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一般

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Marriott.co.jp を利用するのに最も適したブラウザは何ですか?

当サイトの充実したアプリケーションやビジュアル機能を最適な状態でご覧いただくには、最新のウェブブラウザをご利用ください。Marriott.co.jp の閲覧やご利用には、以下のブラウザの最新バージョンが最適です。

Microsoft Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari

ドロップダウンリストやカレンダーなど、マリオットのウェブサイトの多くの機能を活用するには、JavaScriptの有効化が必要です。

Marriott.co.jp への接続スピードが遅いのはなぜでしょうか?

ウェブサイトへの接続スピードはご使用のインターネット接続のタイプ (ダイアルアップ、ケーブル、DSL等)、同じ回線を使用するアクセス量、特定のサイトに対するアクセス量など、さまざまな要因の影響を受けます。

Marriott.co.jp への接続が遅い場合は、ブラウザを閉じてからもう一度ブラウザを起動してアクセスし直してください。それでも接続に問題がある場合は、当社までご連絡ください。

プロモーションEメールの配信を停止するにはどうすればいいですか?

プロモーションEメールの配信を停止するには、マリオットからのEメールに記載の「配信停止」を選択するか、マイアカウントにアクセスし、「プロフィール」で「購読」までスクロールダウンします。「Eメール設定」で、「編集」を選択します。配信を停止するには、「Eメール購読」に移動し、「プロモーション、ニュース&アカウント」欄の右側の「いいえ」を選択して保存してください。

アカウント

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個人情報をオンラインで更新するにはどうすればいいですか?

ログインすると、個人情報を簡単に変更することができます。「マイ アカウント概要」ページから、「プロフィール」のリンクを選択し、更新したい情報の「編集」を選びます。

マリオット リワードのパスワードを忘れた場合。

まず、パスワードをリセットする必要があります。リセットをリクエストすると、新しいパスワードを作成するための安全なリンクを記載したEメールが送信されます。このリンクの有効期限は5時間です。詳細は、03-5405-1513 (日本) までお電話いただくか、世界各地のカスタマーサポートオフィスまでお問い合わせください。

マリオット リワードのアカウント番号を忘れた場合。

世界各地のカスタマーサポートまでご連絡ください。

クッキー

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クッキーとは何ですか?

クッキーは、各サイト訪問者に対して独自のランダムな番号(匿名のユーザーID)を割り当て、ご使用のコンピューター上に保存します。クッキーは個人を識別することはなく、お客様のコンピュータからデータを読み取ることはできません。

クッキーはインターネットで標準的な慣行となっています。当社は、お客様のニーズに沿った当社のウェブサイトの調整や、よりカスタマイズしたサービスの実現に役立てるためにクッキーを使用します。当社はまた、当社ウェブサイトのページへのユーザーの訪問情報を追跡するためにクッキーを使用します。

ブラウザーがクッキーを受け付けないように設定することはできますが、そうすると、当社ウェブサイトのパーソナル化機能のメリットは利用できなくなります。

予約をする際にクッキーを有効にする必要がありますか?

はい。Marriott.co.jp は、オンライン予約手続きのセッション中のナビゲーションを容易にするため、またその他の機能を提供するために、セッションごとのクッキーと永続的なクッキーを使用します。Marriott.co.jp のクッキーの使用に関する詳細は、当社のインターネットプライバシーステートメントをご覧ください。

自分のブラウザでクッキーを有効にするにはどうすればいいですか?

Internet Explorerでは、「ツール」メニューの「インターネットオプションにクッキーの有効化/無効化機能があります。

Firefoxでは、メニューの「ツール」のプライバシーページを開きます。

このページにはクッキーを無効化するオプションもあります。これは、特定の技術的問題が発生したときに、これを軽減するために必要な場合があります。

JavaScript

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Marriott.co.jp を利用するのにJavaScriptを有効にする必要がありますか?

はい。ドロップダウンリストやカレンダーなど、マリオットのウェブサイトの多くの機能を活用するには、JavaScriptの有効化が必要です。

ブラウザでJavaScriptを有効にするにはどうすればいいですか?

最近のほとんどのブラウザでは、JavaScriptがデフォルトで有効化されています。無効化されているJavaScriptを有効化する手順はお使いのブラウザによって異なります。変更方法の説明が必要な場合は、お使いのブラウザのヘルプドキュメントをご確認ください。

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米国およびカナダ国内:+1-888-236-2427
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米国およびカナダ国内:+1-800-721-7033
 

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