は、空室状況で可能な場合にご利用いただけます。午後2時までのレイトチェックアウトは、チェックアウト当日の朝にフロントデスクにお申し出いただく必要があります。この特典は、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、ヴィスタナの各プロパティおよびリッツ・カールトン・リザーブを除く、すべての参加ブランドでご利用いただけます。

iv. ゴールドエリート会員向けの無料のエンハンスドルームへのアップグレード: この特典は、ご到着日のホテルの空室状況により、会員ご本人様の客室に限り追加料金なしにご利用いただけます。エンハンスドルームには、眺めのよい客室、高層階の客室、角部屋、特別なアメニティのある客室、エグゼクティブフロアの客室などが含まれます。ザ・リッツ・カールトンでは、直接クラブアクセス付きの客室は含まれません。アップグレードは、空室状況に応じて各参加プロパティが手配いたします。ゴールドエリート会員向けの無料のエンハンスドルームへのアップグレードは、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、アロフト、エレメント、ヴィスタナの各プロパティを除く、すべての参加ブランドでご利用いただけます。マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、ヴィスタナの各プロパティ、リッツ・カールトン・リザーブを除く、すべての参加ブランドでご利用いただけます。

v. より速い無料インターネットアクセス: セクション1.3.c.において別段の規定がない限り、ゴールドエリート以上のエリート会員のお客様には、参加プロパティでのご滞在中の客室1室に限って客室内でのより速い無料インターネットアクセスをご利用いただけます。この特典は会議室には適用されません。

4.3.c. Marriott Bonvoyプラチナエリート会員特典: ゴールドエリート会員の特典に加え、プラチナエリート以上の会員資格をお持ちのお客様には、次の特典をお受けいただけます。

i. 50%ボーナスポイント。 ボーナスポイントはエリート会員資格のレベルによって異なり、ご滞在中にご獲得になった基本ポイントに基づいて計算されます。セクション1.2.a.に特に記載のない限り、すべての参加ブランドでエリート会員にご提供いたします。

ii. プラチナエリート会員向けの無料のエンハンスドルームへのアップグレード: プラチナエリート以上の会員資格をお持ちのお客様には、ご到着日にご滞在全期間にわたってご利用が可能な空室の中で最も望ましい客室へのアップグレードを無料でご利用いただけます。無料アップグレードは、スイート、眺めのよい客室、高層階の客室、角部屋、特別なアメニティのある客室、エグゼクティブフロアの客室などが対象となります。ザ・リッツ・カールトンでは、スイートはチタンエリートおよびアンバサダーエリート会員のみを対象とし、クラブラウンジに直接アクセスできる客室は対象外です。エンハンスドルームアップグレードは、空室状況に応じて各参加プロパティが手配いたします。プラチナエリート以上の会員を対象とした無料のエンハンスドルームへのアップグレードは、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、アロフト、エレメント、ヴィスタナの各プロパティ、およびリッツ・カールトン・リザーブを除くすべての参加ブランドでご利用いただけます。

iii. エリートウェルカムギフト: プラチナエリート以上の会員資格をお持ちのお客様には、2.1.dに記載のとおり、1泊あるいはそれ以上の連泊でエリートウェルカムギフトを1つお受けいただけます (複数のオプションが提供された場合は選択可能) 。ただし、参加ホテル/リゾートでチェックアウト後、24時間以内に同じホテル/リゾートに再度チェックインなさった場合は、一回のご滞在とみなされます。プラチナエリート以上の会員へのエリートウェルカムギフトには、ゴールドエリートのみの特典であるポイントによるエリート ウェルカムギフトは含まれません (4.3.b参照)。ポイントまたはマイルの選択でマイルを選択している会員がエリートウェルカムギフトとしてポイントを指定または獲得された場合、セクション2.3に記載のとおり、エリートウェルカムギフトのポイントをマイルに移行するには、ご自身で操作していただく必要がございます。ご到着時にエリートウェルカムギフトをご提供できない場合は補償が適用されます (下記参照)。選択肢は参加ブランドによって異なります。

プラチナエリート以上の会員対象のエリートウェルカムギフト

参加ブランド

エリートウェルカムギフト

ゲスト補償*

JWマリオット、マリオット・ホテル、デルタ・ホテル、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテル

米国、カナダ、ヨーロッパ: 1滞在あたり1,000ポイントまたは1滞在あたり10米ドル分のご飲食クレジット

アジア、オーストラリア、太平洋諸島、カリブ諸島、メキシコ、中米、南米、中東、アフリカ: 1滞在あたり1,000ポイント、または1滞在あたりご飲食アメニティ1つ

リゾートのみ:
米国、カナダ、ヨーロッパ: 1滞在あたり1,000ポイント、または滞在日数分の会員および同伴者1名様のレストランでの朝食のいずれか

アジア、オーストラリア、太平洋諸島、カリブ諸島、メキシコ、中米、南米、中東、アフリカ: 1 滞在あたり1,000ポイント、1滞在分のご飲食アメニティ、会員+同伴者1名様のレストランでの朝食を宿泊日数分のうち、いずれか1つ

 

100米ドル
ゲイロード・ホテル 1滞在あたり1,000ポイントまたは、1滞在あたり10米ドル分のご飲食クレジット 100米ドル
セント レジス、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、シェラトン、ルメリディアン、ウェスティン、トリビュートポートフォリオ 1滞在あたり1,000ポイント、1滞在ごとに提供のアメニティ、会員+同伴者1名様のレストランでの朝食を宿泊日数分のいずれか (リゾートを含む) 100米ドル
ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、エディション・ホテル、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、Design Hotels、ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナル。ヴィスタナの各プロパティでは、エリートウェルカムギフトはオーナーシップ権を使用しているヴィスタナオーナー以外の会員にのみ提供されます。
 
1,000ポイント (1滞在あたり)

N/A

コートヤード・バイ・マリオット

米国、カナダ、ヨーロッパ: 1滞在あたり500ポイント、または会員+同伴者1名様**に1日当たり10米ドルのご飲食クレジットを宿泊日数分

 

アジア、オーストラリア、太平洋諸島、カリブ諸島、メキシコ、中米、南米、中東、アフリカ: ラウンジのない施設 - 1滞在あたり500ポイント、1滞在あたりご飲食アメニティ1つ、会員+同伴者1名様**に1日当たり10米ドルのご飲食クレジットを宿泊日数分のいずれか

 

ラウンジのある施設 - 1滞在あたり500ポイントおよび会員+同伴者1名様のラウンジでの朝食を宿泊日数分 (ラウンジが休業の場合はレストランでの朝食)

50米ドル

ACホテル、モクシー・ホテル

米国、カナダ、ヨーロッパ: 1滞在あたり500ポイント、または会員+同伴者1名様**に1日当たり10米ドルのご飲食クレジットを宿泊日数分

 

アジア、オーストラリア、太平洋諸島、カリブ諸島、メキシコ、中米、南米、中東、アフリカ: 1滞在あたり500ポイント、1滞在あたりご飲食アメニティ1つ、1日あたり10米ドルのご飲食クレジットを宿泊日数分のいずれか

ACホテル:

50米ドル

モクシー・ホテル:

25米ドル

スプリングヒル・スイート、フェアフィールド、レジデンスイン、タウンプレース・スイート

米国、カナダ、ヨーロッパ: 1滞在あたり500ポイントまたはご飲食アイテム

 

アジア、オーストラリア、太平洋諸島、カリブ諸島、メキシコ、中米、南米、中東、アフリカ: 1滞在あたり500ポイントまたはご飲食アメニティ

スプリングヒル・スイート、レジデンスイン:

50米ドル

フェアフィールド、タウンプレース・スイート:

25米ドル

フォーポイント、アロフト 1滞在あたり500ポイント、アメニティ、会員と同伴者1名様のレストランでの朝食を宿泊数分のいずれか

フォーポイント:

50米ドル

アロフト: 25米ドル

プロテア・ホテル 1滞在あたり500ポイント、会員と同伴者1名様のレストランでの朝食を宿泊日数分のいずれか 50米ドル
エレメント 1滞在あたり500ポイント、またはアメニティ 25米ドル

*米国外の参加ホテル/リゾートでは、現地通貨にて相当額をお支払いします。

** 会員には1泊につき10米ドル分のご飲食クレジットを宿泊日数分を進呈。会員と同室に滞在中のお客様1名様にも1泊につき10米ドル分のご飲食クレジットを追加で進呈します。1泊あたり10米ドルのクレジットが滞在中に累積されることはありません。例えば、ある1日に10米ドルのクレジットを使用しなかった会員が翌日に20米ドルのクレジットを使用することはできません。

iv. ラウンジへのアクセス保証。会員に加え、会員と同室に滞在中のお客様1名様は、JWマリオット、マリオット・ホテル、シェラトン、デルタ・ホテル、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテルで、コンシェルジュ/エグゼクティブ/クラブ/シグネチャークラブ/Mクラブラウンジ (総称して「ラウンジ」または「ラウンジアクセス」) を通常の営業時間内にご利用いただけます。JWマリオット、マリオット・ホテル、デルタ・ホテル、オートグラフ コレクション、およびルネッサンス・ホテルのリゾート施設は対象外です。シグネチャークラブラウンジのないデルタ・ホテルでは、会員は承認された代替施設として「Elite Pantry」をご利用いただけます。米国とカナダ以外の国にあり、ラウンジを持つコートヤード・ホテルではラウンジアクセスをご利用いただけます。朝食が料金に含まれている場合やブランドで承認された代替サービスが提供される場合には、この特典は適用されません。会員とその同伴者1名様以外のお客様 (お子様を含む) のラウンジのご利用には、追加料金が適用される場合があります。ラウンジのアメニティには、軽食と毎日のコンチネンタル朝食が含まれている場合があります。次のブランドでは、ラウンジへのアクセスをご提供していません。ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、セントレジス、エディション・ホテル、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、Design Hotels、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル、フォーポイント、スプリングヒル・スイート、プロテア・ホテル、フェアフィールド、ACホテル・バイ・マリオット、アロフト、モクシー・ホテル、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート、エレメント、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、およびプログラムに参加しているヴィスタナの各プロパティ。この特典はプラチナエリート会員が滞在する客室1室にのみ適用されます。

A. 米国およびカナダ国内: 参加施設でラウンジを営業していない、またはラウンジがないか承認された代替施設の提供がない場合には、当該施設より、会員とその同伴者1名様のレストランでの毎日のコンチネンタルブレックファストまたは1泊あたり750ポイントのうち、どちらかご希望の特典を提供します。ヨーロッパ: 参加施設にラウンジがない、または代替サービスが提供されない場合は、会員とその同伴者1名様のレストランでの毎日の朝食または1泊あたり750ポイントのうち、どちらかご希望の特典を提供します。この特典は以下のブランドに適用されます (リゾート施設を除く)。JWマリオット、マリオット・ホテル、デルタ・ホテル、オートグラフ コレクション、およびルネッサンス・ホテル 朝食が料金に含まれている場合や上記のようなブランドで承認された代替サービスが提供される場合には、この特典は適用されません。米国内の次の施設では、ラウンジ閉鎖の場合でもホテル内レストランの無料のコンチネンタル朝食を提供しませんが、朝食に代えて1,000ポイントを提供します。該当する施設:

● ザ・アルゴンキン・ホテル・タイムズスクエア、オートグラフ コレクション
● ボストン・マリオット・コプリー・プレイス
● ボストン・マリオット・ロングワーフ
● シカゴ・マリオット・ダウンタウン・マグニフィセント・マイル
● JWマリオット・エセックス・ハウス・ニューヨークシティ
● JWマリオット・ニューオリンズ
● JWマリオット・サンフランシスコ・ユニオンスクエア
● JWマリオット・ワシントンDC
● ザ・レキシントン・ホテル、オートグラフ コレクション
● モントレー・マリオット
● ニューヨーク・マリオット・マーキス
● フィラデルフィア・マリオット・ダウンタウン
● ルネッサンス・ボストン・ウォーターフロント・ホテル
● ルネッサンス・シカゴ・ダウンタウン・ホテル
● ルネッサンス・ロサンゼルス・エアポート・ホテル
● ルネッサンス・ニューヨーク・ミッドタウン・ホテル
● ルネッサンス・ニューヨーク・タイムズ・スクエア・ホテル
● ルネッサンス・ワシントンDC・ダウンタウン・ホテル
● マリオット・マーキス・サンディエゴ・マリーナ

B. 米国、カナダ以外にあるラウンジを備えたコートヤードのホテルでは、ラウンジが閉鎖の場合、レストランで朝食をご提供いたします。

C. ラウンジアクセス (または代替施設や上述の例外) のご提供が不可能な場合は、セクション4.1.c.に準じて、プラチナエリート会員には、ご不便をおかけすることへの補償として100米ドルが支払われます。米国外の参加ホテル/リゾートでは、現地通貨にて相当額をお支払いします。この保証は、次のブランドで提供されます。JWマリオット、マリオット・ホテル、デルタ・ホテル、オートグラフ コレクションホテル、ルネッサンス・ホテル

ラウンジのご利用保証

参加ブランド

ラウンジオファー

ゲスト補償*

JWマリオット、マリオット・ホテル、デルタ・ホテル、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテル

(リゾートを除く)

米国とカナダ: ラウンジを閉鎖している、またはラウンジあるいは承認された代替施設を擁していないホテル/リゾートは、会員とその同伴者1名様のレストランでの毎日のコンチネンタルブレックファストまたは1泊あたり750ポイントのうち、どちらかご希望の特典をご提供します。

 

ヨーロッパ: ホテル/リゾートにラウンジがない、または承認された代替サービスが提供されない場合は、会員とその同伴者1名様のレストランでの毎日の朝食または1日あたり750ポイントのうち、どちらかご希望の特典をご提供します。

 

世界各地: コンチネンタルブレックファストまたはコンチネンタルブレックファストに代わる特典をご提供できない場合は、会員に100米ドル

コートヤード

(米国とカナダ以外の国でラウンジ付き)

ラウンジを閉鎖している参加ホテル/リゾートは、レストランでの朝食をご提供 該当なし

シェラトン、ルメリディアン、ウェスティン

(リゾートを含む)

ラウンジが閉鎖中の代替特典のご提供なし 該当なし

*米国外の参加ホテル/リゾートでは、現地通貨にて相当額が支払われます。

v. 午後4時までのレイトチェックアウト: プラチナエリート会員以上の会員資格をお持ちの方は、チェックアウト時刻を参加プロパティの現地時刻午後4時まで遅らせることができます。会員は、セントラル予約システムからの予約時、チェックイン時、モバイルアプリ (利用可能な場合) から、またはご滞在中のいつでもレイトチェックアウトをリクエストすることができます。この特典は、すべての参加プロパティで保証されますが、リゾート、コンベンションホテルおよびDesign Hotels™では空室状況によりご提供できない場合があります。マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、ヴィスタナの各プロパティ、およびリッツ・カールトン・リザーブは、本特典の対象外です。

vi. エリートナイトクレジットが1暦年内 (「資格獲得期間」) で50泊に達したプラチナエリート以上の会員は、choice-benefit.marriott.com/ja-jp/にも掲載されている以下の対象の特典から1つの追加特典 (「50泊の年間チョイス特典」) を受け取ることができます。

プラチナエリート 50泊の年間チョイス特典オプション:

5スイートナイトアワード

ベッド40%割引

100ドルを慈善事業へ寄付

ご友人やご家族へシルバーエリート会員資格をギフトとして贈呈

5エリートナイトクレジット

choice-benefit.marriott.com/ja-jp/に掲載されている50泊の年間チョイス特典の内容は、随時変更される場合があります。有資格の会員には、対象となる資格獲得期間の翌年の1月7日午後11時59分 (米国東部時間、日本時間の1月8日午後1時59分) までにchoice-benefit.marriott.com/ja-jp/にて年間チョイス特典を選択していただく必要があります。 年間チョイス特典の選択のお手続きを、会員サポートから行うことはできません。選択された50泊の年間チョイス特典はすべて最終決定となり、変更はできません。有資格の会員が、対象となる資格獲得期間の翌年の1月7日午後11時59分 (米国東部時間、日本時間の1月8日午後1時59分) までに50泊の年間チョイス特典を選択されなかった場合は、50泊の年間チョイス特典として5泊分のスイートナイトアワード特典 (「スイートナイトアワード」) が会員に提供されます。

A. スイートナイトアワードは特定のプレミアムルームまたはスタンドスイートへの事前承認による客室アップグレードに対して、1泊1室あたりで利用できます。ご利用に際しては客室の空室状況と、下記に述べるスイートナイトアワードの該当規約が適用されます。

(1) スイートナイトアワードは、アワードを獲得した年の翌年の12月31日に失効します。たとえば、対象となる宿泊日数50泊または75泊を2022年中に達成し、会員年間チョイス特典として5泊分のスイートナイトアワードを選択した場合、これらのスイートナイトアワードの有効期限は2023年12月31日となります。

(2) スイートナイトアワードは、ロイヤルティプログラムの対象となる宿泊費の支払いを伴うご滞在および、アワード交換によるご滞在に対してのみご利用いただけます。

(3) スイートナイトアワードは、ロイヤルティプログラムのウェブサイトで、あるいはカスタマーエンゲージメントセンターへのお電話でリクエストするとご利用になれます。

(4) スイートナイトアワードは、参加ホテル/リゾートが指定するスタンダードスイートまたはプレミアムルームのみにご利用いただけます。

(5) スイートナイトアワードは、ご希望のスイートまたはプレミアムルームに空室がある場合にご利用いただけます。空室状況はご到着5日前からチェックいたします。ご到着5日前の時点で空室がない場合は、参加ホテル/リゾートの現地時間でご到着前日の午後2時まで毎日空室状況を確認いたします。ご到着前日の午後2時の時点でもスイートナイトアワードによるアップグレードを確定できない場合は、会員アカウントにスイートナイトアワードを返還します。

(6) スイートナイトアワードは、ご予約の全宿泊日数に交換できるアワード数が会員アカウントにある場合のみご利用いただけます。

(7) 1室1泊あたり1つのスイートナイトアワードが必要となります。

(8) スイートナイトアワードは、4泊分のポイントで5泊滞在特典など「無料」の宿泊を含む滞在期間中の各宿泊日すべてに対して必要です。

(9) スイートナイトアワードは譲渡や贈与、または複数室予約の一部として使用することはできません。ただし、会員ご本人の滞在中に会員名義で予約している追加の一室のご予約については、スイートナイトアワードを使用することができます。

(10) スイートナイトアワードのご利用が確定した宿泊日の前後に連続して別のご宿泊を予約した場合は、スイートナイトアワードを利用しない宿泊日には、その予約で確定したタイプの客室に移動していただく必要がございます。

(11) スイートナイトアワードに対して、参加ホテル/リゾートが複数の客室オプションを提供している場合、スイート/プレミアムルームを一度選択した後でも、スイートナイトアワードリクエストが未確定である限り、参加ホテル/リゾートの現地時刻のご到着前日午後2時までは選択を変更できます。 利用が確定したスイートナイトアワードは、ご予約全体をキャンセルする場合に限り、参加ホテル/リゾートの現地時刻でご到着前日の午後2時までキャンセル可能です。

(12) スイートナイトアワードには、特典を利用する予約の予約手続き、キャンセル、変更に関するポリシーに加えて、そのリクエスト、予約、キャンセル、変更に関する独自のポリシーがあります。

(a) スイートナイトアワードのご利用予約は、参加ホテル/リゾートの現地時刻でご到着前日の午後2時までリクエストできます。

(b) 未確定のスイートナイトアワードのご利用の取消は、参加ホテル/リゾートの現地時刻でご到着前日の午後2時までリクエストできます。

(c) 利用が確定したスイートナイトアワードは、ご予約全体をキャンセルする場合に限り、参加ホテル/リゾートの現地時刻でご到着前日の午後2時までキャンセル可能です。

(d) スイートナイトアワードのご利用が確定した後で、すべてのスイートナイトアワードのクレジット返還を受けるには、ご予約全体をキャンセルする必要があります。 確定したスイートナイトアワードのご予約を、参加ホテル/リゾートの現地時刻でご到着前日午後2時以降にキャンセルされると、ご予約全期間に適用されたスイートナイトアワードが無効となります。

(e) 既に参加ホテル/リゾートへのチェックインが完了しているご予約にはスイートナイトアワードを適用できません。

(f) 会員がご予約済みの滞在で予定より早くご出発の場合、この滞在で確定済みの未使用のスイートナイトアワードは無効となります。

(g) 会員が予約を延長し、延長期間分のスイートナイトアワードを保有している場合、空室状況と参加ホテル/リゾートの裁量によってスイートナイトアワードをご使用いただける場合があります。

(13) スイートナイトアワードには、すべての参加プロパティが参加しているわけではありません。スイートナイトアワードは以下のブランドでは使用できません。ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、ザ・リッツ・カールトン・デスティネーション・クラブ、ザ・リッツ・カールトン・レジデンス、エディション・ホテル、プロテア・ホテル、アロフト、エレメント、Design Hotels、全室スイートのホテル、マリオット・エグゼクティブ・アパートメント、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブの各施設、ヴィスタナの各プロパティ、オールインクルーシブ リゾート。また、スイートナイトアワードは、一部の参加プロパティでは利用できません。各参加プロパティのスイートナイトアワードへの参加状況については、カスタマーエンゲージメントセンターまでお問い合わせください。

B. 寝具類の40%割引: マリオット小売ブランドのマットレス&ボックススプリング40%割引

(1) 有資格の会員 (プラチナエリート以上の会員) が年間チョイス特典としてマットレス&ボックススプリング40%割引を選択された場合、下記のマリオット小売ブランドのマットレス&ボックススプリングの中のご希望の品が正規小売価格より40%割引となるプロモーションコードをお送りします。

エディション ベッド
ザ・リッツ・カールトン ベッド
ラグジュアリーコレクション ベッド
セントレジス ベッド
Wホテル ベッド
JWマリオット ベッド
マリオット ベッド
シェラトン ベッド
Westin Heavenly ベッド
ルメリディアン ベッド
ルネッサンス ベッド
ゲイロード・ホテル ベッド
コートヤード ベッド
フォーポイント ベッド
フェアフィールド ベッド

(2) マリオット小売ブランドのマットレス&ボックススプリング40%割引プロモーションコードの払い戻し、譲渡はできません。

(3) プロモーションコードの複製や販売はできません。また、現金価値もございません。 プロモーションコードの使用または交換に関して、誤り、詐欺行為、違法行為、またはマリオット小売ブランドのマットレス&ボックススプリング40%割引規約もしくはプログラム規約違反が疑われた場合、ロイヤルティプログラムは当該プロモーションコードまたはこれに付随するクレジットを保留または差し引く権利を有します。プロモーションコードは、ロイヤルティプログラムに対する責任を負うことなくいつでも終了または変更できるものとします。 プロモーションコードは、マリオットブランドのマットレス&ボックススプリング40%割引規約とプログラム規約に従って、合法的な目的でご利用いただくことを意図するものです。 法律で禁じられている地域では、本プロモーションコードは無効となります。 プロモーションコードは、1回のご購入にのみ有効です。

(4) マリオット小売ブランド・マットレス&ボックススプリング40%割引プロモーションコードは、他のオファーとの併用はできません。マリオットブランド・マットレス&ボックススプリング40%割引プロモーションコードは1回のみご利用いただけ、譲渡不可です。マリオットブランドのマットレス&ボックススプリング40%割引を年間チョイス特典として選択された有資格の会員のみが、マリオットブランドのマットレス&ボックススプリング40%割引プロモーションコードを利用できます。

(5) マリオットのいずれかの小売ブランドでマットレス&ボックススプリングの40%割引をご利用になるには、米国内は (800) 311-0708まで、月~金曜日の午前9時~午後10時 (東部標準時) および土・日曜日の午前9時~午後4時 (東部標準時) の時間帯にお電話ください。ヨーロッパ、中東、およびアフリカからは+33 1 41 51 51 53まで、月~金曜日の午前9時~午後6時 (中央ヨーロッパ標準時) の時間帯にお電話ください。アジア (中国本土以外)、オーストラリア、太平洋諸島からは+86 21 6151 4628まで、月~金曜日の午前9時~午後6時 (中国標準時) の時間帯にお電話ください。中国本土からは+86 400 627 687まで、月~金曜日の午前9時~午後6時 (中国標準時) の時間帯にお電話ください。予めプロモーションコードとプラチナエリート会員アカウント番号をご用意ください。

(6) 当社は該当商品を配送する前に、マリオット小売ブランドのマットレス&ボックススプリング40%割引プロモーションコードをご利用のお客様が、年間チョイス特典を獲得された会員であることを確認する権利を有します。

(7) 配送料は割引対象に含まれておらず、地域によって異なります。 ベッドのフレームは含まれておらず、マリオットブランドのマットレス&ボックススプリング40%割引プロモーションコードの対象ではございません。

(8) マリオット小売ブランドのマットレス&ボックススプリング40%割引のプロモーションコードは、年間チョイス特典獲得の翌年12月31日まで有効です。

C. チャリティに100米ドルの寄付:  エリートナイトクレジットを年間50泊分獲得した有資格の会員 (プラチナエリート以上の会員) 、およびエリートナイトクレジットを年間75泊分獲得した有資格の会員 (チタンエリート以上の会員) は、年間チョイス特典として100米ドルを、以下のいずれかの団体/基金に寄付することができます。

(1) アーン・M・ソレンソン・ホスピタリティ基金 - Marriott Bonvoy®ロイヤルティプログラムから、米国の基金であるアーン・M・ソレンソン・ホスピタリティ基金への100米ドルの寄付は、Marriott Bonvoyエリート会員のお客様が年間チョイス特典としてこの寄付を選択された場合、所得税控除の対象とはなりません。ロイヤルティプログラムは、寄付された100米ドルがアーン・M・ソレンソン・ホスピタリティ基金により活用される方法について指示や保証をすることはできません。寄付金はすべてロイヤルティプログラムから米国の基金である アーン・M・ソレンソン・ホスピタリティ基金Opens in a new browser window (英語) 宛てに送金されます。

(2) ユニセフ (「UNICEF USA」) - Marriott Bonvoy®ロイヤルティプログラムから、米国の基金であるユニセフ (「UNICEF USA」) への100米ドルの寄付は、Marriott Bonvoyエリート会員のお客様が年間チョイス特典としてこの寄付を選択された場合、所得税控除の対象とはなりません。ロイヤルティプログラムは、寄付された100米ドルがUNICEF USAまたはユニセフにより活用される方法について指示や保証をすることはできません。寄付金はすべてロイヤルティプログラムから米国の基金である ユニセフ別のブラウザタブで開(英語)宛てに送金されます。ユニセフはいかなる企業、ブランド、製品、サービスの推薦も行っていません。

(3) 世界自然保護基金 - Marriott Bonvoy®ロイヤルティプログラムから、世界自然保護基金 (WWF) への100米ドルの寄付は、Marriott Bonvoyエリート会員のお客様が年間チョイス特典としてこの寄付を選択された場合、所得税控除の対象とはなりません。ロイヤルティプログラムは、寄付された100米ドルが世界自然保護基金により活用される方法について指示や保証をすることはできません。寄付金はすべてロイヤルティプログラムから世界自然保護基金宛てに送金されます。世界自然保護基金の名称と標章の使用には許可が必要です。世界自然保護基金はこの許可により、明示的にも黙示的にも、いかなる商品、サービス、企業、見解、政治的立場を支持するものではありません。WWF®および©1986 Panda Symbolの権利はWWFに帰属します。All rights reserved.

D. エリート会員資格ギフト

(1) 年間50泊のエリートナイトクレジットを獲得された有資格の会員 (プラチナエリート以上の会員) はシルバーエリート会員資格を、また年間75泊のエリートナイトクレジットを獲得された有資格の会員 (チタンエリート以上の会員) はゴールドエリート会員資格をギフトとして贈ることが可能です。

(2) エリート会員資格ギフト特典は、現在の有資格暦年内にエリート会員資格をまだお持ちでない会員にのみ提供が可能です。

(3) エリート会員資格をギフトとしてお受け取りになった会員のアカウントステータスは、当該会員が選択確認通知を受け取った後、48時間以内に更新されます。これに該当する会員は、最短1暦年、エリート会員資格を維持することができます。たとえば、2022年有資格年にシルバーエリート会員資格特典を受領した会員は、2022年の残りの月、2023年の1年間、2024年1~2月の間、シルバーエリート会員となります。シルバーエリート会員が有資格年の翌暦年中もシルバーエリート会員資格を保持するためには、その翌年の対象となる暦年中にシルバーエリート最小要件を満たす必要があり、満たせなければ、その有資格年の翌暦年の3月をもって下のレベルへの降格となります。上述の例においては、会員が継続してシルバーエリート会員資格を2024年2月以降も保持するためには、会員がシルバーエリート最小要件を有資格年である2023年中に満たす必要があることを意味します。

(4) どのような状況においても、ロイヤルティプログラムは会員資格特典の贈与を促進する目的で、会員資格特典の贈り主や受領者の会員に対して、いかなる会員の会員資格情報の詳細も、会員個人情報も提供することはございません。

(5) 会員資格特典を贈りたい対象者が現在会員でない場合、会員資格特典の受領を可能にするには、その対象者に marriottbonvoy.com/joinのサイトから会員登録していただくことが必要です。

E. 5泊分のエリートナイトクレジット

(1) 有資格の会員 (プラチナエリート以上の会員) が年間チョイス特典として5泊分のエリートナイトクレジットを選択されると、当該会員のアカウントに5泊分のエリートナイトクレジットが加算されます。このエリートナイトクレジットはエリート会員資格およびライフタイムエリート会員資格取得条件としてカウントされます。エリートナイトクレジットとエリート会員資格は、プログラム規約のセクション4.2.bに従うものとします。

(2) 5泊分のエリートナイトクレジットは、年間チョイス特典ご選択確認のお知らせ受領から48時間以内に、会員アカウントに加算されます。

(3) 年間チョイス特典として有資格の会員 (プラチナエリート以上の会員) に進呈されるエリートナイトクレジットは、会員が年間チョイス特典として5泊分のエリートナイトクレジットを選択したタイミングに関係なく、エリートナイトクレジットを獲得された有資格年に進呈されます。なお、年間チョイス特典を獲得した有資格暦年とは、エリート会員資格の獲得に向けてエリートナイトクレジットが加算された有資格暦年となります。

vii. 客室タイプの保証: エリートレベルの資格をお持ちで、ご予約に資格レベルと客室タイプについて特定のご希望が明記されている場合は、下に挙げる参加ブランドではご希望のタイプの客室を優先的に確保します (枕、客室の位置、追加ベッド、ベビーベッドのご要望などは保証の対象外) 。プラチナエリート会員またはそれ以上のエリート資格を持つ会員が、プロパティへのご到着日当日に行うご予約に対しては、客室タイプ保証特典は適用されません。米国、カナダ、ヨーロッパ以外: 喫煙/禁煙のご希望も、空室状況に基づき優先的に確保いたします。厳密なベッドのサイズはベッドにより異なる場合があります。また、チタンエリートおよびアンバサダーエリートの会員にのみベッドを含む客室タイプのご希望の優先保証が適用されます。客室タイプ保証特典は、アップグレードには適用されません。客室タイプ保証は、ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、セントレジス、エディション・ホテル、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、Design Hotels™およびヴィスタナの各プロパティでは提供されません。客室タイプ保証は、次のブランドで提供されます。ラグジュアリーコレクション、Wホテル、JWマリオット、マリオット・ホテル、シェラトン、デルタ・ホテル、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテル、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル、コートヤード・バイ・マリオット、フォーポイント、スプリングヒル・スイート、プロテア・ホテル、フェアフィールド、ACホテル・バイ・マリオット、アロフト、モクシー・ホテル、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート、エレメント

viii. 4.1.c.項に従い プラチナエリート以上の会員資格をお持ちの会員は、上述の参加ブランドでルームタイプ保証特典の補償を受ける資格を有します。

A. 参加ホテル/リゾートがこのルームタイプ保証特典をご提供できなかった場合、プラチナエリート以上の会員資格をお持ちの会員には、補償が支払われます (下記参照)

ルームタイプの保証

参加ブランド

ゲスト補償*

ラグジュアリーコレクション、Wホテル、JWマリオット、マリオット・ホテル、シェラトン、デルタ・ホテル、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテル、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル

100米ドル

ACホテル・バイ・マリオット、コートヤード、フォーポイント、スプリングヒル・スイート、プロテア・ホテル、レジデンス・イン

50米ドル

フェアフィールド、アロフト、モクシー・ホテル、タウンプレース・スイート、エレメント

25米ドル

*米国外の参加ホテル/リゾートでは、現地通貨にて相当額が支払われます。

 

ix. プラチナエリート会員のお客様にご利用いただける専用のエリート会員サポート電話番号: 0120-925-759 (日本国内のみ)

4.3.d. Marriott Bonvoyチタンエリート会員資格の特典: プラチナエリート会員の受取可能な特典に加え、チタンエリート以上の会員資格をお持ちの会員には、次の特典が提供されます。

i. 75%ボーナスポイント: ボーナスポイントは、エリート会員資格のレベルによって異なり、ご滞在中にご獲得になった基本ポイントに基づいて計算されます。セクション1.2.a.に特に記載のない限り、すべての参加ブランドでエリート会員にご提供いたします。

ii. 48時間前予約保証: チタンエリート会員の個人の客室限定です。リゾートホテル、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、Design Hotels、ヴィスタナの各プロパティ、およびリッツ・カールトン・リザーブを除くすべての参加プロパティでは、ご到着の少なくとも48時間前までにご予約をいただいた場合に客室のご利用を保証し、参加プロパティが満室であってもご到着の48時間より以前の現地時刻午後3時までに客室をご予約いただいた場合は、客室をご用意することを保証します。48時間前予約保証は、特定の日程 (特別なイベントがある日など) でご利用いただけない場合があります。エンハンスドルームへのアップグレード特典は適用されません。この特典はアワード交換による滞在や、プロモーション料金、割引料金などとは併用できません。会員はご予約時に通常料金をお支払いいただくとともに、ご滞在期間の要件を満たす必要があります。レジデンス・インとタウンプレース・スイートでは、48時間前予約保証はスタジオルームのみに適用されます。

iii. エリートナイトクレジットが1暦年内 (「資格獲得期間」) で75泊に達したチタンエリート以上の会員資格をお持ちの方は、choice-benefit.marriott.com/ja-jp/に掲載されている以下の対象の特典から1つの追加特典 (「75泊の年間チョイス特典」) を受け取ることができます。

チタンエリート 75泊の年間チョイス特典オプション:

5スイートナイトアワード

ベッド40%割引

100ドルを慈善事業へ寄付

ご友人やご家族へゴールドエリート会員資格をギフトとして贈呈

5エリートナイトクレジット

1フリーナイトアワード

choice-benefit.marriott.com/ja-jp/に掲載されている75泊の年間チョイス特典の内容は、随時変更される場合があります。有資格の会員には、対象となる資格獲得期間の翌年の1月7日午後11時59分 (米国東部時間、日本時間の1月8日午後1時59分) までにchoice-benefit.marriott.com/ja-jp/にて年間チョイス特典を選択していただく必要があります。年間チョイス特典の選択のお手続きを、会員サポートから行うことはできません。選択された75泊の年間チョイス特典はすべて最終決定となり、変更はできません。有資格の会員が、対象となる資格獲得期間の翌年の1月7日午後11時59分 (米国東部時間、日本時間の1月8日午後1時59分) までに75泊の年間チョイス特典を選択されなかった場合は、75泊の年間チョイス特典として5泊分のスイートナイトアワードが会員に提供されます。75泊の年間チョイス特典の各選択肢に適用される規約は4.3.c.(vi) に記載のとおりで、同時に以下の例外が適用されます。

A. 1泊分の無料宿泊特典

(1) 無料宿泊特典 (最大40,000ポイント) は、追加の特典を選択した年の翌年の12月31日までに滞在と交換することが必要です (たとえば、2022年に特典を選択した場合、交換の期限は2023年12月31日です)。

(2) 無料宿泊特典は、チタンエリート会員がチタンエリート年間チョイス特典としてこのオプションを選択後2週間以内にチタンエリート会員のアカウントに付与されます。無料宿泊特典は、ご利用可能な参加施設のスタンダードルームでの、宿泊1泊、最大40,000ポイントとの交換が可能です。無料宿泊特典を予約期間内の1泊に適用する場合、会員は最大15,000ポイントを交換または購入して無料宿泊特典の額面価値を高めることができます。

(3) 会員はマリオットのウェブサイトで対象となるポイント交換による滞在を予約する際に無料宿泊特典を使用することができます。あるいは、カスタマーエンゲージメントセンターへのお電話でのご予約時に、無料宿泊特典のご利用をご指定ください。無料宿泊特典は譲渡不可で、現金との交換またはポイントへの変換はできません。未使用の無料宿泊特典はすべて失効します。無料宿泊特典によるご滞在およびご宿泊は、エリート会員資格取得条件としてカウントされます。無料宿泊特典は、既存の宿泊費の支払いを伴う滞在またはアワード交換による滞在に適用できます。

(4) 無料宿泊特典は該当する税金を含みますが、リゾート料金が適用される参加ホテル/リゾートでの追加の必須リゾート料金のお支払いは、チタンエリート会員の責任となります。

(5) 無料宿泊特典の交換は、セクション3.2.dに記載のとおりスタンダード保証およびキャンセルポリシーに従って取り消される場合があります。

(6) 無料宿泊特典には有効期限がございますので、有資格のロイヤルティプログラム会員は、ご自身の会員アカウントでご確認ください。

iv. チタンエリート会員のお客様にご利用いただける専用のエリート会員サポート電話番号: 0120-925-958 (日本国内のみ)

4.3.e. Marriott Bonvoyアンバサダーエリート会員特典。資格獲得期間中に対象となる宿泊日数100泊、および完了済みの滞在による対象料金に基づく対象となる年間ご利用金額 (前払いなど、資格獲得期間後の滞在に関連した対象となる料金は除外) が20,000米ドルに達したエリート会員は、チタンエリート会員のすべての特典に加え、次の特典を受け取ることができます。

i. アンバサダーサービス: アンバサダーエリート会員は有資格年中、および翌暦年を通してアンバサダーサービスをお受けになる資格を持ちます。アンバサダーサービスとは、有資格会員にこちらに詳細が記載された特定の追加特典を受ける資格を提供する特典です。

ii. Your24™: アンバサダーエリート会員は有資格年中、および翌暦年を通してYour24プログラムを利用する資格を持ちます。Your24は、有資格の会員が、参加ホテル/リゾートにおける今後の滞在について、具体的なチェックイン時刻をリクエストできる特典です。リクエストされたチェックイン時刻が確定されると、ご出発日の同時刻にチェックアウト時刻が設定されます。

A. アンバサダーエリート会員は、滞在に対する特定のチェックイン時刻およびチェックアウト時刻をアンバサダーサービスを通してリクエストすることによって、Your24特典をリクエストすることができます。Your24特典は、アンバサダーエリート会員が、該当する滞在の到着2日前の午後3時 (参加プロパティの現地時間) までにアンバサダーサービスに連絡することによってリクエストすることができます。Your24特典のリクエストが承認されると、アンバサダーサービスからチェックインおよびチェックアウト時刻を確認する連絡が届きます。

B. Your24特典は、空室状況によってはご提供できない場合があり、そのリクエストはご滞在に関連してのみ可能です。

C. Your24特典は、予約客室数を問わず、1滞在あたり有資格の会員1名様1室のご利用に限定されます。

D. アンバサダーエリート会員に対して承認されたチェックイン時刻が午前9時から午後4時の間の場合 (参加ホテル/リゾートの現地時刻)、プラチナエリート以上の特典であるレイトチェックアウトをリクエストすることができます。

E. 有資格の会員が予約した具体的なタイプの客室でチェックイン時に空室がなかった場合は、参加ホテル/リゾートは一時的に別の客室を提供し、予約されたタイプの客室が空いた後に、この客室を提供することによって、確定されたYour24特典リクエストに対応します。

F. マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、Design Hotels、ヴィスタナの各施設、ザ・リッツ・カールトン・レジデンス・ワイキキビーチ、セントレジス・レジデンス・ディアバレー,スノーパーク、The Cosmopolitan of Las Vegas、アトランティス・パラダイスアイランド・バハマではYour24特典を提供していません。

iii. リッツ・カールトン・リザーブでの追加特典。アンバサダーエリート会員は、上記の特典に加えて、会員の氏名および会員アカウントを使って予約された各客室に対して、1滞在あたり150米ドル分のリゾートクレジット (「リゾートクレジット」) を受け取ることができます。リゾートクレジットは、客室料金と客室税を除く、客室のフォリオに加算される費用にご利用いただけます。リゾートクレジット込みのプロモーション客室料金または料金プランで滞在しているアンバサダーエリート会員のお客様には、この追加の150米ドル分のリゾートクレジットは提供されません。 リゾートクレジットは、返金、交換、再発行はできません。また、現金、ギフトカード、他の種類のクレジットとの交換もできません。

5. MARRIOTT BONVOY™ EVENTS

5.1 Marriott Bonvoy Events

5.1.a.  Marriott Bonvoy Events (「Marriott Bonvoy Events」) 、旧称「リワーディングイベント」は、参加施設で対象となるグループ会議やイベント (「対象となるイベント」、「イベント」) を予約し開催する有資格ロイヤルティプログラム会員に対して、ポ