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マリオットご利用規約 - 日本

  1. マリオット・インターナショナル(本社:アメリカ合衆国10400 Fernwood Road, Bethesda, Maryland 20817-1102)およびザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニーを含むその子会社(「マリオット」または「当社」と総称)は世界各地からアクセス可能なさまざまなウェブサイトを提供しています。当社ウェブサイトには以下が含まれます(ただしこれらに限られません)。当ウェブサイト、www.marriott.comwww.autograph-hotels.marriott.comwww.vacationsbymarriott.comwww.ritzcarlton.com、およびcorporate.ritzcarlton.com/(当社「サイト」と総称)。当利用規約は、www.espanol.marriott.comなどの当社サイトが翻訳されたサイトにも適用されます。当社サイトは米国から管理運営されており、米国法が適用されます。

  2. サイトのコンテンツおよび表示されている情報はマリオットおよび/またはザ・リッツ・カールトンの所有財産であり、「マリオットの情報」と総称されます。マリオットの情報をダウンロード、複製、再配信することは、非商業目的の個人使用である場合および以下のセクション11に従って旅行代理店がビジネス目的のみに許可された場合を除き固く禁じられています。

  3. 当社サイトを利用することにより、お客様は、当利用規約に定められた規約のすべての条項に同意したものと見なされます。この規約のすべての条項に同意しない場合は、当社サイトを利用しないでください。マリオットは、この利用規約の一部または全部を、予告なく随時変更または修正する権利を有します。また、そうした変更が加えられた場合は、特に記載がないかぎり、掲載後直ちに効力を発揮します。このため、この利用規約を定期的にご確認くださるようお願い申し上げます。この利用規約の発効日はこのページのトップに表示されます。変更の発効日以降の当社サイトご利用の継続は変更への同意を意味します。

  4. 当社サイトでは、マリオット、ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニーまたは他者の商標、特許、著作権物、企業秘密、技術、製品、プロセス、その他の占有権利を表示したり言及したりする場合があります。しかし、これにより、マリオット、ザ・リッツ・カールトンまたは他者の商標、特許、著作権物、企業秘密、技術、製品、プロセス、その他の占有権利のライセンスまたは使用権が、お客様に認可されたり授与されたりすることはありません。www.marriott.co.jpまたは当社サイトを通じて提供される一部のアクティビティはU.S. Patent No. 6,091,956およびU.S. Patent No. 7,624,044により保護されている場合があります。

  5. お客様は、当社サイトの正常な機能を妨害する、または妨害を試みる装置、ソフトウェア、その他の機器を使用しないことに同意します。また、当社のインフラストラクチャに対して不合理または不相応に多大な負荷をかける行為を行わないことに同意します。さらに、当社サイトまたはそこに含まれるマリオットの情報、または当社サイトやマリオットの情報のいかなる面でもモニター、抽出、コピーしたりするためのロボット、スパイダー、その他の自動装置、もしくは手動プロセスを用いないことに同意します。ただし、正当な権限のあるマリオットまたはザ・リッツ・カールトンの担当者から事前の明示的な承諾がある場合は、これに該当しません(このような承諾は、インターネット検索サイトがインターネットユーザーを当社サイトに送るための標準検索エンジン技術に対しては与えられているものと見なされています)。また、お客様は、違法な目的または当利用規約によって禁止されている目的で当社サイトを使用しないことに同意します。お客様は、悪質あるいは無認可のコード、ウィルス、ワーム、トロイの木馬、マルウェア、プログラムなどを含む(ただしこれらに限らない)いかなる手段によっても当社サイトの妨害、分断、改ざん、破壊、損傷、干渉、あるいは正しい運営に影響をおよぼす行為を行わないことに同意します。お客様は、脅迫、中傷、名誉毀損、わいせつ、扇動、ポルノ、差別を感じさせる、または不快感を与える方法で当社サイトを利用することはできません。お客様が当利用規約の規定に違反した場合など(だたしこれに限らない)、当社はその自由裁量により、お客様の当社サイトへのアクセスを無効化または拒否する権利を有します。

  6. お客様は、ご自身とご招待客の方がご利用になる正当な予約のみを行い、それ以外の目的の予約は行わないことに同意します。それ以外の目的には、再販、第三者のウェブサイトに対する無許可の譲渡または投稿、投機的、虚偽的、詐欺的な予約、需要を見越した予約などが含まれますが、この限りではありません。

  7. 当社サイトでは、ユーザー名、パスワード、その他のコードまたは装置(「アクセスコード」)を使用して当社サイト内の特定の領域にアクセスする機能を、お客様に提供する場合があります。お客様のアクセスコードの秘密性の保持およびお客様のアカウント内で発生するアクティビティは、すべてお客様の責任となります。当利用規約への違反などの理由がある場合には、当社は、その自由裁量により事前の通知なくお客様のアカウントを直ちに打ち切る権利を有します。

  8. 法律により許可される最大限の範囲において、当社サイトおよびマリオットの情報は、「現状のまま」として提供され、明示または暗示のいずれを問わず、いかなる種類の保証も伴いません。この保証には、商品性があること、特定の目的に適していること、侵害もしくは違反行為が行われていないことの暗示的な保証などが含まれますが、この限りではありません。当社サイトおよび/またはマリオットの情報が利用可能、適切、正確、継続的、完全で、間違いがないことを、当社は保証しません。悪質あるいは無認可のコードに対して当社はいっさい責任を負いません。また、お客様の機器、プログラム、情報のセキュリティに対する適切な監視および保護メカニズムをもつことはお客様の単独責任となります。当社サイトおよび/またはマリオットの情報をご利用になることにより、それにより発生する、または関係するすべてのリスクを想定しているとみなします。

    法律により許可される最大限の範囲において、当社、当社のグループ会社、および当社に関係する第三者は、当社サイトのユーザーによって引き起こされる損失または損害に対し、いっさいの責任を負わないことを表明します。これには、当社サイトとそれらにリンクしたあらゆるサイト、およびそれらに表示されるあらゆる素材の使用、およびそれらが使用できない状態、または使用した結果として起きる直接、間接、または結果的な損失および損害が含まれます。ここで否定する責任には、収入または売上の損失、事業の損失、利益または契約の損失、予期された節約の損失、データの損失、善意の損失、管理時間や事務時間の浪費、このほかあらゆる種類の損失または損害の責任が含まれますが、この限りではありません。また、それらの損失または損害がどのように起こったか、不法行為(過失を含む)の結果であるかどうか、契約違反であるかどうか、予期可能であったかどうかは問われません。この条件が、お客様の有形資産に対する損失または損害の請求、もしくは上記に言及された区分のいずれにも当てはまらない直接的な金銭的損失に対するその他の請求を阻止することはありません。

    これは、当社の過失による死亡または傷害に対する当社の責任、詐欺的な不当表示または根本的な事柄に関する不当表示に対する当社の責任、および適用法により除外が認められない、もしくは制限される他のあらゆる責任に影響するものではありません。

    お客様は、当社に対する、またはお客様の当利用規約への違反や不履行によって生じた要求、クレーム、アクション、(「申し立て」)から当社を擁護するものとします。また、そうしたクレームから生じる損失、損害、費用、経費(弁護士費用を含む)から当社を無害に保ち、補償するものとします。当社は、当社の費用により、あらゆる申し立てに対する抗弁と合意に向けた交渉を担う権利を有し、お客様はそうした申し立てへの抗弁において、当社からの要請により当社に協力することに同意します。

  9. マリオットの情報に関して、お客様と当社の間で交わされるすべてのコミュニケーションには、以下の条項が適用されます。これらのコミュニケーションには、フィードバック、質問、コメント、提案などが含まれますが、この限りではありません。(a) お客様からの伝達内容に対してお客様は権利を保有せず、当社は、その伝達内容を開示保護する義務を負いません。(b) 当社は、お客様からの伝達内容を、制限なく自由に複製、使用、開示、または他者に対して配布できます。(c) 当社は、お客様からの伝達内容に含まれているあらゆるアイデア、コンセプト、ノウハウ、コンテンツ、技法を、いかなる目的に対しても自由に使用できます。これには、そうした情報を取り込んだ商品やサービスの開発、製造、販売などが含まれますが、この限りではありません。上記の条項は、お客様の個人情報に関する当社のコミットメントおよび義務によってのみ、制限を受けます(詳しくはプライバシーステートメントをご覧ください)。

  10. マリオットの情報には、技術的な誤りや表記上の誤りが含まれている場合があります。これには、価格やお客様との取引のご利用可能状況に関する誤りなどが含まれますが、この限りではありません。マリオットおよびザ・リッツ・カールトンは、このような誤り、誤記、遺漏についての責任または義務を負いません。また、そうした誤りによって影響を受けた予約または情報に基づく履行義務を負いません。マリオットおよびザ・リッツ・カールトンは、マリオットの情報に対して、またそうした情報のなかで説明された商品やプログラムに対して、予告なく随時、たとえ取引の確認後であれ、変更、修正、取消、改善を加える権利を有します。

  11. 当社サイトの一部の領域は、旅行代理店または正当な権限のある担当者にアクセスが限定されています。制限された領域に含まれるマリオットの情報は、マリオットの秘密情報であり、ビジネス目的の使用のためにのみ提供されています。こうした情報には、コミッションのステータス確認、明細書確認、下記に説明される電子決済システムへの登録などの情報が含まれます。そうした使用やアクセスが当社サイトの機能や商業収益もしくは他者を妨害し、当社に損害が及ぶと当社が判断するのであれば、当社はこれらの制限された領域へのアクセスおよび使用を禁止する権利を有します。当社サイトをご利用になる旅行代理店、および正当な権限のある旅行代理店の担当者には、以下の条項が適用されます。

    パスワード:御社に関する情報や取引へのアクセスを制限するため、当社では、固有のパスワードを提供しています。御社の責任において、このパスワードの秘密性を厳重に管理してください。マリオットおよびザ・リッツ・カールトンは、御社に提供されたパスワードを使って行われた取引または情報へのアクセスに対し、いっさい責任を負いません。パスワードは定期的に変更し、御社の社員が退職した場合、およびパスワードが正当な権限のある担当者以外に知られていると思われる場合は、直ちに必ず変更してください。

    電子決済システム(EFT):マリオットでは、自動決済機関(ACH)を通じた電子決済システム(EFT)でコミッションの支払いができます。当社サイトでEFTの登録プロセスを完了することは、以下のことを意味します。(1) マリオットおよび/またはザ・リッツ・カールトンによるEFTを介した支払いを承認する。(2) 振込先金融機関を指定し、正しい口座情報を提供したことに同意する。(3) すべてのEFTが以下の条件に則って実行されることに同意する。(i) 振込先金融機関およびその他の支払情報に変更がある場合は、30日前にマリオットに告知する。(ii) 米国での直接振込はすべて「CTX」という支払方式になることに同意する。

    禁止対象者へのサービス不履行:マリオット・インターナショナルとザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニーは米国企業であり、「禁止対象者」へのサービス提供を禁じられています。禁止対象者とは、禁輸対象国の政府職員と居住者、および米国財務省の管理する名簿に名前が載っているテロリストまたは麻薬密売人です。旅行代理店およびその担当者は、これらの禁止対象者がマリオットまたはザ・リッツ・カールトンの施設に宿泊したり、施設を使用、見学したりしないよう、合理的な努力を行うことに同意します。

  12. 当社サイトには、マリオットおよびザ・リッツ・カールトンが世界各地で提供する商品やサービスが含まれています。これらのすべてが、すべての地域で利用できるわけではありません。当社サイトのいずれかでマリオットおよびザ・リッツ・カールトンの商品およびサービスが言及されていても、その商品またはサービスがお客様の地域で利用できること、また将来利用できるようになることを暗示するものではありません。

  13. 当サイトの地図機能の利用には、マイクロソフト社Bing Mapsアプリケーションのエンドユーザー利用規約が適用されます。マリオットは、Bing Mapsの利用、および車での道順を含むBing Mapsによる検索結果についていっさいの責任を負いません。

  14. 広告主を含む第三者のウェブサイトへのリンクを通じて当社サイトを離れた場合、当社利用規約とプライバシーステートメントは適用されません。それら第三者のウェブサイトまたはそこで使用されているクッキーの利用規約とプライバシーステートメントには当社は責任を負いません。それら第三者のサイトやリソースは、当社の管理外にあるため、そうした第三者のサイトやリソースが利用できるかどうかについて、マリオットとザ・リッツ・カールトンは責任を負いません。さらに、それら第三者のサイトやリソース、そのコンテンツ、広告、製品、その他の素材をマリオットとザ・リッツ・カールトンは保証せず、またそれに関する責任も負いません。

  15. この利用規約はアメリカ合衆国メリーランド州の、アメリカ合衆国メリーランド州内で施行された契約に適用される法律に基づいて解釈、執行されます。お客様はメリーランド州内の州および連邦裁判所の管轄に従い、当社サイトまたは当社サイトの利用により発生したあらゆる論争の、そうした裁判所での訴訟手続きを公正かつ便宜的なものとします。お客様の対人管轄権のないこと、あるいは法廷地が不便であること、その他の理由で管轄区または施設に異議をとなえることはありません。お客様は当社に対する集団訴訟を提訴せず、また参加しないことに同意します。お客様は現在保持している、あるいは今後発生する陪審員裁判への権利を放棄します。居住国の法律がその他の法律および/または管轄区の適用を要する場合は前述事項は適用されず、これが契約から除外されることはありません。

  16. 当社サイトにおけるお客様情報の処理方法を規定したプライバシー慣行にご興味のある方は、プライバシーステートメントをご覧ください。

  17. この利用規約に関するご質問は、Eメールにてprivacy@marriott.comまでお問い合わせください。