事情により予約済みのホテルが万一ご利用いただけない場合、近隣のホテルでの当日の宿泊代をお支払いし、ご不便に対する補償をいたします。適用条件として、ご予約時に会員番号をご提供いただく必要があります。補償額はホテルのブランドにより異なります。
ブランド
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ゲスト補償*
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エディション・ホテル、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、JWマリオット、マリオット・ホテル、シェラトン、デルタ・ホテル、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテル、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル
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- 200米ドル
- 90,000ポイント |
コートヤード、フォーポイント、スプリングヒル・スイート、プロテア・ホテル、フェアフィールド・バイ・マリオット、ACホテル・バイ・マリオット、アロフト、モクシー・ホテル、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート、エレメント
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- 100米ドル
(プラチナおよびプラチナプレミアエリート会員には、90,000ポイントも加算されます) |
**ザ・リッツ・カールトン、**リッツ・カールトン・リザーブ、**セントレジス
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チタンエリートおよびアンバサダーエリート会員の特典内容:
- 200米ドル - 140,000ポイント |
*米国外では補償金は現地通貨で支払われます。
**チタンエリートおよびアンバサダーエリート会員のお客様限定です。
プラチナエリート、チタンエリート、アンバサダーエリート会員の皆様には、プログラム参加ホテルで、アメニティギフトとボーナスポイントのいずれかお好きな方をご到着時にスペシャルギフトとして進呈します。保証が実行されなかった場合には、補償が支払われます。
ブランド
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ウェルカムギフトのオプション/ポイント
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ゲスト補償*
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マリオット・ホテル、JWマリオット、デルタ・ホテル、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテル
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米国、カナダ、ヨーロッパ:
1滞在あたり1,000ポイントまたは、1滞在あたり10ドルのご飲食クレジット アジア、オーストラリア、太平洋諸島、カリブ諸島、メキシコ、中米、南米、中東、アフリカ: 1滞在あたり1,000ポイントまたはご飲食アメニティ リゾートのみ: 米国、カナダ、ヨーロッパ: 1滞在あたり1,000ポイント、または毎朝のレストランでの朝食。会員+1名様 アジア、オーストラリア、太平洋諸島、カリブ諸島、メキシコ、中米、南米、中東、アフリカ: 1滞在あたり1,000ポイント、1滞在ごとに提供のご飲食、毎朝のレストランでの朝食のいずれか。会員+1名様。 |
100米ドル
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ゲイロード・ホテル | 1滞在あたり1,000ポイントまたは、1滞在あたり10ドルのご飲食クレジット |
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セントレジス、ラグジュアリーコレクション、Wホテル、シェラトン、ルメリディアン、ウェスティン、トリビュートポートフォリオ | 1滞在あたり1,000ポイント、1滞在ごとに提供のアメニティ、毎朝のレストランでの朝食のいずれか (リゾートを含む) |
100米ドル |
ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、Design Hotels™、ホーム&ヴィラ・バイ・マリオットインターナショナル。ヴィスタナの各ホテル/リゾートでは、エリートウェルカムギフトはオーナーシップ権を使用しているヴィスタナオーナー以外の会員にのみ提供されます。 | 1滞在あたり1,000ポイント | N/A |
コートヤード・バイ・マリオット | 米国、カナダ、ヨーロッパ: 1滞在あたり500ポイント、または会員+同伴者1名様**に1日当たり10米ドルのご飲食クレジットを宿泊日数分 アジア、オーストラリア、太平洋諸島、カリブ諸島、メキシコ、中米、南米、中東、アフリカ: ラウンジのない施設 - 1滞在あたり500ポイント、1滞在あたりご飲食アメニティ1つ、会員+同伴者1名様**に1日当たり10米ドルのご飲食クレジットを宿泊日数分のいずれか ラウンジのある施設 - 1滞在あたり500ポイントおよび会員+同伴者1名様のラウンジでの朝食を宿泊日数分 (ラウンジが休業の場合はレストランでの朝食) |
50米ドル |
ACホテル・バイ・マリオット、モクシー・ホテル | 米国、カナダ、ヨーロッパ: 1滞在あたり500ポイント、または会員+同伴者1名様**に1日当たり10米ドルのご飲食クレジットを宿泊日数分 アジア、オーストラリア、太平洋諸島、カリブ諸島、メキシコ、中米、南米、中東、アフリカ: 1滞在あたり500ポイント、1滞在あたりご飲食アメニティ1つ、1日あたり10米ドルのご飲食クレジットを宿泊日数分のいずれか |
50米ドル (ACホテル) 25米ドル (モクシー・ホテル) |
スプリングヒル・スイート、フェアフィールド、レジデンス・イン、タウンプレース・スイート | 米国、カナダ、ヨーロッパ: 1滞在あたり500ポイントまたはご飲食アイテム アジア、オーストラリア、太平洋諸島、カリブ諸島、メキシコ、中米、南米、中東、アフリカ: 1滞在あたり500ポイントまたはご飲食アメニティ |
50米ドル (スプリングヒル・スイート、レジデンス・イン) 25米ドル (フェアフィールド、タウンプレース・スイート) |
フォーポイント、アロフト | 1滞在あたり500ポイント、アメニティ、毎朝のレストランでの朝食のいずれか | 50米ドル (フォーポイント) 25米ドル (アロフト) |
プロテア・ホテル | 1滞在あたり500ポイント、または毎朝のレストランでの朝食 | 50米ドル |
エレメント | 1滞在あたり500ポイント、またはアメニティ | 25米ドル |
*米国外では補償金は現地通貨で支払われます
** 会員には1泊につき10米ドル分のご飲食クレジットを宿泊日数分を進呈。会員と同室に滞在中のお客様1名様にも1泊につき10米ドル分のご飲食クレジットを追加で進呈します。1泊あたり10米ドルのクレジットが滞在中に累積されることはありません。例えば、ある1日に10米ドルのクレジットを使用しなかった会員が翌日に20米ドルのクレジットを使用することはできません。
ご予約時に会員番号と客室およびベッドタイプのご希望を必ずお伝えください。アメリカおよびカナダ国内のホテルではいつでも、お客様のご希望のベッドタイプをリクエストいたします。他のすべての地域では、喫煙または禁煙タイプの客室を空室状況が許す限りご希望に沿うように確保いたします。ベッドサイズについては施設により異なります。プラチナエリート、チタンエリート、アンバサダーエリート会員の皆様には、ご希望の客室タイプを優先的にご用意することを保証します。ご希望がかなわなかった場合には、補填いたします。客室タイプ保証は、ザ・リッツ・カールトン、リッツ・カールトン・リザーブ、セントレジス、エディション・ホテル、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、Design Hotelsおよびヴィスタナの各プロパティでは提供されません。
ブランド | ゲスト補償* |
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ラグジュアリーコレクション、Wホテル、JWマリオット、マリオット・ホテル, シェラトン、デルタ・ホテル、ルメリディアン、ウェスティン、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテル、トリビュートポートフォリオ、ゲイロード・ホテル | 100米ドル |
ACホテル・バイ・マリオット、コートヤード、フォーポイント、スプリングヒル・スイート、プロテア・ホテル | 50米ドル |
フェアフィールド、アロフト、モクシー・ホテル、タウンプレース・スイート、エレメント | 25米ドル |
*米国外では補償金は現地通貨で支払われます
会員と同伴者1名様はプログラム参加ホテルのラウンジをご利用いただけます。この特典はプラチナエリート以上の会員が滞在する客室にのみ適用されます。
ブランド | ラウンジオファー | ゲスト補償* |
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JWマリオット、マリオット・ホテル、デルタ・ホテル、オートグラフ コレクション、ルネッサンス・ホテル (上記ブランドのリゾートは除く) | 米国/カナダ: ラウンジが閉鎖されている、またはホテルにラウンジがない場合は、会員とその同伴者1名様のレストランでの毎日のコンチネンタルブレックファスト、または1泊あたり750ポイントのうち、いずれかご希望の特典をご提供します。 ヨーロッパ: ホテルにラウンジがない場合は、会員とその同伴者1名様のレストランでの毎日の朝食、または1泊あたり750ポイントのうち、いずれかご希望の特典をご提供します。 | 朝食または朝食に代わる特典が提供されなかった場合は、会員に100米ドル (世界共通) |
コートヤード (米国およびカナダ国外でラウンジがある施設のみ) (リゾートは除く) | ラウンジが休業の場合、レストランで朝食をご提供 | N/A |
シェラトン、ルメリディアン、ウェスティン (上記ブランドのリゾートは除く) | ラウンジが休業の場合の代替特典なし | N/A |
*米国外では補償金は現地通貨で支払われます
急なご旅行でも安心です。料金をお支払いのご滞在には、いつでも客室を確保いたします。参加ホテルをご到着の48時間前までにご予約ください。ただし、リゾートホテル、マリオット・バケーション・クラブ、マリオット・グランド・レジデンス・クラブ、Design Hotels、ヴィスタナのプロパティおよびリッツ・カールトン・リザーブはこの保証の対象外です。
48時間前予約保証: チタンエリートおよびアンバサダーエリート会員ご本人の客室限定です。ご到着の48時間以上前までのご予約に対して客室を確保いたします。48時間前予約保証は、特定の日程(特別なイベント開催日など)ではご利用いただけない場合もあります。この特典はアワードのご利用や、プロモーション料金、割引料金などとは併用できません。レジデンス・インとタウンプレース・スイートでは、48時間前予約保証はスタジオルームのみに適用されます。