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企業の社会的責任

照明器具
ビル・マリオットとアーン・ソレンソンのポートレート

                                                                                                                                

責任をもって対処するビジネス

従業員が自らの可能性を最大限に生かして仕事に打ち込み、卓越したゲストサービスを提供できる職場環境をマリオットは目指しています。社会責任を担う企業としての当社の目標、価値観、理念は、雇用、人権、環境、サプライチェーンに関するポリシーや、当社が維持し、かつ他から期待される業務のあり方に表れています。

人権
マリオットは、当社の影響力が及ぶ範囲の人権保護を支援、尊重し、それに即した業務を行うべく努めています。人身売買や子供の搾取などの非道な行いに反対することもその一つです。マリオットでは人権ポリシーを発行し、未成年者の保護を含む人権に関するトレーニングを世界中の全従業員に提供しています。

倫理的および法的基準
当社の商業倫理研修プログラムは、観光旅行業界で成功を持続させるためには、企業の価値観や倫理的責任が重要であることを協調しています。また、業務遂行ガイドで、独占禁止、不正競争、政治献金、購買力乱用、商業的または政治的贈賄に関する法律をマネージャーや社員に指導しています。

倫理規定/業務遂行ガイド:
英語 |   アラビア語  |  中国語 簡体字  |  中国語 繁体字  |  フランス語  |  フランス語 (カナダ)  |  ドイツ語  |  インドネシア語  |  日本語  |  韓国語  |  ロシア語  |   スペイン語 (ヨーロッパ)  |   スペイン語 (中南米)   |  タイ語  |  ベトナム語

養蜂はノビリティ・オブ・ネイチャーが援助するビジネスです。

ご存知でしたか?

養蜂は、中国の河川保護プロジェクト、ノビリティ・オブ・ネイチャーがサポートする持続可能なビジネスです。

環境

当社の持続可能性戦略はビジネスの成長はもとより、当社ホテル内に留まらない地球規模の天然資源の保護と保存をサポートしています。マリオットでは環境目標を次のように定めています。

  • 2020年までにエネルギーと水の消費を20%削減:エネルギーはkWh/m2(条件調整)で20パーセント、水は使用客室あたり(POR)で20パーセント 基本: 2007年)
  • ホテル開発パートナーにるよ環境にやさしいホテルの建設を支援します。
  • 数十億ドルにおよぶ当社のサプライチェーンを環境にやさしいものにします。
  • 環境の保護・保存について従業員を教育し、お客様にもアピールします。
  • 熱帯雨林の保護や水資源の保存を含め、革新的な環境保護をリードすることにより、環境問題に取り組みます。

消費削減
マリオットは主要ホテルチェーンとして、どこよりも早く自社の二酸化炭素排出量を算出し、エネルギー効率を高め、水を節約し、森林破壊を削減するプロジェクトをサポートした企業です。データベースとモニターシステムが当社の資源消費と目標への到達を確認するのに役立っています。

サプライヤーとの提携
マリオットでは、省エネ、ゴミの削減またはリサイクルにつながり、より持続可能性のある素材を利用したプライスニュートラルな商品の供給を受けられるよう、ベンダーと提携しています。消費電力の低い電球、水を節約できるシャワーヘッド、「ルームレディ」タオル、カードキーやペンのリサイクル、生分解性のランドリーバッグをはじめとする製品が当ホテルの持続可能性目標の達成に役立っています。

世界の環境保護のサポート
マリオットはアマゾン環境保全基金(FAS)に200万ドルを越える寄付を行いました。パートナーやお客様、従業員からも300,000ドルの寄付を募り、566560ヘクタールにおよぶブラジルの熱帯雨林の保護に協力しています。

マリオットは、コンサベーション・インターナショナルやノービリティ・オブ・ネイチャーとの提携によりアジアのウォータータワーの源流を守り、環境にやさしい持続可能なビジネスを構築することで中国の地方コミュニティをサポートしています。

「サービスによるサクセス」プログラムは子供たちに貢献しています

ご存知でしたか?

ザ・リッツ・カールトンの「サービスによるサクセス」プログラムはアメリカや世界各地の何千人もの子ども達に貢献してます。

社会

マリオットは、社会的責任とコミュニティへの貢献を促進する「Spirit To Serve Our Communities®」を通じ、事業を展開している地域への投資に取り組んでいます。世界各地のマリオット施設では以下の5つの分野で地域に貢献しています。住居と食料、環境、雇用につながる能力、子供達の活力、多様性の推進。

住居と食料
マリオットのホテルはお客様にとって「ご自宅のようにくつろげるホテル」です。その延長線として、当社は貧困と戦い、飢えた人に食料を供給し、災害にみまわれた人々のための避難場所を設置しています。また、当社は企業寄付、募金を行い、米国赤十字社や国際赤十字赤新月社連盟などの組織を通じて被災者をサポートする寄付も行っています。

雇用につながる能力
世界的な業界リーダーとして、マリオットでは次世代の教育と訓練に取り組んでいます。若者を対象に職場体験やスキル、当社ホテルでの実地研修を行うマリオットのプログラムは次の世代にチャンスを提供するものです。マリオット・ホテルでは、世界規模で展開する「チャンスがひろがる世界」イニシアティブを通じ、雇用につながるスキルのトレーニングや就職チャンスを提供することにより、恵まれない状況にある若者をサポートしています。

子供達の活力
世界進出に伴い、マリオットでは子供達の健康や幸せを脅かす最大の問題である貧困に取り組んでいます。また、ボランティアや募金によって、医療的な問題に直面している家庭や子供達のサポートも行っています。マリオットの従業員は、北米のチルドレンズ・ミラクル・ネットワーク(CMN)を通じて子供たちに医療を提供するため、30年にわたってチルドレンズ・ミラクル・ネットワーク・ホスピタルズに9千万ドル近くの寄付を募ってきました。また、SOS子どもの村を通じ、家庭で子供や孤児を預かる活動にも貢献しています。

パートナー

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