料金

一般

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「法人/プロモーション」コードフィールドは、サイト全体のほとんどの検索モジュールでご利用いただけます。「特別料金」エリアを展開すると、フィールドが表示されます。企業コードを入力すると、法人契約レートでの空室状況検索が可能になります。企業コード情報が必要な場合は、Eメールでご連絡ください。ご利用には証明書が必要です。

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はい。グループ特典コードが必要となり、特定のホテル情報ページに表示される予約モジュール内のグループ特典コードフィールドにこのコードを入力する必要があります。フィールドを表示するには「特別料金」エリアを展開します。次に、「団体コード」フィールドにコードを入力します。お客様の団体コーディネーターは、事前にホテルとこのコードを設定しておく必要があります。この特別コードについては、お客様の団体コーディネーターにお問い合わせいただくか、Eメールでお問い合わせください。

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可能性はあります。料金は、時期、曜日、滞在期間、客室タイプ、滞在人数などの条件によって設定されています。これらの項目のいずれかを変更すると、客室料金が変わる場合があります。お客様の検索で特別料金の空室状況を確認できるように、特別料金のタイプを必ず再入力してください。

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特別料金での空室状況も検索できます。目的地を入力したら、特定の日程を入力するのではなく、カレンダーで「日程は変更可能ですか?」を選択します。宿泊を希望される月を選択肢、特別料金コードを入力します。検索条件に一致するホテルが表示され、ご希望のホテルのその月の特別料金の空室状況を確認できます。各ホテルの情報ページで日付指定なしのオプションを選択することもできます。

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プロモーションコードはアルファベットと数字から成るコードです。このコードがあると、特別料金の空室状況を検索できます。Marriott.co.jp のスペシャルオファーセクション内で、コードは通常「法人/プロモーションコード」フィールドに自動入力されます。スペシャルオファーのプロモーションコードは、このフィールドへの入力のために提供されることがあります。

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はい。ほとんどのSETコードはMarriott.co.jpおよび新しいspg.com/jpのサイトで使用できるプロモーションコードに対応づけられています。お持ちのSETコードを入力するだけで、対応するプロモーションコードが表示されます。今後のために、新しいコードを控えておいてください。SETコードの利用に問題がある場合は、Eメールでお問い合わせください。

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バケーションの計画を立やすくするために、多くのパッケージはオンラインでご予約可能になっています。ご利用いただけるパッケージには、客室、お食事、ロマンスやハネムーンスペシャル、ゴルフ、スパサービスその他が含まれます。これらのパッケージは、エクスペリエンス バイ マリオット のページに記載されています。客室と料金の一覧ページで「スペシャルオファー&パッケージ」タブを選択し、ご希望の日程で利用可能なパッケージを確認することもできます。

特別料金&オファー

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AAAまたはCAAレートを予約するには、まず検索フォームに滞在情報を入力します。検索フォームはホームなどに用意されています。次に、「特別料金」を開き、リストから「AAA/CAA」を選択してください。最後に、「検索」をクリックすると、選択した目的地でこの料金を提供しているホテルの検索結果が表示されます。

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現役の軍関係者および政府職員は、空室状況により特別割引をご利用いただけます。チェックイン時に有効な政府または軍の身分証明書の提示が必要です。料金の横に表示されている料金規定にて全詳細を確認できます。軍関係者レートを予約するには、まず検索フォームに滞在情報を入力します。検索フォームはホームページなどに用意されています。次に「特別料金」を選択し、リストから「政府および軍関係者」を選択します。最後に、「検索」をクリックすると、選択した目的地でこの料金を提供しているホテルの検索結果が表示されます。

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シニア料金のご予約には、まず当社のホームの「ホテルを検索」に滞在情報を入力するか、各ページの上部にある「検索&ご予約」を選択します。次に、「特別料金」を開き、リストから「シニア割引」を選択してください。最後に、「検索」をクリックすると、選択した目的地でこの料金を提供しているホテルの検索結果が表示されます。

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マリオットは当社で直接予約をされないお客様にもサービスを提供できるように、旅行代理店と提携しています。このパートナーシップを通して、旅行代理店の社員や、社員同伴のご家族の方々にも個人旅行用の特別料金をご提供しています。特別料金を提供する旅行代理店向けのウェブサイトは、サイトの各ページ下部にあるリンクからアクセスできます。

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政府割引料金をご利用いただくには、現役の米軍関係者、または米国内の地方、カウンティ、州、連邦政府のいずれかのレベルの現役職員であることが必要です。

政府および軍関係者レートを予約するには、まず検索フォームに滞在情報を入力します。検索フォームはホームなどに用意されています。次に「特別料金」を選択し、リストから「政府および軍関係者」を選択します。最後に、「検索」をクリックすると、選択した目的地でこの料金を提供しているホテルの検索結果が表示されます。政府料金は世界中のマリオットブランドホテルで利用できますが、この料金で提供される客室の空室状況は施設によって異なります。

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シニア、政府職員およびAAA会員のお客様のための特別料金に加えて、当社ホテルの多くは「朝食付きパッケージ」料金、レジャーパッケージ料金、事前購入料金など、週末特別料金もご提供しています。客室と料金の一覧ページで「スペシャルオファー&パッケージ」タブを選択し、ご希望の日程で利用可能なスペシャルオファーを確認することもできます。

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ご利用の航空会社用の特別料金で空室状況や客室情報を検索するには、Marriott.co.jp をご利用ください。

1. オンラインで空室状況を確認するには、ご利用になる航空会社の3文字の法人/プロモーションコードが必要です。
2. コードをお持ちでない場合は、コード「TVL」を使って旅行業界料金を検索するか、カスタマーサポート (日本国内から 0120-142-890) までお電話ください。
3. コードを入手したら、ホームの「ホテルを検索」に滞在情報を入力してください。
4. 次に、「特別料金」を開いて「法人/プロモーション」を選び、3文字のコードを入力して、「検索」をクリックします。
5. 検索結果には、その料金を提供しているご利用可能なホテルが表示されます。

この料金のご利用にあたっては、次の点にご注意ください。

- 料金は季節によって異なる場合があります
- 旅行業界料金でご利用いただけるお部屋の数には限りがあります
- 事前のご予約が必要です
- チェックイン時に身分証明書のご提示が必要です
- 団体旅行や他のプロモーションとの併用はできません

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現在はできませんが、今後新しいウェブサイトにこの素晴らしい機能を復活させることを検討しています。

ベストレート保証

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ベストレート保証により、公式のマリオット予約ルート (Marriott.co.jp、spg.com/jp、マリオットアプリ、SPGアプリ、カスタマーエンゲージメントセンター、またはホテルに直接) の料金は、インターネットのほかのどのサイトと比べても、同じ客室タイプや料金タイプでご利用可能な最も低額な料金であることが保証されますので、安心してご予約ください。同じ条件の客室で低レートを見つけた場合は、リクエストフォームを使ってお知らせください。お客様が見つけた低レートが条件を満たしている場合は、客室料金をそれと同額にまで下げたうえで、ご希望に応じてその客室料金からさらに25%の割引 または5,000ポイントのマリオット ロイヤルティプログラム ポイントのいずれかをご提供します。

詳しくは、ベストレート保証ご利用規約をご覧ください。

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オンラインまたは電話で当社に直接予約をした後に、その他のサイトなどで低レートを見つけた場合は、最初の予約から24時間以内にリクエストフォームを提出する必要があります。

リクエストには、同一の滞在予定日における、同一ホテルの同一客室タイプに対する予約済みの料金と、お客様が見つけた低レートの両方を記載してください。お客様が見つけた低レートが条件を満たしている場合は、客室料金をそれと同額にまで下げたうえで、ご希望に応じてその客室料金からさらに25%の割引 または5,000ポイントのマリオット ロイヤルティプログラム ポイントのいずれかをご提供します。リクエストフォームはここから送信できます。

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リクエストフォームは、必要なすべての情報を記入できるようになっています。お客様が低レートを見つけたページのURLなど、お客様からのリクエストの有効性の検証に役立つ具体的な情報をご提供ください。

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比較対象の予約ルートで見つけた料金は、リクエストを審査する時点で予約可能でなければなりません。これは、第三者が提供する予約ルートの予約はその運営者により料金が設定されているためです。つまり、予約記録だけではより低い料金の有効性を検証できません。

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いいえ。旅行代理店を通した予約ではない限り、再度予約する必要はありません。

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はい。保証は、一般消費者が利用できる公示レートに限り適用されます。グループまたは企業向けレート、パッケージレートや非公示レート、AAA (米国自動車協会)、AARP (全米退職者協会)、政府関係者レートなどは対象外です。

詳しくは、 ベストレート保証ご利用規約をご覧ください。

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ベストレート保証にはほとんどのウェブサイトが含まれます (例: Hotels.com、Expedia.com、Travelocity.com)。ただし、サイト上で取引を完了できるウェブサイトに限ります。客室料金の前払いを行った後でしかホテルのブランド名を明かさない、Priceline.comやHotwire.comのような透明性を欠くプロバイダーは、この保証の対象とはなりません。

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旅行代理店が提示する料金は、 ベストレート保証の対象です。保証の適用をリクエストする際は、2件の予約番号の提示が必要です (1件はマリオットの公式予約ルートを通して予約した際の予約番号、もう1件は旅行代理店を通して予約した際の予約番号)。より高額な料金の予約はマリオットが手数料なしでキャンセルし、お客様には低レートでのご宿泊を保証します。ご希望に応じてその客室料金からさらに25%の割引 、または5,000ポイントのマリオット ロイヤルティプログラム ポイントのいずれかご希望の特典をお選びいただけます。

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保証適用リクエスト内容を確認する際に一致しなければならない条件は、客室のサイズ、眺望、アメニティ、宿泊人数、キャンセルポリシー、ベッドタイプです。リクエストを承認するには、各条件が一致することが必要です。

比較対象とはならない客室の例を以下にご紹介します。

• 定員4名のスイートと定員6名のスイート
• オーシャンビューではない客室とオーシャンビューの客室
• キングサイズベッド1台の客室とクイーンベッド2台の客室
• 確約されているオプション(高層階など) がある客室と確約されたオプションがない客室
• 事前払い、キャンセル不可のレートで予約した客室と到着48時間前までキャンセル可能な客室

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この料金タイプが比較に含まれている場合、比較対象の予約ルートで提示される宿泊料金合計は、マリオットの予約ルートでご利用可能な宿泊料金合計と比較されます。客室および、移動手段、レンタカー、エンターテインメント、朝食以外のお食事、チケット、ガソリンのクーポンなどのその他の要素またはアメニティを含むレートは保証対象外です。

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リクエストは、マリオット予約の通貨で審査されます。審査にあたり、マリオットはMarriott.co.jpで提供されている通貨換算ツールを使用します。為替レートの変動や相違のみが原因の料金の差異は、保証の対象外となります。

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はい。チェックアウト時にお支払いになった低レートに基づいてマリオットロイヤルティプログラムポイントを獲得できます。ご予約時に必ず会員番号をご提示ください。

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マリオットロイヤルティプログラムポイントは、ご滞在中に獲得したポイントが加算される方法と同様に、チェックアウト後に加算されます。アカウントに加算されたことを確認できるまで、ご滞在後7〜10日程度かかります。

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公式のマリオット予約ルートでご案内する料金は、比較の対象外です。場合によっては、予約を変更してより低額の料金でご利用いただくことが出来る場合があります。

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はい。当初予約時に確認した料金と割引適用後の料金の差額は、ホテルにて保留します。チェックアウト時に残額がある場合は、その金額が返金されます。

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はい。ただし、キャンセルポリシーに従う必要があり、変更した結果として料金が変更になり、料金の割引やマリオットロイヤルティプログラムポイントの特典が提供されなくなる場合があります。