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よくあるご質問: Marriott Bonvoyホテルのポリシー、詳細およびアメニティ

すべてのマリオットのホテルには独自のウェブサイトがあり、アメニティ、ポリシー、料金規定などのホテルの詳細を提供しています。ホテルのウェブサイトは、ホテルをご利用くださるお客様のために、フロアプラン、フォトギャラリー、その他の情報も提供しています。検索結果リストから特定のホテルを選択し、概要ポップアップ内の「ホテルウェブサイトを表示」をクリックすると、そのホテルのウェブサイトにアクセスできます。

レビュー

ウェブサイトでホテルのレビューを送信するにはどうすればいいですか？

オープン

弊社のウェブサイトでレビューを送信できるのは、当グループのホテルのいずれかにご滞在いただいた後、お客様満足度調査にランダムに選択された場合に限られます。

ホテルポリシー

ペットを同伴できますか？

オープン

ペット歓迎のホテルであるかどうかは、さまざまなところで確認できます。

1. ホテルを検索して、検索結果をご覧になっている時は、ホテル名をクリックして、「概要」をクリックすることで、ペット歓迎かどうかを含め、ホテルの主な設備やサービスを表示することができます。

2. ホテルのウェブページをご覧になっている時は、「主なアメニティ」セクションにスクロールして、ホテルがペット歓迎かどうかを見ることができます。

3. ホテルを検索された場合は、検索結果を絞り込むことができます。結果の上にある「すべての絞り込み条件」をクリックし、次に「アメニティ」をクリックして「ペット歓迎」オプションを選択します。

マリオットで全館禁煙のホテルポリシーを実施しているのはなぜですか？

オープン

マリオットは、お客様と従業員に対し、禁煙環境を提供することに尽力しており、この業界において最も包括的な禁煙ホテルポリシーの1つを持つことを誇りにしています。ホテル館内は禁煙となりますが、屋外の所定の場所で喫煙していただくことは可能です。禁煙をお守りいただけないお客様に対しては、客室を完全禁煙環境に修復するための客室修復費を申し受けます。

マリオットのホテルへ荷物を送ることはできますか？

オープン

すべてのホテルはパッケージをお受けしますが、手数料の有無を事前にご確認ください。

チェックインの年齢制限は何歳以上ですか？

オープン

基準となる年齢制限はありませんので、ホテルまで直接ご連絡ください。

ホテル情報

ホテルへの道順を確認するにはどうすればいいですか？

オープン

ホテルへの道順を確認するには2通りの方法があります。

1. ホテルの住所またはマップピンアイコンをクリックします。モバイルブラウザでホテルのウェブサイトをご覧になっている場合は、マップピンアイコンをクリックします。
2. 「料金表示」の上にあるホテルナビゲーションで、「地図」リンクをクリックします。

次に住所を入力すると、ホテルへの、またはホテルからの道順が表示されます。お車でのアクセス案内は国によってはご利用いただけないことにご注意ください。

ホテルが空港送迎を提供しているかどうか、どうしたら確認できますか？

オープン

空港とその他の現地交通機関に関する情報を得るには2通りの方法があります。

1. ホテルの住所またはマップピンアイコンをクリックします。モバイルブラウザでホテルのウェブサイトをご覧になっている場合は、マップピンアイコンをクリックします。
2. 「料金表示」の上にあるホテルナビゲーションで、「地図」リンクをクリックします。

次に「空港情報」セクションにスクロールして、最寄りの空港とシャトルバスに関する情報を表示できます。

ホテルで高速インターネットアクセスを提供しているかどうか、どうすればわかりますか？

オープン

ホテルが高速インターネットアクセスを提供しているかどうかを確認するには、3通りの方法があります。

1. ホテルを検索して、検索結果をご覧になっている時は、ホテル名を選択して、「概要」を選択することで、高速インターネットがあるかどうかを含め、ホテルの主な設備やサービスを表示することができます。
2. ホテルのウェブサイトをご覧になっている時は、「主なアメニティ」セクションにスクロールして、「ホテルの全詳細」をクリックすることで、ホテルのインターネットオプションの詳細が表示されます。
3. ホテルを検索された場合は、検索結果を「高速インターネット」で絞り込むことができます。結果の上にある「すべての絞り込み条件」をクリックし、次に「アメニティ」をクリックして「無料の高速インターネット」や「高速インターネット」などのアメニティを選択してください。